Las nuevas tecnologías como el big data, el blockchain o la inteligencia artificial están cambiado el panorama actual. Estas tecnologías, a su vez, dan lugar o permiten el desarrollo de otras. Es el caso de los bots, programas informáticos basados en inteligencia artificial que imitan el comportamiento humano para realizar tareas automatizadas como programar una alarma o mostrar el tiempo meteorológico cuando se solicita.

En esta línea, también han irrumpido con fuerza los chatbots, que son bots conversacionales que permiten interactuar con el usuario para resolver un problema o contestar una pregunta. Aunque no son nuevos, los avances tecnológicos han hecho que estos sean más útiles para las empresas. De hecho, según un estudio de la consultora Gartner, el 25% de las operaciones de servicio al cliente utilizarán asistentes virtuales de clientes para 2020.

Pero, en la actualidad, ¿qué están haciendo las empresas con estas herramientas digitales? Según el informe Bots, Machine Learning, Servicios Cognitivos Realidad y perspectivas de la Inteligencia Artificial en España, 2018 de PwC, dos de cada diez compañías planean invertir en bots durante este año y un 9% ya trabaja con ellos. Sectores como el retail o la banca ya están haciendo uso de estos programas para mejorar los servicios que prestan a los clientes.

Aunque también tienen un amplio recorrido en ámbitos como el sanitario, donde los bots y chatbots se pueden utilizar para el diagnóstico en atención médica; los usuarios pueden seleccionar respuestas predefinidas que permiten a los bots evaluar problemas de salud y proporcionar un curso de acción recomendado, tal y como apunta otro estudio de Juniper Research. Como dato, la consultora estima que la tasa de éxito de las interacciones de bots en el sector de la salud pasará del 12% actual al 75% en el año 2022.

Estos programas informáticos permiten al médico conocer mejor al paciente y sus problemas de salud, lo que da lugar a una relación más cercana y frecuente entre el profesional sanitario y el paciente.

¿Cómo se están utilizando los bots en salud?

A día de hoy, ya se han desarrollado bots en el sector de la salud, en la mayoría de los casos enfocados al seguimiento y tratamiento de problemas de salud mental. Es el caso de Woebot, un asistente virtual que pretende ayudar a los pacientes con problemas de ansiedad y síntomas de depresión, o Therachat, que permite comprobar si el paciente está cumpliendo con la terapia psicológica.

En este contexto, y teniendo en cuenta que una de cada diez personas de más de 15 años ha sido diagnosticada con algún problema de salud mental, Sanitas también ve un gran potencial en el uso de bots y chatbots para la atención y el seguimiento de problemas mentales.

Es por esto que Sanitas Hospitales ha diseñado y lanzado un Asistente Virtual Psicológico basado en inteligencia artificial y validado por los psicólogos y psiquiatras de los hospitales de la compañía. Su objetivo es que, mediante la interactuación de los pacientes con el sistema, estos eviten así el estigma social al que se suelen enfrentar. La evaluación psicológica o el seguimiento de pacientes bipolares son algunas de las acciones que puede realizar el asistente.

Con esto no se pretende sustituir la consulta médica con el profesional, pero sí proporcionar recursos a las personas para que puedan manejar situaciones de salud con más información y acceder a la consultas con especialistas con mayor facilidad. De este modo se humaniza la medicina ya que la valoración médica siempre está detrás de estos programas informáticos. El Asistente Virtual de Sanitas está disponible ya en el portal de contenidos de salud www.tusdudasdesalud.com. En su primera semana de lanzamiento, más de 505 personas han utilizado el asistente virtual psicológico y, de estas, un total de 263 han solicitado una evaluación.

Este sistema de Sanitas Hospitales también permite otras funcionalidades de asistencia sanitaria, como la realización de prácticas de mindfulness adaptadas a cada paciente, la evaluación de pacientes con problemas sexuales, la recomendación del tipo de chequeos médicos a realizar en función de los hábitos de vida y características sociodemográficas de cada persona la ayuda a pacientes oncológicos o el seguimiento de pacientes postquirúrgicos.

La inteligencia artificial de Sanitas, a través de este bot, también permite gestiones de salud como la búsqueda del centro más cercano donde realizarse una prueba o pedir cita de forma rápida y sencilla a los usuarios que lo necesiten.

• El Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela repite en 4ª posición mientras que el Hospital Universitario Sanitas La Moraleja asciende a la 7ª plaza del ranking de reputación MRS
• El Hospital Sanitas CIMA, en 17ª posición, se mantiene en el Top 20 del índice
• El Hospital Virgen del Mar entra por primera vez en el índice en la posición 32

La red de hospitales propios de Sanitas está entre los mejores de la sanidad española: los hospitales universitarios Sanitas La Zarzuela y La Moraleja están en el Top 10 mientras que el Hospital Sanitas CIMA, en Barcelona, se mantiene en el Top 20. Así lo ha puesto de manifiesto el Monitor de Reputación Sanitaria, el principal índice de reputación sanitaria de nuestro país, que ha analizado más de 5.000 encuestas a profesionales asistenciales, asociaciones de pacientes y periodistas especializados en toda España.

De acuerdo con este ranking, los hospitales universitarios Sanitas La Zarzuela y La Moraleja y el Hospital Sanitas CIMA ocupan la 4ª, 7ª y 17ª posición, respectivamente. 

La red  hospitalaria de Sanitas se ha convertido en una referencia de excelencia e innovación: cuenta con la certificación de calidad de la Joint Commission International, la acreditación de la EFQM +650, los premios europeos de Excelencia de la Fundación Europea de la Calidad en 2015 y 2017 y los premios QH*** de la Fundación para la Integración y el Desarrollo de la Sanidad (IDIS), entre otros. La experiencia de los pacientes es reflejo de este nivel de excelencia; de acuerdo con las encuestas de satisfacción, 9 de cada 10 pacientes atendidos en hospitales Sanitas recomienda los centros a sus familiares y amigos.

El monitor combina la evaluación de la reputación que los hospitales tienen en distintos grupos de interés (profesionales médicos, de enfermería y de farmacia, asociaciones de pacientes, periodistas especializados y directivos de salud) para conformar un índice de los mejores centros de toda España.

“Este reconocimiento es todo un orgullo para Sanitas Hospitales y me siento muy afortunado de liderar una organización compuesta por profesionales capaces, comprometidos y dedicados que han conseguido llevarnos, en esta ocasión, a los puestos de honor del Monitor de Reputación Sanitaria”, ha explicado Jesús Bonilla, director general de Sanitas Hospitales.

• El caso multidisciplinar vencedor, firmado por Javier Herrera Briones, Marta Herrera Briones y Antonio Contreras Briones, aúna conocimientos y técnicas de cinco disciplinas odontológicas: ortodoncia, endodoncia, periodoncia, cirugía y prótesis

• El trabajo ganador aborda los límites actuales de la odontología más conservadora, manteniendo dientes que hasta hace poco se consideraba debían ser extraídos

• Esto supone un beneficio para el paciente puesto que los propios dientes y la estructura anatómica natural son inigualables, tanto en funcionalidad como estética, frente a cualquier solución artificial

• Este caso recibirá un premio de 10.000 euros y disfrutará de una invitación al Congreso Dentsply Sirona World 2019 en Estados Unidos, además será publicado como artículo en la revista científica Soluciones Clínicas en Odontología (SCO)

• El accésit ha recaído en un caso realizado por el equipo Sanitas Dental del centro dental Milenium Sanchinarro

El caso clínico ganador de la primera edición del Premio Mejor Caso Clínico Multidisciplinar Dental Star está firmado por Javier Herrera Briones –odontólogo colaborador del centro dental Milenium Jovellanos en Málaga-, Marta Herrera Briones y Antonio Contreras Briones. El trabajo presentado es un ejemplo de la odontología multidisciplinar más actual. Cinco disciplinas (periodoncia, endodoncia, ortodoncia, cirugía y prótesis) permiten devolver estética y función a un paciente que había sido rehabilitado con éxito muchos añas atrás pero que demandaba una solución de mayor complejidad. Este tratamiento multidisciplinar permite que el paciente conserve su diente original.

Los últimos avances de cada disciplina permiten rehabilitar de nuevo un caso que hace no mucho, hubiera sido condenado a sacrificar nuevos dientes. Mediante la ayuda de técnicas individualizadas y de última tendencia de ortodoncia, implantes, cirugía de aumento de tejidos blandos y prótesis se rehabilita de la forma más conservadora. Esto supone un beneficio para el paciente puesto que los propios dientes y la estructura anatómica natural son inigualables, tanto en funcionalidad como estética, frente a cualquier solución artificial.

Como ganador, este caso clínico multidisciplinar ha sido premiado con 10.000 euros y la invitación al Congreso Dentsply Sirona World en Estados Unidos para los tres odontólogos colaboradores. Además, este trabajo será publicado en la revista científica Soluciones Clínicas en Odontología (SCO).

El accésit, con un reconocimiento económico valorado en 7000 euros, ha recaído en un trabajo presentado por Alejandro Vélez Pereira y Juan José Pérez -Higueras, colaboradores del centro dental Milenium Sanchinarro. El caso, que aúna tratamientos de varias disciplinas resuelve con éxito un tratamiento complejo pero muy frecuente en el gabinete dental. Este trabajo aúna labores relacionadas con odontología restauradora, endodoncia y prótesis para abordar la reconstrucción de la mordida de un paciente que ha perdido tanto la estética como la funcionalidad. Gracias a este tratamiento, el paciente ha recuperado tanto la estética como la funcionalidad de la boca.

Unos galardones que premian la excelencia clínica y el trabajo multidisciplinar

A esta primera edición del Premio Mejor Caso Clínico Multidisciplinar Dental Star de Sanitas Dental se han presentado más de 30 candidaturas tanto de profesionales colaboradores de Sanitas como externos a la compañía, como ocurre con el trabajo ganador. Con estos galardones, Sanitas Dental reconoce la labor de odontólogos, médicos estomatólogos y cirujanos maxilofaciales, comprometidos con la excelencia clínica, el buen trato al paciente y el trabajo en equipo en tratamientos multidisciplinares en la clínica dental.

“Estamos muy orgullosos del éxito de convocatoria de esta primera edición y de la altísima calidad de todos los casos presentados. Esto es tan solo una muestra del alto nivel de conocimiento, de pericia técnica y de experiencia de los profesionales de la odontología en España”, ha afirmado Patxi Amutio, director general de Sanitas Dental. “Nuestra apuesta por la excelencia clínica es irrenunciable. Con estos premios queremos poner en valor la labor de los profesionales de la odontología, pero también a la necesidad del tratamiento integral de la salud al participar también médicos estomatólogos y cirujanos maxilofaciales. Este es el modelo en el que creemos en Sanitas”, ha comentado Amutio.

El jurado ha estado formado por el Comité Asesor de Sanitas Dental y un representante clínico de Dentsply y Klockner, patrocinadores del premio.

Más información de los premios #sanitasdentalstar.

• 28 especialistas de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja, Sanitas La Zarzuela, La Paz, Ramón y Cajal y el Hospital Virgen del Mar, en Madrid, aúnan esfuerzos para crear Corazón y Deporte, un manual de divulgación sanitaria sobre los beneficios del ejercicio físico sobre la salud cardiaca

La mayoría de los problemas cardíacos en personas menores de 35 años se deben a alteraciones congénitas. Y en el caso de mayores de 35 años, las causas más frecuentes son enfermedades coronarias desconocidas o no bien valoradas en función del deporte que la persona deseaba practicar.

Esta es una de las conclusiones del libro Corazón y Deporte, la segunda parte de una serie de manuales de divulgación científica que impulsan Sanitas Hospitales y la Cátedra Olímpica de la Universidad Camilo José Cela. Sus autores son 28 especialistas en Cardiología, Geriatría, Cardiología Pediátrica, Endocrinología, Neumología y Medicina Física y Rehabilitación de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja, La Zarzuela, La Paz, Ramón y Cajal y el Hospital Virgen del Mar, todos en Madrid. Los especialistas coinciden con la Asociación Americana del Deporte, que recomienda a todas las personas mayores de 35 años una prueba de esfuerzo cada año para mantener su salud. Así podrían conocer mejor los límites de su esfuerzo y planificar su actividad  para prevenir de un modo más eficiente posibles situaciones clínicas indeseadas.

Jesús Ángel García Bragado, campeón del mundo de marcha en Stuttgart 1993, 7 veces olímpico y atleta español con más medallas en mundiales de atletismo, ha participado como padrino de esta obra y ha apoyado el juicio clínico desde sus 25 años de experiencia en el deporte de élite. “Los reconocimientos médicos deportivos son clave para cualquier persona que practique deporte: salvan vidas. Agradezco también a Sanitas su compromiso con el mundo del deporte y con el cuidado de los deportistas. La colaboración con el Comité Olímpico y Paralímpico Español es muy apreciada por todos los que nos dedicamos al deporte de élite por la seguridad que nos aporta”.

Corazón y Deporte ofrece consejos de salud y explicaciones accesibles sobre la salud cardiaca para todos los públicos, ya sean profesionales asistenciales, deportistas de élite o personas interesadas en realizar deporte para mejorar su calidad de vida.

“Durante mi carrera he tenido vivencias clínicas, lesiones y alguna intervención quirúrgica. Y puedo asegurar que el acompañamiento de los profesionales y su compromiso con mis necesidades concretas de salud ha sido un factor crítico”, ha explicado el deportista de élite, que entre 2006 y 2008 fue intervenido de una lesión de cadera y pudo retomar su carrera para continuar dando éxitos al atletismo español.

Soluciones digitales de salud

Miguel Ángel Julve, director ejecutivo del Campus Madrid de Sanitas, ha querido subrayar que “la innovación y la excelencia asistencial están entrelazadas. Por eso este libro, que tiene un altísimo valor como material de consulta tanto para profesionales de la salud como para deportistas de cualquier nivel, convive perfectamente con programas como Salud Conectada. Lo que buscamos es estar más cerca de las necesidades de las personas, con soluciones que se adapten a sus problemas y que les permitan mantenerse más sanos durante más tiempo”. La vinculación con el mundo del deporte es una constante en la práctica asistencial de Sanitas Hospitales, que en los últimos meses ha trabajado en soluciones digitales de salud que permitan a las personas tener vidas más largas, más sanas y más felices.

“Este proceso de digitalización de la atención ha permitido que ahora mismo haya 600 personas en la Plataforma Salud Conectada, un ecosistema digital que utiliza wearables para la monitorización de las condiciones de los pacientes y que está conectado con nuestros médicos en los hospitales. Así podemos anticiparnos a posibles agudizaciones o complicaciones y saber si un paciente está sufriendo un empeoramiento de su salud que pudiera conducir, por ejemplo, a un evento cardíaco”, ha explicado Miguel Ángel Julve, director ejecutivo del Campus Madrid de Sanitas.

El libro, como ocurre con la primera parte Mujer y Salud, está accesible en las web de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela, y en el Hospital Virgen del Mar. Sus páginas recorren desde la fisiología del corazón para conocer en detalle cómo funciona y cómo responde el órgano cardiaco y los factores de riesgo, hasta los mejores consejos para realizar un entrenamiento cardiovascular seguro y efectivo, pasando, naturalmente, por las distintas etapas del ser humano: la salud cardiaca en el niño sano o enfermo, durante la edad adulta o en la madurez. La obra pone el acento en cómo adaptar la práctica deportiva a la salud cardiaca, pero también en cómo prevenir problemas de salud, en ocasiones irreversibles, como la muerte súbita.

Miguel Ángel Julve ha agradecido la colaboración de todos los profesionales que han participado en la obra, su implicación y su compromiso con la divulgación científica. “Quiero dar las gracias específicamente a todos los especialistas que han participado en Corazón y Deporte por su compromiso con la excelencia y la divulgación científica”.

Las personas económicamente activas pasan aproximadamente una tercera parte de su tiempo en el lugar de trabajo, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). En España, tres de cada diez españoles consideran que el trabajo afecta a su salud, según los datos de la Encuesta Nacional de Trabajo 2015 del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social. Percepción que ha ido en aumento si consideramos los datos de la anterior encuesta, en 2010, cuando un cuarto de la población asociaba su actividad laboral con un deterioro de su salud.

Los trastornos musculoesqueléticos son los problemas de salud más habituales manifestados por los empleados: cuatro de cada diez encuestados sufren dolencias localizadas en cuello-hombro-brazo-mano, el mismo número de personas que dice padecer dolencias de espalda, según la encuesta del ministerio. El cansancio general, la cefalea, la fatiga visual o la ansiedad son otras dolencias que presentan los empleados y que han incrementado su prevalencia respecto al informe anterior.

A estas dolencias hay que sumar el estrés laboral, que afecta a tres de cada diez empleados y que conlleva una serie de síntomas emocionales como irritabilidad, ansiedad, inseguridad, dificultad para concentrarse, pérdida o aumento de apetito, bajo estado de ánimo, dificultades para conciliar el sueño o problemas para relacionarse. Pero también da lugar a otros problemas de salud física como dolor; agarrotamiento y tensión muscular; o bruxismo, según explican las psicólogas Grecia de Jesús y Jesica Sanz, de Blua de Sanitas.

Iniciativas de promoción de la salud para mejorar esta situación

Estos problemas de salud derivados del trabajo no tienen solo un impacto personal, sino que de ellos se derivan también consecuencias sociales. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), en la mayoría de los países, los problemas de salud relacionados con el trabajo ocasionan pérdidas que van del 4 al 6% del PIB. En este contexto, las empresas han de poner en marcha medidas para paliar la situación y reducir así estos efectos negativos.

“Tanto gobiernos e instituciones públicas como empresas y ciudadanos tenemos que ser conscientes de estos problemas de salud. Si tomamos conciencia, seremos capaces de definir medidas y proponer iniciativas de actuación”, afirma Yolanda Erburu, directora de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas.

En este sentido, solo el 15% de los trabajadores de todo el mundo tiene acceso a servicios de salud ocupacional. En este contexto, Yolanda Erburu señala que aún queda mucho camino por recorrer en la responsabilidad de las empresas en la salud de sus empleados.

Poner en marcha medidas que fomenten hábitos de vida saludable entre los trabajadores no solo tiene beneficios en la salud sino también en la actividad empresarial. De hecho, tal y como afirma la OMS, las iniciativas de impulso de la salud en el lugar de trabajo pueden contribuir a reducir el absentismo por enfermedad en un 27%.

Sanitas Smile, el programa de salud para los empleados

Sanitas está convencida de que las empresas han de ser agentes sociales activos en la promoción de la salud entre sus empleados. De esta manera, la compañía desarrolló en 2009 el programa Sanitas Smile, con el objetivo de fomentar hábitos de vida saludable entre los empleados y ofrecerles medidas concretas de actuación dentro y fuera de sus lugares de trabajo.

Para reforzar este propósito y dentro de todo el proceso de transformación digital que vive la compañía, este año se ha desarrollado una app para hacer llegar el programa a aquellos empleados a los que antes no llegaba el programa como hospitales, clínicas dentales o residencias. Y las cifras son buenas, más de la mitad de las personas que están inscritas al programa Smile ya usan la aplicación.

La app permite a los empleados monitorizar la evolución de su salud a través del Health Score, un indicador creado por la compañía que incluye aspectos como salud mental y hábitos de vida. Pero no es lo único que ofrece la app, los empleados también pueden contactar con su asesor personal para tratar aspectos sobre nutrición, actividad física o gestión del estrés. Además, inscribirse en talleres y actividades saludables, enfocados a prevenir y combatir las enfermedades no transmisibles.

En este sentido, se han impartido charlas con expertos en oncología; realizado talleres de dermatología, cocina saludable o primeros auxilios; o la revisión y corrección de la postura in situ en el lugar de trabajo. En total, se han realizado más de 200 acciones en lo que va de año.

Una de las últimas propuestas de la app para los empleados ha sido la participación en el reto Healthy Cities, propuesto por dicho programa y que invita a los más de 160.000 empleados de las más de 40 empresas participantes a caminar 10.000 pasos diarios para combatir el sedentarismo, uno de los principales problemas de salud mundial según la OMS.

Y, para conseguirlo, la app anima y propone actividades como salidas de walking para que los empleados salgan a caminar durante media hora y sumar pasos, los walking meeting, que consisten en hacer las reuniones mientras caminas, o los miniretos como cambiar el ascensor por las escaleras. Gracias a todas estas acciones y desde el lanzamiento del reto Healthy Cities el pasado 17 de septiembre, los participantes de las más de 40 empresas ya han sumado más de 258 millones de pasos.

• Los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela, en Madrid, utilizan las nuevas tecnologías para el seguimiento de 137 pacientes diagnosticados
• Sanitas Hospitales apoya el Impulso Diabetes de la Asociación Diabetes Madrid, que organizó ayer en Madrid la VII Carrera y Caminata Popular por la Diabetes
• La prevalencia de la diabetes en España es del 7,8% de la población adulta, lo que implica que desde 1993 ha crecido en casi cuatro puntos porcentuales

La telemonitorización del paciente diabético permite reducir las descompensaciones y reagudizaciones. Esta es la experiencia de la Unidad de Diabetes de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela, que ha puesto en marcha un programa de seguimiento que incorpora videoconsulta para el control de los pacientes diagnosticados. “La tecnología ayuda a tener más información y un mayor control, por supuesto, pero es clave que el paciente se responsabilice de su cuidado y que siga las indicaciones de sus médicos”, ha explicado la Dra. Laura Guerrero, del Servicio de Endocrinología del Hospital Universitario Sanitas La Moraleja.

La digitalización de los procesos asistenciales permite a Sanitas crear soluciones digitales de salud que salen al encuentro de las necesidades de las personas y que eliminan la obligación de acudir físicamente al hospital para el control de indicadores o la resolución de dudas. Además, facilita que las personas tengan un protagonismo real en su proceso asistencial, ya que les dota de los canales y herramientas adecuados para gestionar su salud y tomar decisiones con el soporte de los especialistas de los hospitales de Sanitas.

Actualmente, los hospitales de Sanitas en Madrid están telemonitorizando a 137 pacientes (58 en La Zarzuela y 79 en La Moraleja), que también disponen de la alternativa de la videoconsulta para estar en contacto con sus profesionales. “Esta monitorización nos permite recibir las mediciones de las condiciones de salud de nuestros pacientes y solventar sus dudas, con el plus de que contribuimos a una mejor gestión del tiempo, lo cual evita incómodos desplazamientos al hospital”, ha añadido la especialista.

Este programa de seguimiento se suma a otras iniciativas puestas en marcha por la Unidad de Diabetes del Campus Madrid de Sanitas Hospitales, como el circuito de atención a pacientes que debutan como diabéticos durante su ingreso en la hospitalización o en el servicio de Urgencias de cualquiera de los hospitales, o el programa de seguimiento de diabetes gestacional.

Con la Asociación Diabetes Madrid

Esta digitalización del cuidado, que añade mucho valor para el paciente y permite al médico poner toda su atención en las necesidades de salud de las personas, se complementa con una estrecha colaboración con las asociaciones de pacientes para la promoción de hábitos de salud que permitan a las personas mantenerse libres de enfermedad durante más tiempo.

En este sentido, la Unidad de Diabetes del Campus Madrid de Sanitas ha organizado caminatas saludables con sus pacientes, para concienciarles de la importancia de mantenerse activos y libres de complicaciones. De este modo, los hospitales de Sanitas han realizado labores de concienciación con stands en los centros y pruebas como el test de Findrisk para detectar el riesgo de padecer diabetes 2.

Esta iniciativa se ha sumado al Impulso Diabetes, liderado por la Asociación Diabetes Madrid, que, junto a la Fundación para la Diabetes, organizó ayer en Madrid la VII Carrera y Caminata Popular por la Diabetes, en la que participó un grupo de 45 profesionales médicos y de enfermería de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela.

Estudio Sanitas Data Salud

Sanitas Data Salud ha publicado un completo análisis de la situación de la diabetes en España que apunta a que la prevalencia de esta enfermedad en población adulta es del 7,8%. De acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional de Salud 2017 del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, la patología ha incrementado sustancialmente su presencia en nuestra sociedad, ya que en 1993 afectaba al 4,1% de la población adulta de nuestro país.

Este aumento está muy relacionado con el incremento de la obesidad, el sedentarismo y los malos hábitos dietéticos. La Dra. Guerrero ha asegurado que, aunque la diabetes no desaparece, “si el paciente logra una pérdida de peso y mejora sus hábitos de estilo de vida puede llegar a tener niveles normales de glucosa sin precisar medicación. Normalizar los niveles de glucosa en sangre es muy importante ya que significa evitar o retrasar la enfermedad y sus complicaciones”.

La doctora Guerrero también ha apuntado que el ejercicio es un buen aliado en el día a día del enfermo de diabetes. “Frenar el sedentarismo mediante la incorporación del ejercicio de forma programada y del aumento de la actividad diaria gracias a hábitos como subir escaleras en lugar de coger el ascensor o caminar en lugar de utilizar el transporte son algunas de las medidas que se pueden tomar para paliar los daños derivados de la enfermedad”, señala la endocrina de Sanitas.

Sanitas se sitúa entre las mejores empresas para trabajar en España, según el ranking Merco Talento 2018. La compañía ocupa la posición 19, con lo que escala tres posiciones con respecto a la anterior edición, y entra dentro del ranking de las 20 primeras empresas del país en cuanto a atracción y retención del talento. Además, Sanitas destaca como la compañía mejor valorada por sus propios trabajadores y aparece como la primera empresa del sector salud en la clasificación de este año.

Cabe destacar que Sanitas también fue reconocida por este monitor hace unos meses como una de las 100 empresas más atractivas para trabajar, según los estudiantes universitarios, en la primera edición del ranking Merco Talento Universitario 2017.

Estos reconocimientos a la gestión del talento se suman a otros obtenidos por Sanitas durante este 2018, como Top Employers 2018, que reúne a las compañías que han demostrado excelencia en las condiciones que ofrecen a sus empleados, o el ranking Universum Most Attractive Employers 2018, en el que Sanitas se sitúa a la cabeza como la compañía más atractiva para trabajar entre los universitarios de Ciencias Naturales, por encima de empresas como Bayer, el Centro Nacional de Inteligencia (CNI), Google, Nestlé o Apple.

En 2017, la plantilla de Sanitas aumentó en 650 empleados hasta un total de 11.225. La compañía apuesta por la creación de un empleo estable y de calidad y trabaja activamente por ofrecer a sus trabajadores un entorno agradable para desarrollar su labor.

Empleados, una de las claves de la transformación digital de Sanitas

La compañía se encuentra inmersa en un proceso de transformación digital en el que los empleados son una piedra angular. Este proceso de digitalización se fundamenta en una transformación cultural que busca aportar valor tanto a clientes como a empleados. Se fundamenta en cinco principios básicos: poner el foco en el cliente; trabajar de forma más ágil; trabajar de manera transversal; integrar a todos los empleados y que formen parte del cambio; y basar nuestras decisiones en datos.

Destacan además las herramientas digitales que permiten una interacción más directa y fluida del empleado con la compañía. Como ejemplo, la app SomosSanitas, que permite a los trabajadores realizar gestiones administrativas y agilizar procesos internos; o la app Sanitas Smile, a través de la cual es posible la monitorización y el seguimiento de los datos de salud de los empleados para una gestión activa de su salud y hábitos de vida, que además ofrece talleres y asesores personales en nutrición, entrenamiento, gestión del estrés o una escuela de padres; por último  la app Escucha Activa, un instrumento digital gracias al cual los empleados tienen la oportunidad de escuchar la opinión de clientes, tanto promotores como detractores, y así plantear nuevas soluciones a las necesidades de estos.

La transformación digital ya forma parte del ADN de Sanitas, lo que permite dar la mejor respuesta tanto a los empleados como a los clientes.

Cuidar a los empleados es clave para crear un buen ambiente laboral

Por otro lado, otra de las medidas de Sanitas para contribuir a una buena calidad de vida entre sus empleados es la apuesta por el cuidado de la salud de los mismos. Para conseguir este objetivo, Sanitas ha desarrollado iniciativas como Sanitas Smile, un programa de promoción de hábitos de vida saludable entre sus empleados, o Healthy Cities, que busca luchar contra el sedentarismo entre los trabajadores de las más de 40 compañías que forman parte de esta alianza estratégica. Este año se celebra la cuarta edición con la invitación a participar a más de 160.000 empleados de las empresas participantes en un reto común, la realización de 10.000 pasos al día por persona, tal y como recomienda la OMS.