El Consejo de Administración acuerda por unanimidad convocar la Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas de la mercantil SANITAS S.A. DE SEGUROS (la Sociedad) para su celebración en primera convocatoria el día 24 de mayo de 2021, a las 13:50 horas, en el domicilio social, sito en Madrid, calle Ribera del Loira nº 52, de acuerdo con el siguiente Orden del Día:

1º. Examen y aprobación, si procede, de:

1.1  Las Cuentas Anuales Sociedad (que comprenden el balance, la cuenta de pérdidas y ganancias, el estado de cambios en el patrimonio neto, el estado de flujos de efectivo, la memoria), remuneración de administradores, el Informe de Gestión y la propuesta de aplicación de resultados correspondientes al ejercicio cerrado al día 31 de diciembre de 2020, así como examen del Informe de Auditoría relativo a dicho ejercicio.

1.2  La información no financiera correspondiente al ejercicio cerrado al 31 de diciembre de 2020 y que forma parte del Informe de Gestión.

1.3  De la gestión social durante el ejercicio 2020.

2º. Nombramiento de auditores.

3º. Redacción, lectura y aprobación, si procede, del Acta de la reunión o, en su caso, nombramiento de interventores para la aprobación de la misma.

Asistencia. Conforme a lo previsto en el artículo 17º de los Estatutos Sociales, los accionistas podrán asistir presencialmente, de forma personal o debidamente representados, o si así lo desean, mediante conexión remota y simultánea a través de medios telemáticos (“asistencia telemática”).

La asistencia telemática, y el ejercicio en tal caso de los derechos del accionista, incluido el derecho de voto, se realizará por videoconferencia en tiempo real desde cualquier dispositivo con acceso a Internet dotado de cámara, a través de la plataforma “Microsoft Teams” habilitada al efecto por la Sociedad, a la que podrán acceder los accionistas según lo indicado a continuación.

Los accionistas que deseen asistir telemáticamente a la Junta General deberán solicitarlo, desde el día siguiente a la publicación de la presente convocatoria hasta como máximo las 12 horas del 23 de mayo de 2021, por correo electrónico dirigido a la dirección “societario@sanitas.es”. La solicitud de asistencia deberá incluir la siguiente información y documentación adjunta: (i) nombre y apellidos o denominación social del accionista; (ii) copia del NIF o pasaporte del accionista; (iii) número de acciones de las que sea titular; (iv) número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico de contacto del accionista y (v) además, en caso de representantes de cualquier accionista, la información y documentación anterior referente al representante junto con los documentos acreditativos de la representación. Recibida la solicitud y documentación y acreditado el derecho del accionista a la asistencia telemática, se le comunicará (por correo electrónico remitido dentro de los 5 días siguientes y no más tarde de las 24 horas previas a la celebración de la Junta) su correcta acreditación y registro para la asistencia telemática a la Junta, las claves o enlaces que deberá emplear para su conexión telemática.

La plataforma de asistencia telemática estará operativa a partir de las 12:50 horas del día de celebración de la Junta. El accionista o su representante registrado deberá conectarse a dicha plataforma no más tarde de las 13:35 horas de dicho día, no admitiéndose con posterioridad a dicha hora ninguna conexión para el ejercicio del derecho de asistencia telemática. El accionista podrá seguir, intervenir y votar en tiempo real en relación con los distintos puntos del Orden del Día siguiendo las instrucciones que al efecto se le indiquen.

La Sociedad no será responsable de los perjuicios que pudieran ocasionarse al accionista derivados de averías, sobrecargas, fallos en la conexión u otros eventos análogos ajenos a la voluntad de la Sociedad que impidan la asistencia telemática.

En Madrid, a 23 de abril 2020 – La secretaria del Consejo de Administración. Dª Monica Paramés García – Astigarraga

El Consejo de Administración acuerda por unanimidad convocar la Junta General Extraordinaria de Accionistas de la mercantil SANITAS S.A. DE SEGUROS (la Sociedad) para su celebración en primera convocatoria el día 29 de enero de 2021, a las 12 horas, en el domicilio social, sito en Madrid, calle Ribera del Loira nº 52, de acuerdo con el siguiente Orden del Día:

1º.  Nombramiento de Consejero Externo.

2º. Redacción, lectura y aprobación, si procede, del Acta de la reunión o, en su caso, nombramiento de interventores para la aprobación de la misma.

Asistencia. Conforme a lo previsto en el artículo 17º de los Estatutos Sociales, los accionistas podrán asistir presencialmente, de forma personal o debidamente representados, y los accionistas que así lo deseen podrán asistir a la reunión de la Junta General mediante conexión remota y simultánea a través de medios telemáticos (la “asistencia telemática”).

La asistencia telemática, y el ejercicio en tal caso de los derechos del accionista, incluido el derecho de voto, se realizará por videoconferencia en tiempo real desde cualquier dispositivo con acceso a Internet dotado de cámara, a través de la aplicación “Microsoft Teams” habilitada al efecto por la Sociedad, a la que podrán acceder los accionistas según lo indicado a continuación.

A tal fin, los accionistas que deseen asistir telemáticamente a la Junta General deberán solicitarlo, desde el día siguiente a la publicación de la presente convocatoria hasta como máximo las 12 horas del 27 de enero de 2021, por correo electrónico dirigido a la dirección “societario@sanitas.es”. La solicitud de asistencia deberá incluir la siguiente información y documentación adjunta: (i) nombre y apellidos o denominación social del accionista; (ii) copia del NIF o pasaporte del accionista; (iii) número de acciones de las que sea titular; (iv) número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico de contacto del accionista y (v) además, en caso de representantes de cualquier accionista, la información y documentación anterior referente al representante junto con los documentos acreditativos de la representación. Recibida la solicitud y documentación y acreditado el derecho del accionista a la asistencia telemática, se le comunicará (por correo electrónico remitido dentro de los 5 días siguientes y no más tarde de las 24 horas previas a la celebración de la Junta) su correcta acreditación y registro para la asistencia telemática a la Junta, las claves o enlaces que deberá emplear para su conexión telemática.

La plataforma de asistencia telemática estará operativa a partir de las 11.00 horas del día de celebración de la Junta. El accionista o su representante registrado deberá conectarse a dicha plataforma no más tarde de las 11:45 horas de dicho día, no admitiéndose con posterioridad a dicha hora ninguna conexión para el ejercicio del derecho de asistencia telemática. El accionista podrá seguir, intervenir y votar en tiempo real en relación con los distintos puntos del Orden del Día siguiendo las instrucciones que al efecto se le indiquen.

La Sociedad no será responsable de los perjuicios que pudieran ocasionarse al accionista derivados de averías, sobrecargas, fallos en la conexión u otros eventos análogos ajenos a la voluntad de la Sociedad que impidan la asistencia telemática.

En Madrid, a 28 de diciembre de 2020 – La secretaria del Consejo de Administración. Dª Monica Paramés García – Astigarraga

 

1.- EMPRESA ORGANIZADORA Y OBJETO:

SANITAS S.A. DE SEGUROS., domiciliada en la Calle Ribera del Loira nº 52, 28042 Madrid, y con NIF A-28037042 (en adelante, “Sanitas”), tiene previsto organizar un sorteo que se desarrollará de conformidad con lo establecido en las presentes Bases Legales para sortear dos (2) relojes deportivos Fitbit Versa 3 según los términos y condiciones establecidos en las presentes bases legales

2.- ÁMBITO GEOGRÁFICO Y PARTICIPANTES:

Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, residentes legales en el territorio español a los que la normativa vigente o las resoluciones judiciales o administrativas no le impidan la posibilidad de hacerlo y que tengan una cuenta de Facebook, Twitter o Instagram y realicen la acción recogida en el Punto 6 de las presentes Bases.

3.- DURACIÓN:

El plazo para participar en el sorteo comenzará el día 11 de noviembre de 2020 desde el momento en que se cuelgue la promoción en la página de SANITAS de Facebook, el perfil de Twitter, y el perfil de Instagram y finalizará el día 23 de noviembre de 2020 a las 09:00 horas. Todas las participaciones que se encuentren fuera de este plazo se considerarán no válidas. El sorteo tendrá lugar el día 30 de noviembre, una vez que haya finalizado la Sanitas Marca Running Series Virtual que tendrá lugar del 23 al 29 de noviembre. La selección de los ganadores se realizará de forma aleatoria a través de Tinkle y se comprobará, antes de la entrega de premios, que las personas elegidas aleatoriamente como ganadores (persona que realiza el comentario en alguna de las redes sociales de Sanitas y la persona a la que menciona de conformidad con lo establecido en los puntos 5 y 6 de las presentes bases legales) cumplan con todos los requisitos establecidos en el presente documento.

4.- COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN:

SANITAS divulgará a través de su página de Facebook (http://sanitas.es/fb), su perfil de Twitter (http://twitter.com/sanitas), y su perfil de Instagram (http://instagram.com/sanitas) estas bases, la mecánica de la promoción y los requisitos de participación.

SANITAS también podrá utilizar otros canales (publicidad online, u otros) para difundir la promoción o sus condiciones, sin que la publicación en estos sea condición para la validez de la misma.

5.- PREMIO: 

Se entregarán un total de un (1) premio consistente en dos (2) relojes deportivos Fitbit Versa 3 para dos personas: la persona que deja el comentario en alguna de las redes sociales de Sanitas mencionando a otra persona (punto 4) y la persona que es mencionada.

El premio se sorteará entre la suma de todos los participantes del sorteo habilitado a través de los tres canales de redes sociales de Sanitas (Facebook, Twitter e Instagram). A efectos aclaratorios, únicamente tendrá lugar un sorteo entre todos los participantes de todos los canales de redes sociales sin perjuicio de lo establecido en el apartado 6 siguiente sobre el número de participantes de cada usuario.

De entre todos los comentarios de la publicación, se contactará con el ganador y tanto él, como la persona que haya mencionado en la publicación deberán haber corrido la Sanitas Marca Running Series Virtual que tendrá lugar entre el 23 y 29 de noviembre. Para la confirmación del mismo, se le solicitará a través de mensaje privado en la red que haya participado, los datos necesarios para comprobar que tanto el ganador como la persona que menciona han corrido la carrera y que son: nombre, apellidos y número de dorsal de cada uno. Si alguno de los dos no hubiera participado en la Sanitas Marca Running Series Virtual, el premio será entregado, previa comprobación de lo establecido en el párrafo anterior, al primer suplente, procediendo de nuevo Sanitas a realizar la comprobación de la participación del suplente y de la persona que haya mencionado en dicha carrera antes de la entrega del premio. En el caso de que el primer suplemente y/o la persona que cita no cumplan con los requisitos establecidos en las presentes bases legales, el premio será entregado al segundo suplemente una vez que se haya comprobado el cumplimiento de lo establecido en las presentes bases legales.

6.- PARTICIPACIÓN: La participación en la presente promoción es gratuita y se realizará exclusivamente on-line. Las personas que quieran participar deberán comentar al menos 1 de las 3 publicaciones que hará Sanitas en sus distintos perfiles oficiales. En el caso de realizarse nuevas publicaciones de recordatorio en alguno o todos de sus perfiles oficiales, también se podrá participar comentando cualquiera de dichas publicaciones de recordatorio si así se indica en las mismas.

Solo se contabilizará una participación por red social, de manera que si un usuario realiza varios comentarios en las publicaciones de una o varias redes sociales tendrá (como máximo) tres posibilidades de ganar el reloj deportivo Fitbit Versa 3 (en caso de que comente en las tres redes sociales), independientemente del número total de comentarios que haya dejado en cada publicación de cada red social de SANITAS. SANITAS no se responsabiliza de las posibles deficiencias técnicas de ninguna de las redes sociales en las que se realizará el sorteo.

7.- MECÁNICA:

El día del inicio de la acción, SANITAS publicará un mensaje en su página de Facebook, en su perfil de Twitter y en su perfil de Instagram animando a los usuarios a participar en el concurso dejando un comentario mencionando a aquella persona que también vaya a correr la carrera Sanitas Marca Running Series Virtual.

Todas las personas que realicen el comentario entrarán en el sorteo en los términos previstos en el apartado 5 para para poder ganar, tanto ella como la persona a la que cite, un reloj deportivo Fitbit Versa 3. Si alguno de los dos no ha registrado marca de carrera en la App oficial de la misma, ambos quedarán descalificados. .

Una vez finalizado el plazo de participación, se realizará un sorteo entre todos los participantes para obtener a los ganadores del premio que aparece en el punto 5. En el sorteo que tendrá lugar el día 30 de noviembre se elegirá a un ganador y se sacarán, adicionalmente, dos suplentes en el caso de que el titular del mismo o la persona a la que menciona en el comentario no aceptara el premio en la forma y plazo señalados en el punto 8 siguiente. Si los respectivos suplentes no aceptaran a su vez el premio en cuestión, Sanitas podrá declarar el premio como desierto.

SANITAS no se responsabiliza de las posibles deficiencias técnicas de ninguna de las redes sociales en las que se realizará el sorteo.

8.- ENTREGA DE PREMIOS:

En el plazo máximo de dos (2) días desde la realización del sorteo, Sanitas notificará a los participantes (persona que realiza el comentario y persona a la que menciona) que resulten agraciados su condición de ganador, procediendo a contactar con ellos indicándoles los trámites para formalizar la aceptación del premio. Los ganadores deberán percibir el premio señalado (Apartado 5), sin que en ningún caso sea posible el cambio por la percepción en metálico del valor del premio y sin que una misma persona pueda ser agraciada con más de un premio.

Asimismo, cada persona agraciada (tanto la persona que realiza el comentario como la que menciona) deberá confirmar su aceptación del premio a través de mensaje directo en la red social por la que haya sido incluido en el sorteo facilitando sus datos para la comprobación de los requisitos de participación. En caso contrario perderá todos sus derechos sobre el premio y se pasará a contactar con el suplente en el sorteo.

La entrega de premios a los participantes que resulten ganadores se realizará durante el mes siguiente a la comunicación de que ha sido agraciado, teniendo en cuenta que los plazos de entrega podrían verse afectados y ampliados por el contexto actual derivado de la pandemia del COVID-19.

Asimismo, en relación a las personas que resulten agraciadas, SANITAS aplicará las medidas fiscales que vengan impuestas de acuerdo con la normativa fiscal vigente y con arreglo al tipo de premio recibido, comprometiéndose los ganadores del concurso a prestar su máxima colaboración y a facilitar la información que Sanitas les requiera al efecto en el momento de la recogida del premio.

SANITAS no asume ninguna responsabilidad frente a las personas agraciadas por los vicios o defectos, de cualquier naturaleza, que pudiera tener el premio concedido.

9.-PROTECCIÓN DE DATOS SANITAS S.A DE SEGUROS:
SANITAS S.A. DE SEGUROS (“SANITAS”). NIF: A-2803704 con domicilio en C/ Ribera del Loira, 52, Madrid y correo electrónico: lopd@sanitas.es trata los datos personales que nos facilitas, en calidad de responsable del tratamiento de los mismos, para la gestión de su participación en la promoción, incluida la comprobación, en caso de que resulte ganador, de que efectivamente ha participado en la carrera. En este marco, se tratarán sus datos personales para ponerse en contacto con Ud. en caso de que resulte ganador. En dicho supuesto, se publicará  su nombre de usuario (que puede coincidir con su nombre y apellidos), como ganador de la promoción, en la página web de Sanitas, en redes sociales (inclusive Facebook, Instagram y Twitter) y en cualquier otro  medio online y/o prensa escrita, sin límite temporal, con alcance mundial y sin derecho a contraprestación alguna, siendo dicha publicación necesaria para cumplir con el objetivo de la promoción, que es dar a conocer las actividades de Sanitas a través de este tipo de iniciativas.

Le recordamos que, en caso de mencionar a un usuario en comentarios para poder participar en el sorteo, debes haber informado previamente a este usuario del contenido de esta cláusula, de manera que este usuario entienda y acepte que Sanitas se ponga en contacto con él, a través de la red social que corresponda y si el comentario resulta ganador, con el objetivo de gestionar la entrega del premio de acuerdo con las presentes condiciones.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros para que los traten conforme a sus propias finalidades, a excepción de las Administraciones públicas y otros organismos legales en el ejercicio de sus competencias si así lo requieren a Sanitas. Sanitas podrá dar acceso o ceder sus datos personales a otras compañías del grupo Sanitas, y/o a terceros, si ello fuese necesario para la correcta ejecución y desarrollo del Concurso y las finalidades de tratamiento identificadas en esta cláusula. Puede consultar el listado de empresas del grupo Sanitas en la siguiente dirección: www.sanitas.es/RGPD. Sanitas garantiza que estos encargados del tratamiento presentarán en todo caso garantías suficientes en materia de seguridad y confidencialidad, conforme a la normativa. En caso de que las acciones referidas supongan una transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, Sanitas garantiza que se tomarán las medidas de garantía adecuadas de conformidad con la normativa aplicable. Más información en sanitas.es/RGPD, apartado “Transferencias Internacionales”.

Sanitas conservará sus datos de carácter personal para las finalidades referidas por el tiempo necesario para el correcto desarrollo de la promoción y, en su caso, durante el tiempo previsto de publicación del nombre de usuario del ganador en los medios referidos; y en todo caso, durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, para cumplir con obligaciones de conservación de documentación conforme a la normativa. Una vez finalizado el mencionado plazo, Sanitas se compromete a cesar el tratamiento de todos los datos de carácter personal de los participantes, así como a bloquearlos debidamente.

Tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos personales recogidos por Sanitas. Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a la siguiente dirección (Att. Equipo de Privacidad) calle Ribera del Loira 52, Madrid; o mediante correo electrónico a lopd@sanitas.es, o a dpo@sanitas.es, a la atención del delegado de protección de datos de Sanitas, que vela por el tratamiento conforme de sus datos personales. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento escrito y acompañando copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad del representado y otra documentación detallada en www.sanitas.es/RGPD.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerar que Sanitas no ha atendido correctamente sus derechos o ha vulnerado la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

10.- MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN Y DE LAS BASES:

SANITAS se reserva el derecho de cancelar o modificar las presentes bases legales y la promoción en cualquier momento, incluyendo, aunque no limitado a, aquellos casos en los que no se pudiera garantizar el funcionamiento adecuado de la campaña, ya sea por motivos técnicos, por ejemplo virus, manipulación o por cualquier otro motivo organizativo o de fuerza mayor.

11.- RESPONSABILIDAD DE TWITTER:

 De acuerdo con lo dispuesto en las normas para promociones vigentes en Twitter, informamos que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Twitter y que la información facilitada por los participantes es exclusivamente gestionada por la empresa organizadora, Sanitas S.A. de Seguros y no por Twitter.

 12.- RESPONSABILIDAD DE FACEBOOK:

De acuerdo con lo dispuesto en las normas para promociones vigentes en Facebook, informamos que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook y que la información facilitada por los participantes es exclusivamente gestionada por la empresa organizadora, Sanitas S.A. de Seguros y no por Facebook.

13.- RESPONSABILIDAD DE INSTAGRAM:

De acuerdo con lo dispuesto en las normas para promociones vigentes en Instagram, informamos que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Instagram y que la información facilitada por los participantes es exclusivamente gestionada por la empresa organizadora, Sanitas S.A. de Seguros y no por Instagram.

 14.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES, LEY APLICABLE Y SUMISIÓN JURISDICCIONAL: 

Con la participación en la indicada promoción, se entenderá que los participantes se someten íntegramente a las presentes bases y aceptan el resultado. Tanto los participantes como la empresa organizadora, Sanitas, aceptan que cualquier controversia que pudiera plantearse en cuanto a la aplicación o interpretación de esta promoción se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid con renuncia a su fuero propio si lo hubiere. Las presentes Bases Legales se regirán de conformidad con la Ley Común Española.

En caso de no cumplir con las presentes Bases Legales, la participación en el sorteo será declarada automáticamente nula.

15.- MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN Y DE LAS BASES LEGALES

Sanitas se reserva el derecho de cancelar o modificar el presente concurso en cualquier momento, incluyendo, aunque no limitado a, aquellos casos en los que no se pudiera garantizar el funcionamiento adecuado del concurso, ya sea por motivos técnicos, por ejemplo, virus, manipulación o por cualquier otro motivo organizativo o de fuerza mayor. Cualquier modificación de las presentes bases legales o su cancelación será comunicado por el mismo medio que las presentes bases legales (cláusula 4).

Somos una compañía dedicada a la salud cuya prioridad es el bienestar de nuestros clientes. Cada uno de nosotros tiene un compromiso y una dedicación especiales. Todos los que formamos parte de esta compañía, y digo TODOS, estamos haciendo un esfuerzo especial estos días, sobre todo, aquellos equipos que estáis en primera línea. Todos los profesionales médicos, asistenciales y de atención al cliente estáis desarrollando un magnífico trabajo y demostrando un extraordinario compromiso con nuestros clientes, pacientes y residentes en estos momentos en los que más nos necesitan. Estoy muy orgulloso de vosotros y del magnífico trabajo que estáis realizando.

Contamos con ese compromiso para continuar trabajando por nuestros clientes, pero queremos hacerlo con la máxima precaución, seguridad y flexibilidad.

Como sabéis, la Comunidad de Madrid y resto de comunidades autónomas, así como el Ministerio de Sanidad han emitido en las últimas 48 horas medidas de contención reforzada para controlar la expansión del virus Covid-19. Por ello, en Sanitas creemos que debemos pasar a una nueva fase y hemos creado un Comité estratégico integrado por los miembros del comité de dirección de Sanitas y presidido por mi, para hacer seguimiento de la situación diariamente. Este comité cuenta con la mejor asesoría profesional en todos los campos.

Este comité complementará el trabajo de otros grupos que ya están trabajando en este tema desde hace semanas. Además, estamos atentos a lo que otras empresas están haciendo para incorporar las mejores prácticas, ya que esta es una situación excepcional y sin precedentes.

La prioridad de este comité y de todos los demás grupos de trabajo será reducir el riesgo de contagio.

Me pondré en contacto con vosotros cada vez que se produzca un cambio relevante.

A continuación os comparto las primeras decisiones que tomamos ayer y que estarán vigentes hasta nueva indicación.

Flexibilidad en la organización del trabajo

• Podrán teletrabajar aquellos empleados que dispongan de equipo para hacerlo cuando esto sea compatible con sus actividades y siempre que se garanticen los procesos críticos. Los empleados con hijos en edad escolar u otras personas a su cargo, así como a los de especial riesgo tendrán prioridad. Ponte en contacto con tu responsable para facilitar este proceso.
• Se instaura la jornada continua para aquellos centros y equipos que lo tengan habitualmente en verano, con el ánimo de que esto ayude a limitar el tiempo de exposición a los demás. Esta medida se implantará con flexibilidad de horario.
• Los colaboradores externos que trabajan habitualmente en nuestras instalaciones lo harán a partir de ahora en las empresas de las que proceden o en sus casas, excepto aquellos cuya presencia sea imprescindible para asegurar la continuidad del negocio o de los procesos críticos.

Eventos, reuniones y viajes

• Se evitarán, en la medida de lo posible, las reuniones de presencia física, especialmente cuando la convocatoria se prevea numerosa (superiores a 6 personas).
• Los eventos públicos, tanto internos como externos, se pospondrán hasta que la situación se normalice. El pitch day de D2020 previsto para el 13 de marzo se cancela.
• Los cursos de formación presenciales (Impacta, etc.) también se posponen hasta nuevo aviso.
• Los viajes de trabajo, tanto internacionales como locales, se cancelan, salvo aquellos autorizados expresamente por los miembros del comité de dirección.

Medidas en la sede de Ribera del Loira y oficinas regionales en los casos que aplique

• No será necesario usar la huella biométrica para acceder al edificio.
• El comedor y la cafetería permanecerán abiertos, se utilizarán mecanismos alternativos a la huella biométrica y se asegurará la máxima higiene en el pago.
• El gimnasio permanecerá cerrado.
• Se recomienda evitar los ascensores en la medida de lo posible.

Medidas en los centros asistenciales, oficinas comerciales y de atención al cliente y resto de centros de trabajo

• Los centros asistenciales, oficinas comerciales y de atención al cliente mantendrán su actividad de forma normal, aunque las medidas anteriores también pueden considerarse, siempre que no perjudiquen la atención al cliente o la actividad asistencial.

Adicionalmente, se han reforzado los servicios de limpieza de todos los centros de trabajo.

Estas medidas se suman a las indicaciones que las autoridades sanitarias están emitiendo continuamente.

Contamos con vosotros para seguir dando el 150 por ciento por nuestros clientes, pacientes y residentes.

Un fuerte abrazo y mucho ánimo para todos.

Iñaki Ereño

CEO ELA

• Los hospitales Sanitas La Zarzuela y La Moraleja consolidan su 4ª y 7ª posición de años anteriores 

• El Hospital Sanitas CIMA se mantiene en el Top 25 de la élite asistencial de España 

• El Hospital Virgen del Mar protagoniza una significativa subida de 7 posiciones para consolidarse en el puesto 25 de los centros con mejor reputación del país

 

Madrid, 26 de noviembre de 2019. Los hospitales de Sanitas consolidan sus posiciones en el Top 25 de los centros con mejor reputación de España. Así lo ponen de manifiesto los resultados del Monitor de Reputación Sanitaria, el principal índice de reputación de nuestro país, que ha analizado más de 5.000 encuestas a personal médico, de enfermería, asociaciones de pacientes y prensa especializada.

De este modo, los hospitales universitarios Sanitas La Zarzuela y La Moraleja revalidan su 4ª y 7ª posición en el ranking, el Hospital Sanitas CIMA ocupa la posición 23 y el Hospital Virgen del Mar, que presta servicio a pacientes de Sanitas y de otras aseguradoras, protagoniza uno de los crecimientos más notables, escalando 7 posiciones desde el año pasado para ocupar la posición 25.

“Estamos muy orgullosos de nuestros centros y de nuestros profesionales. La excelencia y la innovación continua están en nuestro ADN y estamos muy satisfechos de que la comunidad asistencial de toda España, las asociaciones de pacientes, los periodistas especializados y los directivos con responsabilidades de gestión sanitaria lo perciban así”, ha explicado Jesús Bonilla, director general de Sanitas Hospitales.

A lo largo de los últimos años los hospitales de Sanitas han obtenido distintos sellos de calidad y reconocimientos que acreditan su capacidad de gestión, su foco en las necesidades del paciente y su rigor científico-técnico. La red propia de Sanitas cuenta con la certificación de la Joint Commission International, la acreditación EFQM +650, los premios de Excelencia de la Fundación EFQM o del Club de Excelencia, los certificados del Programa Top 20, los premios QH*** de la Fundación para la Integración y el Desarrollo de la Sanidad (IDIS) y, más recientemente, el Premio Best in Class y el Premio New Medical Economics para el Hospital Universitario Sanitas La Moraleja y el Hospital Virgen del Mar, respectivamente. “Todos los reconocimientos son el reflejo de la confianza de nuestros pacientes. De acuerdo con nuestras encuestas de satisfacción, 9 de cada 10 personas que han sido atendidos en nuestros centros nos recomiendan como primera opción asistencial a sus familiares y amigos”, ha subrayado Bonilla.

El Monitor de Reputación Sanitaria, que cumple su sexta edición, ha analizado la reputación de los hospitales de toda España en distintos grupos de interés (profesionales médicos, de enfermería, de farmacia, asociaciones de pacientes, periodistas especializados y directivos de la salud) para establecer un índice con los centros que obtienen mejor puntuación. Estos datos se combinan con los indicadores asistenciales y de gestión objetivos para ofrecer una foto fija de la reputación de los hospitales que operan en nuestro país.

El Consejo de Administración acuerda por unanimidad convocar la Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas de SANITAS S.A. DE SEGUROS para su celebración en primera convocatoria el día 21 de noviembre de 2019, a las 12:00 horas, en el domicilio social, sito en Madrid, calle Ribera del Loira nº 52, de acuerdo con el siguiente Orden del Día:

 

1°  Reelección de consejero externo.

 

2º. Reelección de consejero ejecutivo.

 

3º. Reparto de Dividendo contra Reservas.

 

4º. Redacción, lectura y aprobación, si procede, del Acta de la reunión o, en su caso, nombramiento de interventores para la aprobación de la misma.

 

En Madrid, a 21 de octubre de 2019 – La secretaria del Consejo de Administración. Dª Mónica Paramés García – Astigarraga

Madrid, 20 de septiembre de 2019. Este fin de semana se celebra esta competición que pondrá punto final a la serie de tres retos que han conformado el Sanitas Challenge de este año, tras La Garmin Titan Desert 2019 y el Gran Trail Aneto 2019. Los integrantes del equipo de Sanitas además de varios empleados más de la compañía han realizado este miércoles una ruta de 20 kilómetros que ha partido desde las oficinas centrales de la compañía, en Campo de las Naciones, hasta el Parque Felipe VI de Madrid.

El equipo de Sanitas para esta carrera está compuesto por Xavier Caballol (deportista con discapacidad), seis empleados de Sanitas y un empleado de una empresa colaboradora, a quienes hoy han acompañado otra decena de empleados de la compañía antes de enfrentarse a la ruta entre Madrid y Lisboa que pondrá fin al Sanitas Challenge de este año.

• El servicio de atención al cliente ha evolucionado su relación con el cliente gracias a la innovación y la digitalización
• La compañía apuesta por la multicanalidad, sus clientes son atendidos por teléfono, chat, videoconsulta y correo electrónico
• Sanitas prioriza la atención a sus clientes desde un equipo profesionalizado e interno de la compañía, para asegurar la máxima calidad asistencial

Madrid, 9 de septiembre de 2019. El centro de relaciones con clientes de Sanitas celebra su décimo aniversario. Durante estos diez años, Sanitas Welcome ha evolucionado su relación con el cliente gracias a la innovación y digitalización. Ha puesto en marcha y desarrollado todas las plataformas digitales a través de las cuales los clientes interactúan con la aseguradora, dando respuesta a los mismos a través de todos los canales disponibles: teléfono, email, video, chat, plataformas digitales y RRSS. Durante el 2018 este servicio atendió 2.7M de llamadas, 300.000 correos electrónicos y gestionó más de 16.000 chats.

Sanitas Seguros decidió hace diez años internalizar los servicios de atención al cliente, en un claro ejemplo de focalización en la satisfacción del cliente y la búsqueda de un servicio diferencial. Sanitas Welcome escucha activamente a los clientes para conocer sus deseos y necesidades a través de todos los canales existentes y de la llamada posterior a los clientes detractores, aquellos que valoran el servicio con menos de 6. Esto se ha traducido en una mejora de 35 puntos de NPS en los últimos cuatro años, al pasar del 20% de 2015 al 55% en el 2019.

“La internalización de un servicio de relacionamiento con el cliente fue hace 10 años un hito en la estrategia de una aseguradora. La tendencia es la subcontratación de los servicios de atención al cliente y en ese escenario nosotros vimos una oportunidad diferencial”, señala Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros. “Consideramos la atención al cliente un servicio fundamental de la compañía, en el que se genera una parte importantísima de la experiencia que el cliente tiene con nosotros. Por ello apostamos sin dudar por un servicio de atención interno del que nos sentimos muy orgullosos”, añade Peralta.

Además, en el centro, ubicado en la calle Sánchez Pacheco, se encuentra el Servicio de Promoción de la Salud de Sanitas, con 110 profesionales que ponen a disposición de los clientes, programas de asesoramiento de salud telefónicos y digitales personalizados, a través de la App de Sanitas. El objetivo es permitir que los clientes puedan gestionar su salud de una forma cómoda y sencilla. En la actualidad, cuenta con varios planes digitales personalizados: nutrición, entrenamiento personal, embarazo, y salud infantil, además de servicio de psicología o urgencias, entre otros.

El servicio de SPS cuenta con más de un centenar de profesionales entre médicos, enfermeros, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas, matronas, entrenadores personales y agentes que han gestionado desde 2009 más de 300.000 programas de salud de forma telefónica y desde 2018 también de manera digital. Además, el servicio 24 horas ha atendido 2.000.000 de urgencias y consultas pediátricas y de adultos, a través del teléfono y videoconsulta. Estos servicios permiten al cliente prevenir y cuidar de su salud de manera sencilla. Por ello, cuenta con un elevado índice de satisfacción con un NPS superior al 75% y en algunos casos cercanos al 90%.

Durante estos diez años el centro de relaciones con clientes de Sanitas se ha convertido en un centro polivalente y multicanal con atención continuada las 24 horas al día a través de múltiples canales. Destaca el foco puesto en la búsqueda de la satisfacción del cliente y la digitalización, que ofrece un servicio diferencial y único, y una escucha activa extendida a toda la compañía a través de una app que permite a todos los empleados escuchar y ofrecer soluciones a los clientes.

Conforme a lo previsto en el artículo 110.2 del Real Decreto 1060/2015 y de acuerdo con lo dispuesto por la resolución de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (“DGSFP”) de 4 de septiembre de 2019, se informa de que se ha acordado la apertura del período de información pública referente a la fusión por absorción de Sahna-E Servicios Integrales de Salud, S.A.U. de Seguros y Reaseguros (“Néctar”) por parte de Sanitas, S.A. de Seguros (“Sanitas”).

Se hace público que el 20 de mayo de 2019 la Junta General de Accionistas de Sanitas y el accionista único de Néctar aprobaron la referida fusión, lo que determinará, una vez inscrita la fusión en el Registro Mercantil de Madrid (previa la autorización), la extinción de Néctar y la transmisión en bloque de sus activos y pasivos a Sanitas, que adquirirá por sucesión universal la totalidad del patrimonio social de Néctar y se subrogará en todos sus derechos y obligaciones en los contratos de seguro que la Sociedad Absorbida tiene suscritos, todo ello en los términos del proyecto común de fusión aprobado por ambas compañías, insertado en la página Web de Sanitas y depositado en el Registro Mercantil de Madrid.

La eficacia de la fusión está condicionada a la obtención de la preceptiva autorización administrativa del Ministro de Economía y Empresa, conforme a lo previsto en la Ley 20/2015 y demás normativa aplicable.

Se advierte a los tomadores de las pólizas de seguro de Sanitas y de Néctar de su derecho a comunicar a la DGSFP, en el plazo de un mes desde la publicación de este anuncio, las razones que, en su caso, pudieran tener para estar disconformes con la fusión.

Madrid, 9 de septiembre de 2019.- Las Secretarias de los Consejos de Administración  de Sanitas, Dª Mónica Paramés García-Astigarraga y de Néctar Dª Soledad Fernández-Rañada López-Dóriga.