• El beneficio de explotación alcanza los 273 millones. Este aumento se debe fundamentalmente a la recuperación de la actividad en los negocios de provisión y las residencias de Sanitas, que vuelve a los niveles de 2019, así como a los excelentes resultados del negocio dental, que ha consolidado su plan de expansión
•  Sanitas continúa creando empleo: en 2022 la plantilla aumentó en un 4,6%. En los últimos cinco años, la plantilla creció un 8%
• La cartera de clientes de la aseguradora crece a ritmo de mercado. Sanitas se convirtió en el socio estratégico de salud de Generali, lo que garantiza a más de 137.000 clientes de salud el acceso a la mejor calidad asistencial
• La compañía continúa poniendo el foco en el cuidado de la salud mental y la prevención con el lanzamiento de productos como Cuida tu mente y Monitoriza tu salud
• Sanitas ha puesto en marcha su nuevo Laboratorio Central, con el que continúa apostando por la medicina preventiva y personalizada gracias al empleo de la genómica
• Bupa Europe & Latinamerica, la unidad de mercado de Bupa liderada por Sanitas, facturó 4.560 millones de libras (5.347 millones de euros), un 14% más que el año anterior. De este volumen de ingresos, un 58% procede de los negocios de fuera de España
• Más del 1% del resultado se ha invertido en proyectos sociales de promoción de la salud y protección del medio ambiente, apoyo sanitario a vulnerables, el deporte inclusivo o el premio anual Sanitas a los mejores MIR y EIR

 

Los ingresos de Sanitas han crecido a buen ritmo en 2022. Tras unos años marcados por la pandemia, la compañía mantiene su crecimiento. Sus ingresos crecieron un 10% en 2022 hasta 2.636 millones de euros y el beneficio de explotación aumentó un 29% hasta un total de 273 millones de euros[1]. Además, Sanitas aumenta sus cifras de empleo, con un total de 11.768 empleados, un 4,6% más que el año anterior, si hablamos de los últimos 5 años la compañía ha generado más de 900 nuevos empleos, lo que supone un crecimiento del 8%.

Los ingresos y beneficios han crecido debido a que el plan de expansión del negocio de dental ha alcanzado su madurez, con más de 200 clínicas dentales en todo el territorio español, y a la recuperación de la confianza y de la ocupación en las residencias hasta alcanzar niveles previos a la pandemia.

Por su parte, el negocio asegurador continúa creciendo a un ritmo similar al de años anteriores. Las altas en los seguros de Sanitas en 2022 superaron las 400.000. El acuerdo firmado con la compañía aseguradora multirramo Generali ha permitido a más de 137.000 clientes tener ahora acceso a los servicios innovadores de salud de Sanitas.

Respecto al negocio asegurador, Sanitas Seguros aumentó el volumen de facturación hasta 1.674 millones de euros[2] (+7,38% vs. 1.559 millones en 2021). 2022 ha destacado por el buen momento de forma de todos los canales comerciales, tanto propios como en acuerdos con terceros como BBVA, Banco Sabadell, Santalucía, entre otros, a los que desde 2023 se incorpora Generali, con quienes establecemos un nuevo acuerdo de reaseguro.

El año pasado se cerró con un importante crecimiento, con 129.000 nuevos clientes, que ha permitido alcanzar una cartera total de 2,4 millones de asegurados (+5,7% vs. 2021). Esta cifra consolida a Sanitas como segunda aseguradora del ramo de salud con una cuota de mercado del 20,30%[3].

La salud del futuro es digital y pone el foco en el bienestar emocional

Durante 2022, la atención digital ha sido fundamental y continúa destacando como una alternativa apreciada por pacientes y profesionales. El 11,5% de las consultas de Sanitas durante 2022 fueron digitales. Éstas se han multiplicado por 18 desde el inicio de la pandemia y a diciembre de 2022 se alcanzaron 771.000, con picos diarios por encima de las 3.700.

Sanitas mantiene su apuesta por la transformación digital, avanza con herramientas digitales, big data, analítica avanzada e Inteligencia Artificial para ofrecer una medicina basada en la prevención y apoyada por terapias digitales, con mejores resultados clínicos y una experiencia más satisfactoria. Además, la monitorización del paciente sano se revela como la mejor opción para la prevención de enfermedades.

La experiencia de cliente también mejora gracias al uso de inteligencia artificial. El año pasado, SanIA, un bot que se basa en tecnología IA, evolucionó para mejorar la optimización de citas, las cancelaciones, o la interacción de los clientes con el servicio de atención al cliente. Además, con el mismo foco de experiencia de cliente, se puso en marcha Customer Lab, una comunidad de clientes y empleados que ayuda a entender cuáles son las necesidades y preferencias de los clientes. Se trata de una comunidad de 2.000 personas que comparten puntos de vista, opiniones y experiencias para mejorar los productos, servicios, centros médicos, hospitales, canales de atención o nuevos lanzamientos.

Por otro lado, Sanitas continúa priorizando el cuidado de la salud mental y en 2022 lanzó su servicio digital de psicología, Cuida tu mente. Gracias a este nuevo servicio incluido en el seguro digital BluaU, el paciente puede cuidar y promover su salud mental y emocional en todo momento.

Cuida tu mente persigue ayudar a cuidar, prevenir y promocionar la salud mental de las personas a través de cuatro pilares: orientación diagnóstica, terapias digitales autoguiadas, acompañamiento y detección de todo lo que sucede en la vida del paciente (registro de emociones, actividad física, sueño, etc.), y soporte profesional a cargo del mejor cuadro médico en acceso mixto, videoconsulta y presencial, cuando el cliente lo necesita.

 

Nuevo Laboratorio central y Fundación para la Investigación

Sanitas anunció en 2022 que construirá un nuevo hospital en el barrio madrileño de Valdebebas. Un proyecto que contará con servicios especializados en salud mental y oncología avanzada, rehabilitación y fisioterapia y que, además, será la sede del hospital digital de Sanitas, desde el que se coordinarán todas las capacidades digitales para conectar a pacientes con sus médicos, mejorar la experiencia de los pacientes en el hospital, potenciar la capacidad de diagnóstico y seguimiento de los médicos, ofrecer las terapias y tratamientos más avanzados y ofrecer asistencia sanitaria allí donde el paciente se encuentre en cada momento.

El centro de Valdebebas será la sede del hospital digital de Sanitas, que se centrará en tres diferentes áreas y una capa de coordinación para articular la experiencia del paciente y su relación con los profesionales asistenciales. Las tres áreas serán el hospital y los centros médicos, tanto centros propios de Sanitas como centros del cuadro médico que estén conectados; los servicios de salud digital, donde se englobará todo los relacionado con la prevención y la asistencia primaria -videoconsulta, planes de salud, el Servicio de Promoción de la Salud de Sanitas, salud conectada, diagnóstico digital…-; y, por último los cuidados en el hogar, que pasarán por tratamientos y la hospitalización domiciliaria.

Además, la compañía continúa con su plan de expansión para la apertura de nuevos centros médicos en España a lo largo de los próximos años. Durante 2023 está prevista la puesta en marcha de dos centros médicos y un nuevo Centro de Rehabilitación Avanzada; en 2024, otros dos centros multiespecialidad, y en 2025, cuatro nuevas instalaciones que se sumarán a la apertura del nuevo Hospital Sanitas Valdebebas.

Por otra parte, se ha consolidado el nuevo modelo de rehabilitación avanzada, que supera el concepto tradicional de fisioterapia e incorpora la digitalización y las últimas tecnologías para ofrecer tratamientos personalizados y experiencias únicas de cuidado. Sanitas cuenta ahora mismo con ocho centros de rehabilitación avanzada en España.

Sanitas ha puesto en marcha otros dos proyectos de amplio calado, como son la Fundación para la Investigación y el nuevo Laboratorio Central. En el primer caso, se trata de un instrumento para coordinar todos los esfuerzos que se realizan en el campo de la investigación en nuestra red de provisión propia y alinear todos los proyectos con las necesidades asistenciales y con la estrategia de la compañía.

En segundo lugar, el Laboratorio Central de Sanitas, que ha abierto sus puertas en el último trimestre del ejercicio anterior, ha internalizado y centralizado la actividad de análisis clínicos de toda la red de provisión de Sanitas. Aspira a incrementar la seguridad de los pacientes, aumentar nuestra capacidad de respuesta y acortar los tiempos y, por último, integrar toda la información diagnóstica relativa al laboratorio en nuestro propio sistema informático, de modo que tanto profesionales como pacientes tengan acceso a todos estos datos de un modo más ágil.

Pero a la seguridad y la eficiencia se unen otras ventajas: la puesta en marcha de esta instalación permite a Sanitas fijar la mirada en la medicina preventiva y de precisión, ya que la introducción de la Genómica ofrecerá a los pacientes un nuevo modelo de diagnóstico integral con pruebas genéticas, patológicas y análisis clínicos.

 

Clínicas dentales digitales e integradas

Sanitas Dental ha consolidado todo el proceso de digitalización de sus clínicas con la incorporación de la última tecnología en su red, que cuenta ya con 204 clínicas en nuestro país. Esta red ha crecido en el último año gracias a la apertura de cuatro nuevos centros y la adquisición de una clínica que anteriormente era franquiciada. Además, la división Dental sigue creciendo también gracias a los traslados a emplazamientos con mayor capacidad. En 2022, se trasladaron dos clínicas. Una de ellas, la Clínica Dental Sanitas Palau, cuenta con 10 gabinetes.

En 2022, se han llevado a cabo un 30,3% más videoconsultas y un 174% más escaneados de la boca de los pacientes. Las imágenes digitales se obtienen mediante el uso del escáner intraoral, una tecnología que permite obtener un archivo digital exacto de la boca de los pacientes.

A lo largo del año, el número de pacientes únicos de las clínicas dentales ha crecido cerca de un 7%. Esta cifra récord de visitas acompaña también a los resultados financieros de la unidad de negocio, que este año ha incrementado sus ingresos en un 9%. La cartera de asegurados creció también un 8% más que el año anterior. Entre los asegurados, los que tienen seguro dental independiente crecieron un 9%.

En cuanto a la acción social, a lo largo de los meses de mayo y noviembre, las clínicas dentales de Alcorcón y Jovellanos (Málaga) atendieron a cerca de 50 refugiados gracias a un equipo de voluntarios. Esta acción se llevó a cabo de la mano de la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) con la que la Fundación Sanitas firmó un acuerdo marco para la atención a la salud de estas personas.

Mayores con seguros digitales, videoconsulta y servicios a domicilio

El negocio de servicios para personas mayores está recuperando la confianza de los usuarios. Sanitas Mayores ha vuelto a niveles de ocupación prepandemia -93% (+6,6 p.p. que en 2021) a cierre de 2022-, lo que supone más de 5.600 usuarios. Sanitas Mayores sigue apostando por medicalizar y digitalizar los servicios.

La ampliación de los servicios asistenciales es una de las principales apuestas de Sanitas Mayores en el último año. Los residentes pueden contar con un seguro de salud que les da acceso a todos los centros hospitalarios y dentales de Sanitas, además de trasladar los cuidados de las residencias al hogar para recibir un servicio personalizado a través de BluaU Senior. BluaU Senior incluye el acceso a videoconsultas con médicos y especialistas a cualquier hora los 365 días del año.

En 2022 el centro residencial Sanitas Mayores Alameda, situado en Madrid, obtuvo la acreditación de Joint Commission International de cuidados a largo plazo, al demostrar que cumple los más altos estándares internacionales de seguridad y calidad de la atención al residente y el compromiso con la mejora continua. La residencia Alameda es la primera perteneciente a un gran grupo en conseguir esta acreditación.

 

Bupa Europe & LatinAmerica

En 2022, los negocios que conforman Bupa Europe and LatinAmerica (Bupa ELA), unidad de mercado de Bupa que impulsa Sanitas, facturaron 4.560 millones de libras (5.347 millones de euros), un 14% más que en 2021. Esta unidad de mercado de Bupa tiene 5,2 millones de asegurados y 12,8 millones de pacientes.

De ese volumen de ingresos, un 58% procede de estos negocios de fuera de España: Luxmed en Polonia (13%), Bupa Acibadem Sigorta en Turquía (6%), Bupa Chile (24%), Care Plus en Brasil (6%) y Bupa Global Latinoamérica (5%) y Bupa México (4%).

Desde 2021 se está apostando decididamente por la transformación de esos negocios y el modelo que combina financiación y provisión.

El año pasado, la adquisición de hospitales, la digitalización de servicios, alianzas comerciales y la expansión dental en nuevos países han marcado la evolución de los negocios que se pilotan desde España. Los hitos más destacados han sido:

 

1. Adquisición del hospital Bité Médica por parte de Bupa México: Se trata del primer hospital en México, ubicado en Santa Fe. Con esta incorporación al grupo, Bupa busca ampliar la oferta asistencial para los asegurados y mejorar la colaboración con el resto de los hospitales, con el fin de brindar la mejor atención médica posible.

 

2. Ayuda a refugiados en Polonia: LuxMed es una empresa líder en el sector de la sanidad privada en Polonia, que opera en la financiación y prestación de servicios sanitarios a través de 14 hospitales y 270 clínicas privadas. En 2022 se produjo la adquisición de MedPolonia, proveedor sanitario privado que gestiona el hospital MedPolonia en la ciudad de Poznań.

 

Además, la compañía ha asumido un compromiso permanente de apoyo a los refugiados ucranianos en Polonia. A 31 de diciembre de 2022, habíamos ayudado a 180.000 refugiados y realizado más de 320.000 intervenciones médicas.

 

3. Ayuda humanitaria tras el terremoto en Turquía: con motivo del terremoto del 6 de febrero en la provincia de Kahramanmaraş Bupa Acıbadem Sigorta creó un Equipo de Gestión de Crisis para atender a los más de 37.000 clientes que tiene en la región y proveer ayuda humanitaria. La ayuda humanitaria de Bupa Acıbadem Sigorta consiste en prestar primeros auxilios y asistencia sanitaria a la población afectada.

 

Bupa está presente en Turquía a través de Bupa Acıbadem Sigorta, la segunda mayor aseguradora de salud del país, con productos para clientes corporativos e individuales, y cuenta con 1,2 millones de clientes.

 

4. Crecimiento de Bupa Global LatinAmerica: en febrero de este año, la compañía ha anunciado un nuevo acuerdo de colaboración con Mapfre para el desarrollo de seguros de salud internacionales en Perú, Uruguay y Paraguay.

 

Hacia un modelo de salud más sostenible

En 2022, Sanitas ha avanzado en lograr su compromiso de convertirse en una de las primeras organizaciones sanitarias net zero en el año 2040, en línea con la iniciativa internacional Science Based Target. El objetivo es descarbonizar sus operaciones directas e indirectas diez años antes de lo marcado en el Acuerdo de París, contribuir a acelerar el cambio hacia la descarbonización del sector sanitario y colaborar en la regeneración de los entornos en los que opera.

Con este triple objetivo, la organización que, ya ha reducido su huella un 72% desde 2009, ha trazado la hoja de ruta para los próximos años y continúa incrementando su reducción, tanto en sus negocios en España como en los mercados del resto de ELA. Entre los factores que más están contribuyendo a cumplir sus compromisos se encuentran:

1. Crecimiento sostenible. Para ello, apostamos por las energías renovables que se emplean ya en el 100% de los inmuebles en España. Además, hemos ampliado la instalación de energía solar fotovoltaica, con la producción de 1 GWh con el que cubrimos el 2% de nuestras necesidades energéticas.

En muchos de nuestros centros estamos incorporando un revestimiento fotocatalítico en la fachada que ayuda a eliminar las partículas de contaminación del aire. Además, nuestra sede en Madrid ha renovado su certificación BREEAM en uso con una calificación “excelente”.

También la digitalización es clave en el diseño de productos y servicios sostenibles. En 2022 Sanitas consiguió evitar la emisión de más de 8.000 toneladas de CO₂ gracias a las 771.002 videoconsultas realizadas por los clientes y la descarga de informes médicos.  La información sobre las emisiones CO₂ evitadas se comparten con cada cliente, gracias a la calculadora de carbono integrada en la app de gestión de salud MiSanitas.

Y junto con las videoconsultas, Sanitas ha continuado ofreciendo cada vez más servicios digitales enfocados a reducir la huella de carbono y evitar el uso de materiales como papel, CDs y acetatos. En este sentido, gracias al servicio de radiología digital en Sanitas Hospitales y la digitalización de las pruebas de imagen, se han evitado 300 toneladas de CO₂.

 

2. Liderazgo en innovación. La segunda edición de la iniciativa EcoDisruptive, que combina el talento interno con la colaboración de start-ups para buscar soluciones sostenibles basadas en la innovación abierta, ha desembocado en la puesta en marcha de dos proyectos piloto centrados en la economía circular. Una iniciativa para reciclar mascarillas y batas, que ha permitido recoger 3 toneladas de residuo plástico gracias a las mascarillas recogidas en las residencias de Mayores y clínicas dentales. La otra iniciativa se centra en el uso de uniformes fabricados con materiales reciclados, un proyecto que se ha desarrollado en las clínicas dentales.

 

3. Apoyar medidas para proteger, restaurar y regenerar entornos locales en beneficio de nuestras comunidades y la sociedad en general con el fin de restaurar así la salud de las personas y de los ecosistemas. En Sanitas estamos comprometidos con la conservación del entorno natural y colaboramos activamente a través de proyectos de replantación en colaboración con diferentes ONGs y ciudades españolas. En 2022, a través de nuestra iniciativa Healthy Cities, hemos plantado 11.000 árboles en diversos puntos de España y también en Senegal. En total cerca de 100 hectáreas que cubrirán diferentes necesidades.

 

• Por un lado, la regeneración y creación de bosques urbanos en colaboración con el Bosque Metropolitano impulsado por el Ayuntamiento de Madrid y, el Bosque de los Zaragozanos en colaboración con el Ayuntamiento de Zaragoza y la fundación ECODES, donde se plantaron más de más de 1.000 árboles en cada una de esas localidades.
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• Por otro lado, hemos contribuido a la reforestación de ecosistemas dañados en colaboración con WWF. En esta línea hemos actuado en dos zonas afectadas por sendos incendios forestales, mediante la plantación de especies vegetales autóctonas en el Parque del Garraf en Barcelona y la zona valenciana de Cortés del Pallás, además de ampliar la actuación para restaurar la cubierta vegetal en el Parque Regional de Madrid. Todo esto supone un total de 4,5 hectáreas replantadas.
• Finalmente, por primera vez, Sanitas ha colaborado en la reforestación de grandes pulmones verdes del planeta, en concreto junto con el Instituto Jane Goodall en Senegal, con la idea de luchar contra el cambio climático y proteger de la desertificación la región de Kédougou.

 

Healthy Cities es un proyecto que plantea a todos los participantes un reto de actividad física. Si éste se consigue, Sanitas reforesta o regenera áreas urbanas, como medio para proteger y extender las zonas verdes y la biodiversidad al tiempo que logramos ciudadanos más saludables. Este 2023, Healthy Cities celebrará su octava edición y cuenta con el apoyo de la Fundación Española del Corazón, el Comité Paralímpico Español, el Comité Olímpico Español, el Real Madrid Club de Fútbol y la Norman Foster Foundation.

Además, para contribuir a la promoción de la salud, el bienestar, el deporte inclusivo y la educación en salud, Sanitas invierte el 1% de sus beneficios, en torno a 2,2 millones de euros, en el impulso de proyectos de estas áreas. En 2022, Fundación Sanitas ha empezado a colaborar con diversas fundaciones y asociaciones para dar servicios a colectivos vulnerables tanto en España como en otros países.

En este sentido es destacable la actuación de la Fundación Sanitas que, junto al impulso del deporte inclusivo, ha llevado a cabo una importante labor de apoyo a diversos colectivos en riesgo de exclusión. Así, ha alcanzado acuerdos con la Fundación Recover para mejorar la salud materno infantil en las zonas rurales de Camerún; con la Fundación Alentia, para cuidar la salud emocional de los menores tutelados por la Comunidad de Madrid.

Otro proyecto destacado en 2022 ha sido la ampliación de Data4Good, una iniciativa diseñada para colaborar en el avance de la investigación científica de carácter sanitario a través de los datos. Se trata de un proyecto de open data set pensado para compartir en abierto algunos de los datos de nuestros pacientes de forma totalmente anonimizada y segura. El fin último es encontrar los mejores y más eficaces tratamientos en el ámbito de la salud y el bienestar. Tras el primer caso de éxito que se lanzó en 2021 con la colección de datos de pacientes atendidos por Covid-19 en los hospitales de Sanitas, en 2022 se ha lanzado una segunda colección de datos centrada en favorecer la investigación sobre el envejecimiento, por lo que ofrece datos de los mayores que viven en las residencias de Sanitas.

[1] Datos de cuentas estatutarias, comparables a las que se comparte en otros documentos como los EINFs o el Informe de Solvencia.

[2] Primas devengadas.

[3] Datos de ICEA del cuarto trimestre de 2022 de Asistencia Sanitaria, con subsidios, sin concesiones administrativas ni administraciones públicas. Incluye coaseguro y no incluye reembolsos/ Total gestionado por Sanitas.

 

• La plantilla al completo, acompañadas por su entrenador, Alberto Toril, se ha reunido para conocer de primera mano los servicios digitales que tienen a su disposición, entre ellos la videoconsulta con más de 35 especialidades médicas

 

Las jugadoras del Real Madrid Femenino, acompañadas por Alberto Toril, entrenador del primer equipo, han recibido las nuevas tarjetas sanitarias digitales de Sanitas, que les da acceso a los últimos avances en medicina, en especial al empleo de la digitalización para el seguimiento médico.

Durante el encuentro, que ha tenido lugar en la Ciudad Deportiva del Real Madrid, Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica, ha destacado la importancia de unir deporte y salud para garantizar una mejor calidad de vida. “En Sanitas llevamos más de dos décadas acompañando al Real Madrid y cuidando de la salud de todos sus miembros. Cada día nos esforzamos al máximo para garantizar la mejor atención a nuestros clientes y trasladarles la importancia de una vida saludable, y qué mejor ejemplo que vosotras, que ponéis de manifiesto que el deporte es uno de los mejores modos de proteger la salud”, ha declarado.

Sanitas es Proveedor Médico Oficial del Real Madrid, por lo que ofrece a las plantillas de fútbol y baloncesto del club blanco acceso a todo su cuadro médico, centros especializados, pruebas diagnósticas y avances en medicina. En especial a la medicina digital, con acceso a videoconsulta para más de 35 especialidades diferentes, videoconsulta de urgencia, acceso a informes médicos online, o medición de constantes vitales a través de imagen facial, entre otros servicios.

• El objetivo de esta colaboración es, a través de datos, predecir patrones de caídas en las residencias de mayores
• Este es el tercer proyecto dentro de Sanitas Data4Good, en el primero se compartieron datos de pacientes con COVID-19 y en el segundo se analizaron los datos concretos de mayores dentro de Open Data Seniors
• El proyecto Sanitas Data4Good ofrece a la comunidad científica datos seudonimizados de pacientes y residentes con el fin de ayudar en la investigación para mejorar la calidad de vida de la población

 

Sanitas y el Intelligent Data Analysis Laboratory (IDAL) de la Escuela Superior Técnica de Ingeniería de la Universidad de Valencia, se unen dentro del proyecto Open Data Seniors, de Sanitas Data4Good. Se trata de un proyecto de open data de acceso restringido para la comunidad científica a través del cual se contribuye a la investigación en materia de envejecimiento en beneficio de la sociedad. En concreto en esta ocasión el objetivo será el análisis de datos para predecir las caídas en las residencias de mayores.

“Sanitas Data4Good es un proyecto que busca, desde su nacimiento, la colaboración y generación de investigación, en especial en materia de mayores. Este tipo de análisis nos permite la creación de modelos predictivos y preventivos con los que no solo mejorar la calidad de vida de nuestros mayores, sino establecer modelos totalmente personalizados en función, siempre, de datos”, explica David Curto, director Médico, Calidad e Innovación de Sanitas Mayores. “En nuestro caso este proyecto es especialmente significativo, puesto que apostamos por una asistencia a los mayores libre de sujeciones físicas y químicas, especialmente para los pacientes con demencia, por lo que comprender mejor los patrones de posibles caídas nos ayudará en su atención más específica”, ha continuado.

Open Data Seniors es un proyecto que pone a disposición de la comunidad científica una importante colección de datos médicos seudonimizados (es decir, datos personales cuyos titulares, no se pueden identificar sin la colaboración de Sanitas) de 6.000 residentes de Sanitas Mayores, procedentes de más de 40 residencias y centros de día repartidos por toda España. A través de su análisis, IDAL, que tiene más de 30 años de experiencia en la generación de modelos y análisis de datos del sector sanitario, espera establecer un nivel de riesgo con un horizonte temporal para predecir la posibilidad de caídas en función de las características de cada mayor.

“El acceso a los datos es fundamental para lograr no solo modelos predictivos, sino un flujo investigador basado en datos. La asistencia sanitaria y, a los mayores será siempre más efectiva si se realiza a partir del análisis de datos reales. Gracias a esta actividad se logra una asistencia más personalizada, que sienta las bases de la medicina del futuro”, ha continuado David Curto.

 

Investigación basada en datos

Este es el tercer proyecto que se pone en marcha en el contexto de Sanitas Data4Good. El primero consistió en datos procedentes de los pacientes con COVID-19 de los hospitales de Sanitas y, gracias a él se han puesto en marcha más de una decena de estudios. La segunda colección de datos fue en el entorno de Open Data Seniors, donde se analizaron medicamentos y vacunas, datos de constantes vitales, patologías, caídas o uso de sujeciones físicas, entre otras, de los mayores que habían estado afectados por la COVID-19 en las residencias de Sanitas Mayores.

Sanitas Data4Good surgió en 2021 con el objetivo de sumar al compromiso de Sanitas de ayudar a las personas a tener vidas más largas, sanas y felices y crear un mundo mejor. De esta forma, lo que se busca es la promoción de la investigación en materia de bienestar y salud. Por este motivo se comparten datos clínicos seudonimizados de pacientes y residentes de Sanitas para contribuir en las investigaciones científicas que así lo requieran.

Esta iniciativa de open data contribuye a la consecución del ODS 3, de mejora de los índices de salud de la sociedad; y el ODS 17, impulsando la generación de alianzas que promueven la colaboración entre entidades y la búsqueda de mejores y más eficaces tratamientos.

• Sanitas Dental presenta el Estudio Sanitas de Salud Bucodental 2023 en el que recoge los principales problemas de los españoles: dientes sensibles, gingivitis y bruxismo
• Según el estudio, 1 de cada 3 españoles tienen contratado en la actualidad un seguro dental
• La innovación cobra cada vez más importancia para los españoles: 8 de cada 10 personas valoran positivamente que su centro tenga tecnología avanzada
• Si quieres descargar el estudio completo, pulsa aquí.

 

Sanitas Dental ha publicado, con motivo del Día Mundial de la Salud Bucodental su estudio anual sobre la situación de esta entre los españoles. Y es que, a pesar de que la población española está concienciada sobre la importancia de la atención bucodental, 2 de cada 3 padecen actualmente algún problema, siendo la sensibilidad dental (28,9%), los problemas gingivales (20%) y el bruxismo (19%) los más comunes, según este documento.

Este último trastorno, que consiste en apretar o rechinar los dientes tanto si se está despierto como dormido, ha crecido respecto al mismo estudio elaborado el año pasado. En 2023, las personas diagnosticadas con bruxismo han crecido en un punto porcentual, en adultos y en jóvenes. La principal causa que lo provoca, señala, es el estrés. Concretamente, en un 49% de los casos de los adultos y en un 42,8% en los menores de 18 años, cerca de 12 puntos porcentuales más que el año anterior.

“El bruxismo provoca desgaste dental, que puede ir acompañado de dolor de cabeza, cuello, oído, desgaste dental o, incluso, la pérdida del diente”, señala la Dra. Berta Uzquiza, odontóloga y responsable del Departamento de Innovación y Calidad Clínica de Sanitas Dental. “El abordaje del bruxismo debe hacerse de forma multidisciplinar: el odontólogo rehabilitará y protegerá la mordida, y en numerosas ocasiones será necesario acudir también al fisioterapeuta si hay contracturas musculares y al psicólogo para tratar el estrés”, añade.

 

Aprobamos en cepillado diario, pero solo un tercio de la población lo hace 3 veces al día

Para garantizar un estado saludable de la cavidad oral es necesario mantener una higiene de manera diaria y acudir a consulta periódicamente. En este sentido, casi la totalidad de los españoles afirma cepillarse los dientes diariamente (96,2%), y un 69,3% hace uso del enjuague. Más del 37,5% señala que se cepilla los dientes 3 veces al día y un 29,1% indica que utiliza el enjuague una vez al día.

Sin embargo, solo un 47% de los españoles utiliza cepillos interdentales y un 40% seda dental, fundamentales junto al cepillado para reducir el riesgo de caries en todas las superficies del diente. Todos estos datos reflejan que aún queda un alto porcentaje de población adulta que no lleva a cabo los hábitos higiénicos recomendados por los especialistas.

 

Cerca de una cuarta parte de los españoles sólo va al dentista cuando tiene un problema

En cuanto a las visitas al dentista, el 67,5% de los españoles acude al menos una vez al año, mientras que el porcentaje entre los menores de 18 años es del 73,3%. Sin embargo, cerca de una cuarta parte de los adultos (22,4%) acude sólo cuando tienen problemas. En el caso de los más pequeños, el 8,7% de los padres señala que no lleva nunca al dentista a sus hijos y otro 9,9% sólo lo hace cuando ocurre alguna complicación.

Entre las principales razones para acudir al dentista se encuentran las limpiezas dentales (40,9%), las revisiones (33,5%) y las caries (33,8%). “La prevención es clave para el bienestar general de las personas, por eso es fundamental visitar al odontólogo al menos una vez al año y no sólo cuándo ocurran complicaciones, para prevenir precisamente que estas aparezcan. Detectar una patología en la cavidad oral a tiempo evita que esta pueda desembocar en problemas más serios. Una buena higiene oral y acudir a la revisión con tu dentista son los aliados perfectos para la prevención y mantener la salud de tu boca”, afirma la Dra. Uzquiza.

Respecto a los niños de 4 a 13 años, más de la mitad (58%) ha tenido problemas bucodentales en el último año, y las patologías más frecuentes son las caries y los empastes (ambas con un 32%), seguido de las anomalías en la posición o forma de los dientes (24,0%).

En relación con los adolescentes de 14 a 23 años, el 55% presenta actualmente problemas bucodentales. Los más frecuentes son la hipersensibilidad dental (19,6%, en mayor medida los menores de 25 años); seguido de las caries (15,6%); y de las encías que sangran (12,5%). Cabe destacar que estos tres porcentajes disminuyen en la comparativa con el año pasado.

Según el Estudio Sanitas de Salud Bucodental 2023, el 40,1% de las embarazadas ha tenido algún problema de salud bucodental a lo largo de la gestación, principalmente caries (36,8%), seguido de sangrado de encías (23,4%), pérdida de dientes (18%) y sequedad bucal (14,9%).

 

La importancia de contratar un seguro bucodental

El estudio destaca que 1 de cada 3 españoles (31,5% en comparación con 30,6% en 2022) tienen contratado algún seguro dental, y el 48,5% considera importante disponer de uno, una opinión especialmente compartida entre las personas de menos de 45 años. En el caso de los mayores, el 22,1% tiene contratado actualmente uno.

Entre las principales razones por las que consideran importante contar con un seguro de salud se encuentra, en primer lugar, tener un mayor acceso a especialistas de salud bucodental (40,5%); seguido de mejorar la salud bucodental (36,8%).

Por último, cabe destacar la trascendencia que está adquiriendo la transformación digital en la prevención y el cuidado bucal, ya que 4 de cada 10 personas afirman que utilizarían la videoconsulta dental para una urgencia; más del 60% de los españoles piensa que le ayudaría mucho o bastante para tomar una decisión poder visualizar una simulación de cómo va a ser su tratamiento dental; y 8 de cada 10 personas valoran positivamente que su centro tenga tecnología avanzada.

“La digitalización permite, por un lado, facilitar todas las gestiones con el paciente, como la petición de citas o la revisión de pruebas médicas y, por otro, desarrollar tratamientos bucodentales cada vez más precisos y personalizados, como el uso de escáner intraoral, disponible en las clínicas dentales de Sanitas, que permite al odontólogo obtener información veraz de la anatomía bucodental y la oclusión de manera precisa, rápida y mucho más cómoda para el paciente”, concluye la odontóloga Berta Uzquiza.

 

• Sanitas cuenta con cuatro hospitales propios y un quinto en construcción, además de 22 centros médicos multiespecialidad y ocho centros de rehabilitación avanzada

 

Susana Quintanilla, hasta ahora Chief Information Officer de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica, liderará la gestión de los centros médicos y hospitales propios de Sanitas y de Bupa Perú.

Quintanilla tiene una larga trayectoria en la compañía. Al unirse a Sanitas ocupó las posiciones de directora de Operaciones del Hospital de La Zarzuela y, posteriormente, fue directora de Gestión de Hospitales. En 2010 tomó la responsabilidad de la Dirección Asistencial de Zona Centro y Canarias para después asumir el cargo de directora de Gestión Asistencial de Sanitas Seguros.

Durante los últimos dos años, Susana Quintanilla se ha centrado en planificar y ejecutar la transformación de las plataformas tecnológicas de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica con el objetivo de mover el 90% de las principales aplicaciones de negocio a la nube, diseñar y desarrollar nuevos servicios y soluciones digitales de salud y fortalecer la posición de Seguridad de la Información de la compañía.

Desde su nuevo cargo, Quintanilla liderará los retos a los que se enfrenta Sanitas Hospitales, con especial foco en la transformación digital y la excelencia médica para continuar aumentando la satisfacción de los pacientes con los servicios hospitalarios de la compañía y situar a Sanitas a la vanguardia de la medicina.

Sanitas cuenta con cuatro hospitales propios -tres en Madrid y uno en Barcelona- y un quinto en construcción en el barrio madrileño de Valdebebas. Este centro será la sede del hospital digital de Sanitas y contará con servicios avanzados de oncología, salud mental y rehabilitación. Además, la compañía dispone de 22 centros médicos multiespecialidad y ocho centros de rehabilitación avanzada.

 

José Luis Ruiz, nuevo CIO de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica

La persona que sustituirá a la directiva al frente del equipo de IT de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica será José Luis Ruiz, hasta ahora, director de Arquitectura y Desarrollo de IT en el equipo de Susana Quintanilla.

Ruiz se incorporó a Sanitas hace dos años. En este tiempo ha impulsado, entre otros, diversos proyectos de transformación de la compañía como la modernización y migración al cloud del core asegurador de Sanitas, proyectos de transformación digital o la internalización de la plataforma BluaU para los países de Bupa Europe & LatinAmerica.

Hasta su incorporación en la compañía, Ruiz ha tenido una larga experiencia en diferentes áreas de IT en compañías como Unicaja, Axa o Indra, entre otras. El directivo, que entrará a formar parte del Comité de Dirección de Sanitas y Bupa Europe and LatinAmerica, es ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid, doctor ingeniero en Telecomunicación y Premio BANESTO a la mejor tesis doctoral con aplicación a la banca otorgado por el Colegio de Ingeniería de Telecomunicación.

En su nuevo puesto, José Luis liderará al equipo de Tecnología para que las habilidades, conocimientos y soluciones tecnológicas estén al servicio de los distintos negocios de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica.

Ambos nombramientos entrarán en vigor el 1 de abril de 2023.

 

 

 

• Las obras están promovidas por Saint Croix HI, la Socimi del Grupo Pryconsa, propietaria del edificio, en su apuesta por la diversificación de tipologías de activos
• El nuevo centro combinará la atención física con la digital que proporcionará a los pacientes el cuidado que necesiten cuándo y dónde ellos decidan
• Además, contará con tres unidades de referencia: un Instituto de Oncología Avanzada, que dispondrá de la última tecnología radioterápica; un servicio destinado al cuidado de la salud mental y un centro de rehabilitación avanzada para el tratamiento y la recuperación integral
• El hospital será también sede de las unidades de Ensayos Clínicos Fase 1 y de Formación de Sanitas para profesionales asistenciales
• Será un hospital sostenible, bajo en emisiones y que consumirá electricidad 100% de origen renovable, para cuidar así de la salud del entorno, vinculada de forma directa con la salud de las personas
• Sanitas consolida su apuesta por la arquitectura humanizada de los espacios, que serán más acogedores, más amables y estarán más centrados en las necesidades físicas y de bienestar del paciente y sus acompañantes

 

Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica,y Marco Colomer, presidente y CEO de Pryconsa, han puesto la primera piedra del nuevo Hospital Sanitas Valdebebas, que abrirá sus puertas en 2025. Será el quinto hospital de la compañía en España y sede, además, del hospital digital.

Esta nueva instalación contará con más de 30.000 metros cuadrados que albergarán la cartera de servicios más amplia para afrontar cualquier necesidad de salud de los pacientes, incluyendo las patologías más complejas.

“El nuevo Hospital Sanitas Valdebebas es la suma de nuestro propósito de cuidar a las personas, y hacerlo cada día mejor, y de lo que hemos aprendido liderando la digitalización en salud. Hoy sentamos las bases de un nuevo modelo de cuidado digital y personalizado para todos nuestros pacientes”, ha explicado Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y de Bupa Europe & Latinamerica.

“Con este Hospital continuamos con el desarrollo de proyectos en la ciudad de Madrid, combinando nuestros esfuerzos con Sanitas para que la ciudad disponga de un nuevo centro hospitalario de última generación”, declara Marco Colomer presidente y CEO de Pryconsa y Saint Croix HI.

El centro contará con 98 habitaciones individuales, 23 dedicadas a la unidad de Salud Mental, 46 consultas, 8 quirófanos de última generación (que incluyen el Programa de Cirugía Robótica y la Radiología Intervencionista), 15 camas de UCI (9 de adultos y 6 pediátricas), 16 boxes de Urgencias (más 2 salas de triaje y 2 salas de observación) y un Centro Dental de Sanitas, así como un arsenal tecnológico avanzado: SPECT-TAC, PET-TAC, TAC, resonancia magnética y equipos digitales de mamografía y ecografía, entre otros.

El hospital será también sede de las unidades de Ensayos Clínicos Fase 1 y de Formación de la compañía para profesionales asistenciales. Además, el centro contará con tres servicios diferenciales

 

• Instituto de Oncología Avanzada, que ofrece en un mismo centro todos los servicios necesarios para atender a una persona con cáncer: consejo y diagnóstico genético y molecular de alta precisión, tratamientos de oncología médica y radioterapia de última generación, y cuidado y seguimiento cercano de cada paciente.

La nueva sede del IOA en Madrid también contará con los aceleradores lineales más avanzados para el tratamiento radioterápico de las personas con cáncer que lo necesiten. A este entorno se suma una escucha activa de las necesidades del paciente para ofrecer los cuidados y el entorno amable que necesitan para hacer frente a su enfermedad.

 

• Instituto de Salud Mental, para tratar a pacientes con necesidades psicológicas y psiquiátricas forma integral y personalizada. Este nivel de especialización en un hospital general responde al aumento de la prevalencia de problemas de salud mental en la población y garantiza una respuesta médica para cualquier paciente, ya que contará, además, con ala de hospitalización propia con 23 habitaciones individuales.

 

• Centro de Rehabilitación Avanzada, que ofrecerá un espacio de salud monográfico para los tratamientos fisioterápicos y rehabilitadores, con herramientas digitales y las tecnologías de tratamiento más avanzadas. Su ubicación en el nuevo hospital permitirá una integración real y directa con el resto de las especialidades médicas y quirúrgicas del centro.

Nuevo modelo de cuidado

El nuevo modelo de cuidado de Sanitas busca proporcionar a los pacientes la excelencia asistencial de siempre, sumando el acompañamiento en todas las situaciones de su vida gracias a la atención digital. La atención física seguirá jugando un papel clave para atender a las personas que acudan al hospital, pero la digitalización hace posible crear un nuevo espacio de prevención que haga que permanezcan sanas más tiempo o que recuperen la salud en su entorno y sin interrumpir su vida normal.

Y en este nuevo espacio de atención la ambición es máxima. El Nuevo Hospital Sanitas Valdebebas mira a la monitorización en remoto, y a la potencia de la IA y el Big Data para que los profesionales asistenciales tomen mejores decisiones. Pero también mira a la genómica y a la personalización absoluta de los diagnósticos y los tratamientos. El objetivo es proveer una medicina que ofrezca soluciones individualizadas, con el máximo rigor y excelencia clínica y proporcionando a las personas una experiencia única de cuidado, como es el caso del programa de administración de quimioterapia en el domicilio.

Un centro que cuidará de la salud de las personas y de la del entorno

El nuevo hospital de Sanitas será sostenible, bajo en emisiones y consumirá electricidad 100% de origen renovable, para cuidar así de la salud del entorno, vinculada de forma directa con la salud de las personas. Según el compromiso con la sostenibilidad de la compañía, que en 2030 será libre de emisiones directas y en 2040 de emisiones indirectas, el nuevo centro está diseñado para cuidar también de la salud del mundo en el que vivimos.

Los hospitales de Sanitas cuentan con una sólida experiencia en sostenibilidad: en los últimos 10 años han reducido su huella de carbono en casi 1.000 toneladas de CO2. El nuevo hospital continuará esta senda y contará con sistemas de ahorro y gestión racional de la energía y programas de consumo de renovables que ya están operativos en otras instalaciones de la compañía.

La propia construcción se abordará con criterios de sostenibilidad para garantizar que el impacto de las obras sea el menor para el medio ambiente, tanto durante la edificación como durante el resto de la vida del hospital. Además, se están planificando todas las actuaciones relacionadas con la descarbonización y los servicios ecosistémicos del nuevo hospital.

El centro dispondrá de 335 plazas de aparcamiento y 34 puntos de carga eléctrica para vehículos, además de estacionamiento para bicicletas con el objetivo de fomentar la movilidad sostenible.

 Humanización de la medicina

Sanitas aplicará el mismo modelo de atención humanizada que ofrece en sus centros, pero con la ventaja de poder incorporar esos principios desde la construcción. Esta nueva instalación nace como entorno amable de salud y absolutamente centrado en las necesidades de las personas que lo habitarán: pacientes, familiares y profesionales. Es el mismo modelo de gestión del espacio que Sanitas ya ha puesto en marcha en los centros médicos nuevos, así como en el edificio de consultas Ana de Austria, aledaño al Hospital Universitario Sanitas La Moraleja, y tiene como objetivo que el paciente se sienta más cómodo y mejor cuidado.

De acuerdo con la experiencia de Sanitas, el uso de la luz natural, los materiales, la acústica y la señalización transforman la experiencia del paciente cuando acude a un servicio. Se implantarán programas para gestionar la contaminación lumínica y acústica, así como criterios de accesibilidad universal y sin barreras físicas, diseño de espacios que garanticen la intimidad de las personas y atención a pacientes con necesidades específicas (demencia, autismo).

Todo en el nuevo edificio optimizará la experiencia del paciente, incluida la salvaguarda de su intimidad, incluso en las zonas comunes. Y se implantará el modelo de consulta médica de Sanitas en el que el profesional asistencial y el paciente comparten el mismo lado de la mesa, sin barreras físicas, para que las personas puedan participar activamente del proceso y de la toma de decisiones.

• Se abre el plazo de inscripción de los Sanitas Dental Star hasta el 30 de septiembre
• Los premios cuentan con tres categorías: la categoría Experta, enfocada a casos clínicos multidisciplinares, la categoría Academic, para casos clínicos realizados durante el Máster o posgrado, y la Daily Clinic, dirigida a la excelencia clínica en la práctica del día a día
• El caso clínico ganador de la categoría experta está dotado en 10.000 euros, mientras que las otras dos categorías recibirán como premio 7.000 euros
• Como novedad este año, todas las categorías contarán con un primer premio y un Accésit, ambos con dotación económica

 

Sanitas Dental ha lanzado la VI edición de los Premios Sanitas Dental Star, unos galardones que, tras más de 5 años, se han convertido en referentes en el sector. Su objetivo principal es premiar la excelencia en Odontología en nuestro país. En concreto, se reconoce la labor de odontólogos, médicos estomatólogos y cirujanos maxilofaciales comprometidos con el buen hacer clínico y el buen trato al paciente.

Estos premios están abiertos a todo el sector, colaboren o no con Sanitas Dental y cuentan con tres categorías. Por un lado, la categoría Experta reconoce casos multidisciplinares de elevada complejidad. Está dotada con un premio de 10.000 euros y un segundo premio, accésit, de 7.000 euros. La categoría Academic, dirigida a alumnos de posgrado, está dotada con 7.000 euros para el primer premio y 5.000 euros para el accésit. Por último, la categoría Daily Clinic tiene como objetivo premiar la excelencia en la práctica clínica del día a día y está premiada con 7.000 euros para el mejor caso y con 5.000 euros para el accésit.

La introducción de los accésits en las categorías Daily Clinic y Academic es la novedad de esta edición y está motivada por el elevado nivel de cantidad y calidad de los casos presentados en las últimas ediciones. El envío de casos a cada una de las tres categorías de estos galardones estará abierto hasta el 30 de septiembre de 2023.

“Sanitas Dental apuesta por la excelencia clínica y el rigor científico y estos premios son una forma de mostrarlo”, afirma Jesús Bonilla, director general de Sanitas Dental. “Se trata de un reconocimiento a la labor de los profesionales de la Odontología, pero también a la necesidad del tratamiento integral de la salud al participar también médicos estomatólogos y cirujanos maxilofaciales. Este es el modelo en el que creemos en Sanitas. Además, es importante recalcar el trabajo diario de clínica, y también la formación y desempeño de los profesionales del futuro”, recalca Bonilla.

El caso ganador de la quinta edición, abordaje multidisciplinar de la periodontitis

La quinta edición del Premio Mejor Caso Clínico Multidisciplinar Dental Star reconoció el trabajo del odontólogo Antonio Nobili y colaboradores, que presentaron el caso clínico “Tratamiento multidisiciplinar de un paciente con periodontitis estadio III grado C”. 

Este caso mostraba la importancia del trabajo multidisciplinar en un caso de periodontitis estadio III grado C y una maloclusión bilateral con mordida cruzada canina. El equipo abordó el caso mediante diversas técnicas y disciplinas como cirugías periodontales, colocación de implantes para reemplazar las ausencias, tratamiento ortodóntico con multibrackets que concluyó en el aspecto restaurador y estético, resultando en un caso multidisciplinar de gran complejidad. Gracias a este tratamiento de éxito el paciente recuperó su función tanto masticatoria como estética y además se detuvo la enfermedad periodontal, que como sabemos se trata de una patología crónica.

El premio en la categoría Sanitas Dental Academic recayó en el caso “Tratamiento de recesiones linguales profundas en el quinto sextante con una técnica modificada de túnel cerrado lateralmente: a propósito de un caso”, presentado por el odontólogo David Palombo. Mientras que el premio Sanitas Dental Start Daily Clinic, que busca premiar la excelencia clínica del día a día en el gabinete fue para el caso “El reto de rehabilitar dentaduras severamente desgastadas con riesgo de osteonecrosis por medicamentos”, realizado por el odontólogo Marc Junquera.

Proceso de puntuación de los Premios en todas las categorías

Todos los casos presentados recibirán una puntuación de 1 a 5 en cada uno de los criterios de evaluación: multidisciplinariedad como factor más importante, así como la complejidad y la resolución del caso. De ahí saldrán los casos finalistas cuyos autores defenderán el caso de manera presencial ante el jurado, que tras esta defensa fallará los ganadores de este año.