1.- EMPRESA ORGANIZADORA Y OBJETO:

SANITAS S.A. DE SEGUROS., con domicilio social en la Calle Ribera del Loira nº 52, 28042 Madrid, y con NIF A-28037042 (en adelante, “SANITAS”), tiene previsto organizar un sorteo en el canal oficial de Instagram y otro en el canal oficial de Twitter de dicha empresa (@Sanitas) que se desarrollará de conformidad con lo establecido en las presentes Bases Legales (en adelante, “el Sorteo”). Se realizará un sorteo de dos (2) smartwatch Fitbit Versa 3 entre todos los participantes de ambas redes sociales conformando un premio por cada plataforma.

2.- ÁMBITO GEOGRÁFICO Y PARTICIPANTES:

Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, residentes legales en el territorio español a los que la normativa vigente o las resoluciones judiciales o administrativas no le impidan la posibilidad de hacerlo y que tengan una cuenta de Instagram o de Twitter y realicen la acción recogida en el Punto 6 de las presentes Bases Legales.

3.- DURACIÓN:

El plazo para participar en el sorteo comenzará el día 26 de abril de 2022 desde el momento en que se cuelgue la promoción en el perfil oficial de SANITAS de Instagram y Twitter y finalizará el día 09 de mayo de 2022 a las 23:59 horas. Todas las participaciones que se encuentren fuera de este plazo se considerarán no válidas. El nombre de los ganadores se publicará en el perfil de Instagram y Twitter respectivamente de SANITAS a lo largo de la semana siguiente de la finalización del sorteo.

4.- COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN:

SANITAS divulgará a través de su perfil de Instagram (http://instagram.com/sanitas) estas bases legales, la mecánica de la promoción y los requisitos de participación. Así como en su perfil oficial de Twitter (https://twitter.com/Sanitas)

SANITAS también podrá utilizar otros canales (publicidad online, u otros) para difundir la promoción o sus condiciones, sin que la publicación en estos sea condición para la validez de la misma.

5.- PREMIO:

Se entregará un total de dos (2) premios a dos (2) ganadores. El premio será un smartwatch marca Fitbit Versa 3 (o un dispositivo de coste similar en el caso de no haber existencias) cuya garantía y condiciones de uso son las establecidas por el fabricante que será quien responda frente al ganador de cualquier mal funcionamiento o desperfecto en el dispositivo. A efectos aclaratorios, únicamente tendrá lugar un sorteo entre todos los participantes de Instagram y otro sorteo con los participantes de Twitter, sin perjuicio de lo establecido en el apartado 6 siguiente sobre el número de participantes de cada usuario y apartado 7 (un único premio por participante).

6.- PARTICIPACIÓN:

La participación en la presente promoción es gratuita y se realizará exclusivamente vía on-line. Las personas que quieran participar deberán seguir a la cuenta oficial de SANITAS de la plataforma en la que se encuentre: Instagram (@sanitas) y Twitter (@sanitas), responder a la publicación del Sorteo retando a través de menciones a otros dos usuarios a que se unan a #HealthyCities junto con el hashtag #Objetivo6000pasos y hacer retweet a la publicación en el caso de participar en Twitter.

Solo se contabilizará una participación por usuario. Entre todos los participantes que hayan cumplido los requisitos anteriores, se realizará un sorteo y se publicará el ganador de Instagram en la cuenta oficial de SANITAS de dicha plataforma, al igual que se hará con el ganador de Twitter, publicándolo en su perfil oficial de dicha red social.

7.- MECÁNICA:

El día del inicio de la acción, SANITAS publicará un mensaje en su perfil de Instagram y Twitter respectivamente, animando a los usuarios a participar en el sorteo.

Cada participante podrá ganar un máximo de un (1) premio consistente en un (1) Smartwatch Fitbit Versa 3, como se indica en los términos del Apartado 5.

SANITAS no se responsabiliza de las posibles deficiencias técnicas de ninguna de las redes sociales en las que se realizará el Sorteo.

8.- ENTREGA DE PREMIOS:

En el plazo máximo de una semana desde la realización del sorteo, Sanitas notificará al participante que resulte agraciado su condición de ganador, procediendo a contactar con ellos indicándoles los trámites para formalizar la aceptación del premio. El ganador deberá percibir el premio señalado (Apartado 5), sin que en ningún caso sea posible el cambio por la percepción en metálico del valor del premio y sin que una misma persona pueda ser agraciada con más de un premio.

Asimismo, cada persona agraciada deberá confirmar su aceptación del premio por e-mail en un plazo máximo de 24 horas desde el momento en el que se le comunique que ha resultado agraciada vía Instagram y Twitter. En caso contrario perderá todos sus derechos sobre el premio y se pasará al siguiente suplente, y en caso de que no lo acepte, éste quedará desierto.

La entrega del premio al participante que resulte ganador se realizará durante el mes siguiente a la comunicación de que ha sido agraciado, teniendo en cuenta que los plazos de entrega podrían verse afectados y ampliados por el contexto actual derivado de la pandemia del COVID-19.

Asimismo, en relación con la persona que resulte agraciada SANITAS aplicará las medidas fiscales que vengan impuestas de acuerdo con la normativa fiscal vigente y con arreglo al tipo de premio recibido, comprometiéndose los ganadores del Sorteo a prestar su máxima colaboración y a facilitar la información que Sanitas les requiera al efecto en el momento de la recogida del premio.

9.-PROTECCIÓN DE DATOS SANITAS S.A DE SEGUROS:

SANITAS S.A. DE SEGUROS (“SANITAS”). NIF: A-2803704 con domicilio en C/ Ribera del Loira, 52, Madrid y correo electrónico: lopd@sanitas.es trata los datos personales que nos facilitas, en calidad de responsable del tratamiento de los mismos, para la gestión de su participación en la promoción, para ponerse en contacto con Ud. en caso de que resulte ganador. En dicho supuesto, se publicará su nombre de usuario (que puede coincidir con su nombre y apellidos), como ganador de la promoción, en la página web de Sanitas, en redes sociales (inclusive Instagram y Twitter) y en cualquier otro medio online y/o prensa escrita, sin límite temporal, con alcance mundial y sin derecho a contraprestación alguna, siendo dicha publicación necesaria para cumplir con el objetivo de la promoción, que es dar a conocer las actividades de Sanitas a través de este tipo de iniciativas.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros para que los traten conforme a sus propias finalidades, a excepción de las Administraciones públicas y otros organismos legales en el ejercicio de sus competencias si así lo requieren a Sanitas. Sanitas podrá dar acceso o ceder sus datos personales a otras compañías del grupo Sanitas, y/o a terceros, si ello fuese necesario para la correcta ejecución y desarrollo del Sorteo y las finalidades de tratamiento identificadas en esta cláusula. Puede consultar el listado de empresas del grupo Sanitas en la siguiente dirección: www.sanitas.es/RGPD. Sanitas garantiza que estos encargados del tratamiento presentarán en todo caso garantías suficientes en materia de seguridad y confidencialidad, conforme a la normativa. En caso de que las acciones referidas supongan una transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, Sanitas garantiza que se tomarán las medidas de garantía adecuadas de conformidad con la normativa aplicable.

Sanitas conservará sus datos de carácter personal para las finalidades referidas por el tiempo necesario para el correcto desarrollo de la promoción y, en su caso, durante el tiempo previsto de publicación del nombre de usuario del ganador en los medios referidos; y en todo caso, durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, para cumplir con obligaciones de conservación de documentación conforme a la normativa. Una vez finalizado el mencionado plazo, Sanitas se compromete a cesar el tratamiento de todos los datos de carácter personal de los participantes, así como a bloquearlos debidamente.

Tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos personales recogidos por Sanitas. Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a la siguiente dirección (Att. Equipo de Privacidad) calle Ribera del Loira 52, Madrid; o mediante correo electrónico a lopd@sanitas.es, o a dpo@sanitas.es, a la atención del delegado de protección de datos de Sanitas, que vela por el tratamiento conforme de sus datos personales. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento escrito y acompañando copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad del representado y otra documentación detallada en www.sanitas.es/RGPD.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerar que Sanitas no ha atendido correctamente sus derechos o ha vulnerado la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

10.- MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN Y DE LAS BASES:

SANITAS se reserva el derecho de cancelar o modificar las presentes bases legales y la promoción en cualquier momento, incluyendo, aunque no limitado a, aquellos casos en los que no se pudiera garantizar el funcionamiento adecuado de la campaña, ya sea por motivos técnicos, por ejemplo virus, manipulación o por cualquier otro motivo organizativo o de fuerza mayor.

11.- RESPONSABILIDAD DE INSTAGRAM Y TWITTER:

De acuerdo con lo dispuesto en las normas para promociones vigentes en Instagram y Twitter, informamos que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Instagram o Twitter y que la información facilitada por los participantes es exclusivamente gestionada por la empresa organizadora, Sanitas S.A. de Seguros y no por Instagram o Twitter.

12.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES, LEY APLICABLE Y SUMISIÓN JURISDICCIONAL:

Con la participación en la indicada promoción, se entenderá que los participantes se someten íntegramente a las presentes bases y aceptan el resultado. Tanto los participantes como la empresa organizadora, Sanitas, aceptan que cualquier controversia que pudiera plantearse en cuanto a la aplicación o interpretación de esta promoción se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid con renuncia a su fuero propio si lo hubiere. Las presentes Bases Legales se regirán de conformidad con la Ley Común Española.

En caso de no cumplir con las presentes Bases Legales, la participación en el Sorteo será declarada automáticamente nula.

• Este proyecto, enmarcado dentro del ODS 3 sobre salud y bienestar, especialmente en el ámbito materno infantil, ayudará a más de 1.320 mujeres embarazadas a mejorar su calidad de vida, así como a garantizar la supervivencia de los recién nacidos
• En Camerún, la mortalidad infantil es de 84 fallecimientos por cada 1.000 niños nacidos, y la materna es de 596 mujeres por cada 100.000 partos

Fundación Sanitas y Fundación Recover han firmado un acuerdo de colaboración para mejorar la salud materno infantil en las zonas rurales de Camerún. A través de este acuerdo entre Fundación Sanitas y Fundación Recover, se ayudará a más de 1.320 mujeres a mantener un correcto control de su embarazo, ofreciendo acceso a pruebas prenatales, así como información y formación acerca de tratamientos o prácticas recomendadas durante los meses de gestación, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y la de los bebés. La firma del convenio ha tenido lugar esta misma mañana en las oficinas de Sanitas en Madrid.

Fundación Sanitas trabaja para acercar la salud de mayor calidad a la sociedad y para eso está comprometida con el cumplimiento del ODS 3 de Naciones Unidas, que promueve la salud y el bienestar y establece objetivos concretos vinculados a la mejora de la salud materno infantil (reducir la tasa mundial de mortalidad materna a menos de 70 por cada 100.000 nacidos vivos y reducir la mortalidad neonatal al menos hasta 12 por cada 1.000 nacidos vivos para 2030). Aunque en la actualidad la mortalidad materno infantil en el África subsahariana se ha reducido en más del 45% desde la década de los 90, el 99% de ésta aún se registra en los países menos desarrollados. En el caso de Camerún, la cifra de mortalidad infantil es de 84 fallecimientos por cada 1.000 niños nacidos, y la materna es de 596 mujeres por cada 100.000 partos. La gran mayoría de estas muertes podría prevenirse a través de un adecuado seguimiento durante los meses de embarazo, así como durante el parto y primeros meses de vida del bebé.

Para acercar la consecución de estos objetivos en el país africano, Fundación Sanitas y Fundación Recover se servirán de las ventajas de las herramientas digitales y, desde mayo, médicos voluntarios de Sanitas formarán a profesionales asistenciales de las zonas rurales de Camerún a través de videoconsulta en tareas relacionadas con la atención prenatal, el parto y el cuidado en el postparto de la madre y el recién nacido. Además, colaborarán de manera telemática con los médicos de la zona ante casos complejos o en los que necesiten un asesoramiento especial. El proyecto incluye, además, la atención in situ a las futuras madres a través de pruebas y controles médicos en los centros sanitarios que la Fundación Recover tiene en la zona. El proyecto “Maternidad, un proyecto de vida” busca así mejorar el acceso a la salud de las mujeres embarazadas de las áreas más desfavorecidas del país del Golfo de Guinea.

“Las herramientas digitales, la excelente formación de los médicos de Sanitas y la labor de Fundación Recover permiten a Fundación Sanitas ofrecer a las mujeres de las áreas rurales de Camerún una mejor atención sanitaria en momentos fundamentales para su salud como son el embarazo, el parto y el post parto”, ha explicado Yolanda Erburu, directora general de Fundación Sanitas. “En Sanitas y en nuestra fundación estamos comprometidos con los ODS y el vinculado con la salud y el bienestar es uno en los que más tenemos que ofrecer a la sociedad, como empresa especialista en salud”, ha recordado Erburu.

“Contribuir a la consecución de los ODS es una responsabilidad de todos y todas, y el año 2030 está ya ahí, a la vuelta de la esquina. Centrar esfuerzos en la mujer y en la salud materno infantil tendrá resultados multiplicadores, ya que la mujer suele jugar un rol fundamental en el desarrollo de su familia y su comunidad” añade Chus de la Fuente, directora de Fundación Recover. “Contar con el apoyo de organizaciones como Fundación Sanitas, facilita que el acceso a la asistencia sanitaria de calidad sea posible para todas las personas, incluso en países donde la sanidad es siempre de pago”.

El Consejo de Administración acuerda por unanimidad convocar la Junta General Ordinaria de Accionistas de la mercantil SANITAS S.A. DE SEGUROS (la “Sociedad”) para su celebración en primera convocatoria el día 18 de mayo de 2022, a las 13:50 horas, en el domicilio social, sito en Madrid, calle Ribera del Loira nº 52, de acuerdo con el siguiente:

Orden del Día

1º. Examen y aprobación, si procede, de:

1.1  Las Cuentas Anuales de la Sociedad (que comprenden el balance, la cuenta de pérdidas y ganancias, el estado de cambios en el patrimonio neto, el estado de flujos de efectivo y la memoria), remuneración de administradores, el Informe de Gestión y la propuesta de aplicación de resultados correspondientes al ejercicio cerrado al día 31 de diciembre de 2021, así como examen del Informe de Auditoría relativo a dicho ejercicio.

1.2  De la gestión social durante el ejercicio 2021.

2º. Redacción, lectura y, en su caso, aprobación del Acta de la reunión o, en su caso, nombramiento de interventores para la aprobación de la misma.

Conforme a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital, a partir de la convocatoria, los accionistas, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, podrán obtener de la Sociedad, de forma inmediata y gratuita, los documentos comprensivos de las Cuentas Anuales que serán sometidas a la aprobación de la Junta General, así como el informe de gestión y el informe de los auditores de cuentas.

Asistencia. Conforme a lo previsto en el artículo 17º de los Estatutos Sociales, los accionistas podrán asistir presencialmente, de forma personal o debidamente representados, o si así lo desean, mediante conexión remota y simultánea a través de medios telemáticos (“asistencia telemática”).

La asistencia telemática, y el ejercicio en tal caso de los derechos del accionista, incluido el derecho de voto, se realizará por videoconferencia en tiempo real desde cualquier dispositivo con acceso a Internet dotado de cámara, a través de la plataforma “Microsoft Teams” habilitada al efecto por la Sociedad, a la que podrán acceder los accionistas según lo indicado a continuación.

Los accionistas que deseen asistir telemáticamente a la Junta General deberán solicitarlo, desde el día siguiente a la publicación de la presente convocatoria hasta como máximo las 12 horas del 17 de mayo de 2022, por correo electrónico dirigido a la dirección “societario@sanitas.es”.

La solicitud de asistencia deberá incluir la siguiente información y documentación adjunta: (i) nombre y apellidos o denominación social del accionista; (ii) copia del NIF o pasaporte del accionista; (iii) número de acciones de las que sea titular; (iv) número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico de contacto del accionista y (v) además, en caso de representantes de cualquier accionista, la información y documentación anterior referente al representante junto con los documentos acreditativos de la representación. Recibida la solicitud y documentación y acreditado el derecho del accionista a la asistencia telemática, se le comunicará (por correo electrónico remitido dentro de los 5 días siguientes y no más tarde de las 24 horas previas a la celebración de la Junta) su correcta acreditación y registro para la asistencia telemática a la Junta, las claves o enlaces que deberá emplear para su conexión telemática.

La plataforma de asistencia telemática estará operativa a partir de las 12:50 horas del día de celebración de la Junta. El accionista o su representante registrado deberá conectarse a dicha plataforma no más tarde de las 13:35 horas de dicho día, no admitiéndose con posterioridad a dicha hora ninguna conexión para el ejercicio del derecho de asistencia telemática. El accionista podrá seguir, intervenir y votar en tiempo real en relación con los distintos puntos del Orden del Día siguiendo las instrucciones que al efecto se le indiquen.

La Sociedad no será responsable de los perjuicios que pudieran ocasionarse al accionista derivados de averías, sobrecargas, fallos en la conexión u otros eventos análogos ajenos a la voluntad de la Sociedad que impidan la asistencia telemática.

 

En Madrid, a 13 de abril de 2022 – El secretario del Consejo de Administración.

D. Miguel Escalona de Molina

 

• El delantero del Real Madrid ha sido votado por los fans del Real Madrid en redes sociales

El delantero del Real Madrid, Karim Benzema, ha sido elegido el “Jugador más saludable” de 2021 a través de una iniciativa promovida por el club blanco junto a Sanitas, Proveedor Médico Oficial del club. Los participantes le han seleccionado por dos motivos fundamentales: su actual estado físico y que se ha mostrado como inspiración para practicar deporte a sus seguidores.

El jugador recibió la placa conmemorativa de manos de Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas, en un acto en la Ciudad Real Madrid en Valdebebas.  “Para Sanitas es todo un honor trabajar junto a deportistas de tan alto nivel como lo son todos los jugadores del Real Madrid. Pero nos llena de un orgullo especial saber que los aficionados os perciben como referentes no solo en materia deportiva, sino también en cuanto a hábitos saludables. El deporte es clave para mantener una mejor salud y prevenir enfermedades, gracias por demostrarlo en cada partido”, declaró Iñaki Peralta.

Esta elección, que se celebra desde hace más de una década, anima a los aficionados a elegir, de entre la plantilla blanca, a aquel deportista que debe ser considerado referente en materia de salud. Entre los criterios que se votan se valoran diferentes aspectos: el jugador que está más en forma, el que más cuida su alimentación, el que más optimiza sus entrenamientos y, el que inspira a seguir haciendo deporte.

• La recuperación de la actividad en hospitales y clínicas dentales, junto con las fuertes ventas en el mercado asegurador, han permitido volver en España a los niveles de crecimiento previos a la pandemia
• La compañía continúa digitalizando sus servicios: en 2021 el 12% de las consultas fueron digitales hasta alcanzar 782.000 (+22%), con picos que superan las 4.200 diarias. La pandemia se confirma como un relevante catalizador de la digitalización, las consultas digitales se multiplican por 18 desde 2019
• 2021 se cerró como un año récord en ventas de seguros, con 376.965 nuevos clientes, 121.000 más que el año anterior
• Sanitas está extendiendo su modelo de salud digital en otros mercados a través de la unidad de mercado Bupa Europe and Latinamerica (ELA) que se pilota desde España
• Bupa ELA facturó 4.004 millones de libras (4.660 millones de euros), un 12% más que el año anterior. De este volumen de ingresos, un 56% procede de los negocios de fuera de España
• En diciembre de 2021, ELA contaba con 4,5 millones de asegurados y atendió a 11,4 millones de pacientes
• Digitalización de seguros y servicios de salud, adquisición de hospitales, alianzas comerciales y la expansión dental en nuevos países han marcado la evolución de los negocios que se impulsan desde España
• En 2025, Sanitas contará con un centro más en la red, este año comienza el proyecto del hospital Sanitas Valdebebas en Madrid
• Sanitas y Bupa se han comprometido a convertirse en una organización libre de emisiones directas en 2030 e indirectas en 2040, según SBTi

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Tras unos años marcados por la pandemia, Sanitas recupera la senda del crecimiento. Sus ingresos crecieron un 9,5% en 2021 hasta 2.368 millones de euros y el beneficio de explotación aumentó un 16% hasta un total de 206 millones de euros. Además, Sanitas mantiene sus cifras de empleo, con un total de 11.253 empleados.

La vuelta a la actividad previa a la pandemia en hospitales y clínicas dentales, la recuperación de la ocupación en las residencias y el récord de ventas en el negocio asegurador han incrementado las cifras tanto de ingresos como de resultados. Estos factores han permitido volver en España a los niveles de crecimiento previos a la pandemia.

Respecto al negocio asegurador, Sanitas Seguros aumentó el volumen de facturación hasta 1.559 millones de euros[1][1] (+6,49% vs. 1.464 millones en 2020). 2021 se cerró con un importante crecimiento, con 376.965 nuevos clientes, 121.000 más que el año anterior. Los acuerdos de banca seguros con BBVA y Banco Sabadell, grandes generadores de ventas en 2021, además de los que mantiene con Santalucía y Zurich, siguen demostrando su capacidad para impulsar las ventas de seguros de salud de Sanitas. De este modo, la compañía se consolida como segunda aseguradora del ramo de salud, con una cuota de mercado del 20,47%[2][2] y 2,3 millones de asegurados[3][3] (+9,5% vs. 2020).

Un ecosistema de salud para la medicina del futuro

Pero si algo está marcando la evolución de los resultados de Sanitas es la transformación de su negocio.

Durante 2021 la atención digital ha sido fundamental y continúa despuntando como una alternativa apreciada por pacientes y profesionales. El 12,1% de las consultas de Sanitas durante 2021 fueron digitales. Éstas se han multiplicado por 18 desde el inicio de la pandemia y a diciembre del 21 se alcanzaron 782.000 consultas digitales, con picos diarios por encima de las 4.200.

En el año anterior, Sanitas ha continuado gestionando las diversas olas de la pandemia a la vez que seguía acometiendo la transformación de los diversos negocios al nuevo paradigma del cuidado de la salud.

Este proceso de transformación se apoya en los dos pilares del grupo, financiación y provisión, y emplea las herramientas digitales para conectarlos entre sí y facilitar sinergias y nuevos servicios. De esta forma, el modelo integrado de salud de Sanitas cuenta con ventaja para crear un ecosistema de salud rico y dinámico que aborda la prevención de forma mucho más efectiva, permite personalizar productos y servicios, y distingue rutas asistenciales para pacientes sanos, crónicos o con necesidades puntuales de salud, generando más puntos de acceso al cliente, más diversos y accesibles. Además, combina la asistencia sanitaria directa en centros tradicionales, con el autocuidado y la que se procura a domicilio. Todo ello, apoyado en big data, analítica avanzada e inteligencia artificial. El resultado es que el cliente obtiene mejores resultados clínicos y su experiencia es más satisfactoria.

• BluaU Smart y Conecta con tu salud

Según esta visión, en 2021 Sanitas Seguros siguió avanzando en medicina digital y personalización de productos, y lanzó al mercado BluaU Smart, un complemento que permite configurar las herramientas digitales del seguro (videoconsulta, monitorización de constantes vitales o triaje dermatológico digital, entre otras) según las necesidades y preferencias de los clientes.

Además, Sanitas continúa apostando por la medicina preventiva. Desde el año pasado los clientes pueden contar con un programa digital para monitorizar las constantes vitales de personas sanas a través de wearables conectados con una plataforma desde la que los profesionales asistenciales de Sanitas realizan el seguimiento. Este servicio, Conecta con tu salud, permite mejorar el estado de salud generando pautas de alimentación, de actividad física o de salud emocional.

• Nuevo Hospital Valdebebas y red de centros de rehabilitación avanzada

Para reforzar sus capacidades asistenciales, que combinan la asistencia en entornos físicos con medicina digital, Sanitas sigue aumentando su oferta asistencial. La compañía ha anunciado recientemente la apertura de un nuevo hospital en el barrio madrileño de Valdebebas que contará con servicios especializados en salud mental y oncología avanzada, rehabilitación y fisioterapia. Con más de 30.000 metros cuadrados, será el quinto hospital de la compañía en España. Un espacio sostenible, bajo en emisiones y que consumirá electricidad 100% de origen renovable. Pero este centro será, además, la sede del hospital digital de Sanitas, desde el que se coordinarán todas las capacidades digitales para conectar a pacientes con sus médicos y ofrecer asistencia sanitaria allí donde el paciente se encuentre en cada momento.

Además, la compañía está implantando un nuevo modelo de rehabilitación avanzada que supera el concepto tradicional de fisioterapia e incorpora la digitalización y las últimas tecnologías. Los Centros de Rehabilitación Avanzada se coordinan con los traumatólogos y rehabilitadores de los hospitales de Sanitas para ofrecer tratamientos personalizados, seguros y con mayor capacidad de resolución. Esta apuesta se sustenta en los siete centros que la compañía ha abierto en Madrid, Valencia y Zaragoza, y en los seis nuevos Centros de Rehabilitación Avanzada que abrirán sus puertas durante 2022.

• Dental digital y 200 clínicas en toda España

El negocio dental ha vivido un año de récord, marcado por el crecimiento en volumen de negocio y también de clientes. En 2021, Sanitas Dental ha superado los 1,8 millones de clientes asegurados. El modelo dental de atención en clínica de Sanitas está también abierto a clientes que no cuenten con seguro de la compañía. En sus 200 clínicas dentales, repartidas por todo el territorio español, se han atendido durante este año a más de 610.000 pacientes, de los cuales un 10% han sido privados.

Con estas cifras, la odontología digital se consolida como una apuesta asistencial que ofrece la más alta calidad de tratamientos y que mejora la experiencia global del paciente. El pasado año la videoconsulta dental se ha revelado como una herramienta útil para el cuidado de la salud bucodental, un servicio que ha sumado más de 31.400 consultas digitales. Además, servicios como el diseño digital de la sonrisa, la odontología estética o el que toda la red de clínicas cuente con escáner intraoral sitúan los centros dentales de Sanitas como un referente de innovación y calidad en el sector.

• Mayores con seguros digitales, videoconsulta y servicios a domicilio

El negocio de servicios para personas mayores continúa su transformación. Sanitas Mayores sigue apostando por medicalizar y digitalizar los servicios. Ello está permitiendo, tras los momentos más complicados de la pandemia, recuperar la confianza de los usuarios y situar los niveles de ocupación en 89% en el primer trimestre del año.  La compañía cuenta en la actualidad con 43 residencias y cinco centros de día, con un total de 6.214 plazas. Durante 2021, Sanitas continuó ampliando la oferta de seguros médicos y los servicios digitales para los residentes de los centros. Gracias a estas coberturas, cuentan con médico 24 horas y videoconsulta con 15 especialidades médicas en todos los centros, y la posibilidad de acceder a los servicios asistenciales de los hospitales y clínicas de Sanitas. Además del seguro médico, también disponen de seguro dental.

Recientemente se ha lanzado BluaU Senior, que ofrece las ventajas del seguro médico y coberturas digitales con la atención domiciliaria, en lo que constituye un hito para hacer llegar los servicios profesionales y especializados del cuidado de personas mayores al domicilio del propio cliente. Las herramientas digitales son un soporte importante para BluaU Senior.

Bupa Europe & LatinAmerica

En 2021, los negocios que conforman Bupa Europe and LatinAmerica (Bupa ELA), unidad de mercado de Bupa impulsada por Sanitas, facturaron 4.004 millones de libras (4.660 millones de euros). La mayor unidad de mercado de Bupa tiene 4,5 millones de asegurados y 11,4 millones de pacientes.

De ese volumen de ingresos, un 56% procede de estos negocios de fuera de España: Luxmed en Polonia (12%), Bupa Acibadem Sigorta en Turquía (4%), Bupa Chile (27%), Care Plus en Brasil (5%), y Bupa Global Latinoamérica y Bupa México (8%).

Desde 2021 se está apostando decididamente por la transformación de esos negocios y el avance en el modelo que combina financiación y provisión.

El año pasado, la adquisición de hospitales, la digitalización de servicios, alianzas comerciales y la expansión dental en nuevos países han marcado la evolución de los negocios que se pilotan desde España. Los hitos más destacados han sido:

1. Adquisición de Vitamédica. El año comenzaba con la compra, por parte de la filial mexicana de Bupa de Vitamédica, proveedora de servicios médicos de BBVA México, y que contaba con 87.000 clientes, que se sumaron a los 60.000 de Bupa México.

Vitamédica es una de las redes más grandes de hospitales y profesionales de la salud en el país que, además, cuenta con una gran plataforma de servicio al cliente, con más de 250 personas y 20 años de experiencia. Vitamédica era la empresa administradora de servicios de salud tanto de BBVA México como de Citibanamex, cartera de clientes que ahora gestiona Bupa México.

Tras esta operación, Bupa se ha posicionado como una de las compañías líderes en el cuidado de la salud en México. Asimismo, se ampliará la experiencia de alta calidad de la que ya disfrutan todos sus asegurados.

1. Primera compañía aseguradora de salud en Turquía. En junio, Bupa Acıbadem Sigorta se convirtió en la primera aseguradora de salud de Turquía en seguros corporativos tras hacerse con la cuenta de la patronal de la industria metalúrgica turca. La Asociación Turca de Empleadores de Industrias Metalúrgicas (MESS) cuenta con más de 187.000 empleados y representa a uno de los principales motores económicos del país. Con la llegada de MESS, la cartera de Bupa Acıbadem Sigorta aumentó un 20%.
2. Compra de Swissmed Hospital en Polonia. En el mes de julio, el negocio polaco de Bupa ELA, LuxMed, aumentó su fuerte provisión hospitalaria con la compra del 66% de Swissmed Hospital, el mayor hospital privado de la región de Pomerania. Además, LuxMed asumió la gestión operativa. En 2022 ya se ha comprado la práctica totalidad de las acciones.

En línea con el modelo integrado de Sanitas, con esta adquisición LuxMed reforzaba su red de provisión propia -270 centros médicos y hospitales-, lo que representa una ventaja para acelerar la digitalización de sus servicios de salud.

1. Acuerdo con BBVA en México. Ya en septiembre, la innovación llegaba al negocio en México con la creación del primer seguro digital del país de la mano de Bupa México y BBVA. Con este acuerdo, Bupa México digitaliza la asistencia sanitaria para ofrecer la mejor atención a sus clientes.

El seguro incluye una nueva aplicación que ofrece la videoconsulta, con la que la atención y seguimiento al paciente está totalmente digitalizado, al mismo tiempo que evita desplazamientos a los centros médicos. Asimismo, se sirve de inteligencia artificial para medir las constantes vitales del usuario, cuyos datos pueden ser compartidos directamente con su médico gracias a la app, desarrollada por Sanitas.

Hacia un modelo de salud más sostenible

En 2021, Sanitas y Bupa, su compañía matriz, ampliaron su propósito para que éste reflejara su compromiso por generar impactos positivos en los entornos en los que opera. Así, “vidas más largas, sana y felices y crear un mundo mejor” es el propósito actualizado.

En España, Sanitas aterriza ese propósito a través de una agenda de proyectos ESG, que se organizan alrededor del concepto One Health según el cual cuidar de la salud de las personas implica cuidar la salud del planeta. La pandemia ha evidenciado aún más los problemas de salud por causas medioambientales. Los tres ámbitos de actuación son:

1. Operaciones más sostenibles y saludables, reducir a cero nuestro impacto. En 2021, Sanitas se ha comprometido a ser una compañía libre de emisiones de CO₂ directas en 2030 e indirectas en 2040, según la iniciativa de objetivos basados en la ciencia (SBTi) que persigue limitar las emisiones para no superar el calentamiento global en 1, 5º. Desde 2009, Sanitas ha reducido un 72% su huella de carbono, gracias a proyectos de eficiencia energética, la autogeneración de electricidad y el consumo de esta de origen 100% renovable.

El poder de la digitalización. Otra parte importante de este objetivo consiste en utilizar la digitalización para lograr productos y servicios sostenibles. En 2021 Sanitas lanzó la videoconsulta baja en emisiones, un servicio que permite a sus clientes conocer las emisiones de carbono netas que evitan cuando eligen hacer una videoconsulta o descargan un informe médico desde su app MiSanitas, en vez de desplazarse en coche al centro sanitario. El cálculo de las emisiones evitadas está validado externamente por The Carbon Trust. Se trata de la primera funcionalidad con estas características en el sector en España.

1. Innovar para acelerar la búsqueda de soluciones. En la actualidad, Sanitas se centra en buscar alternativas técnicas a otras fuentes de emisiones sobre las que aún no es posible actuar. Con este fin, Sanitas lanzó en 2021 su iniciativa EcoDisruptive, que combina el talento interno con la colaboración de start-ups para buscar soluciones sostenibles basadas en la innovación abierta.

Gracias a este programa se han puesto en marcha dos proyectos piloto que se ampliarán en 2022: uno para reciclar mascarillas y otro centrado en el uso de uniformes de origen reciclado en los centros sanitarios. Adicionalmente, la compañía amplió su proyecto de movilidad sostenible, para reducir también la huella de sus empleados.

1. Impulsar comunidades más saludables y sostenibles para restaurar la salud de las personas y de los ecosistemas. 2021 marcó un hito imborrable en la historia del deporte hacia una práctica inclusiva y una sociedad más diversa. Fundación Sanitas, en colaboración con el Consejo Superior de Deportes, el Comité Olímpico Español y el Comité Paralímpico Español, así como 14 federaciones unideportivas y de deporte adaptado, celebró en Madrid los primeros Juegos Inclusivos de la historia. El 7 de octubre, deportistas olímpicos y paralímpicos de nuestro país compitieron, siguiendo reglamentos inclusivos, en 9 disciplinas deportivas. Participaron más de 170 atletas profesionales y de primer nivel y estos Juegos pusieron fin al ciclo de Tokio 2020, tras la celebración de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos.

En 2021, en el marco del proyecto Healthy Cities, Sanitas repobló más de 4 hectáreas de terreno con especies arbóreas y arbustivas autóctonas en varias zonas. Por una parte, se colaboró con la ciudad de Madrid para reponer árboles perdidos en el parque de El Retiro y en Casa Campo durante la borrasca Filomena que afectó a la capital en enero 2021 y, por otro lado, con WWF para reforestar 2 bosques incendiados, uno en Cortes de Pallás (Valencia) y otro en el parque de El Garraf (Barcelona).

Healthy Cities es un proyecto colaborativo que plantea a todos los participantes un reto de actividad física. Si éste se consigue, Sanitas reforesta o regenera áreas urbanas, como medio para proteger y extender las zonas verdes y la biodiversidad al tiempo que logramos ciudadanos más saludables. Este 2022, Healthy Cities celebrará su séptima edición y cuenta con el apoyo de la Fundación Española del Corazón, el Comité Paralímpico Español, el Comité Olímpico Español y el Real Madrid Club de Fútbol.

Además, para contribuir a la promoción de la salud, el bienestar, el deporte inclusivo y la educación en salud, Sanitas invierte el 1% de sus beneficios, en torno a 2 millones de euros, en el impulso de proyectos de estas áreas.

Los países de Bupa ELA también están avanzando para cumplir con el compromiso de ser una empresa net zero en 2040.

[1][1] Primas devengadas de seguro directo más reaseguro aceptado.

[2][2] Datos de ICEA del cuarto trimestre de 2021 de Asistencia Sanitaria con subsidios sin concesiones administrativas ni administraciones públicas. Incluye coaseguro y no incluye reembolsos/ Total gestionado por Sanitas

^[3][3] Según datos de ICEA. Datos de clientes incluyendo Asistencia Sanitaria, reembolso y subsidios.

• En total se han plantado 300 árboles que corresponden con los participantes que asistieron a los Juegos y simbolizan la necesidad de cuidar el planeta para cuidar de la salud de las personas
• Madrid se ha convertido en la sede de los primeros Juegos Inclusivos de la historia, en los cuales 170 deportistas olímpicos y paralímpicos compitieron bajo reglamentos inclusivos

 

Fundación Sanitas ha donado 300 robles al Bosque Metropolitano de Madrid como homenaje a la ciudad que el año pasado fue la sede de los primeros Juegos Inclusivos de la historia. El número de árboles entregado al Ayuntamiento representa el conjunto de participantes que asistieron a esta cita histórica, y contribuirá además a compensar parte de la huella de carbono generada durante la cita deportiva.

Los árboles han sido plantados en un acto conmemorativo organizado esta mañana por la Fundación Sanitas en colaboración con el Consejo Superior de Deportes, el Comité Olímpico Español y el Comité Paralímpico Español, todos ellos promotores de los Juegos Inclusivos, y en el que también ha participado el Ayuntamiento de Madrid. Los robles permanecerán en el Bosque Metropolitano en recuerdo de la causa impulsada por los Juegos Inclusivos, centrada en promover la práctica deportiva de personas con y sin discapacidad de manera conjunta.

La iniciativa de donar árboles a la ciudad de Madrid surgió como parte del compromiso de Sanitas y su Fundación con el concepto de One Health, que promueve la Organización Mundial de la Salud. Este compromiso hace referencia a la necesidad de cuidar la salud del planeta para cuidar de la salud de las personas, por la relación que existe entre ambas. Para la Fundación, la accesibilidad a la práctica deportiva es sinónimo de salud, y en este sentido, proteger la salud del planeta a través de la plantación de árboles es una forma más de cuidar la salud de las personas.

“El compromiso de Sanitas es ayudar a las personas a tener vidas más largas, sanas y felices y crear un mundo mejor, por este motivo todas las actividades que emprendemos en la compañía tienen un fuerte vínculo con la protección de la salud del planeta y la de las personas”, ha explicado Iñaki Peralta, presidente de Fundación Sanitas. “Uno de los principales retos que tenemos es el de colaborar en la regeneración urbana, porque los espacios verdes inciden positivamente en la salud de las personas. Por este motivo, hemos querido que sean precisamente árboles los que recuerden que Madrid fue la primera ciudad del mundo que celebró unos Juegos Inclusivos. Confiamos en que la práctica del deporte inclusivo seguirá creciendo en los próximos años, igual que lo harán los árboles que hemos plantado”, ha continuado.

«Agradecemos esta donación, que se sumará a los más de 6.600 árboles y casi 40.000 ejemplares arbustivos, todos ellos de especies autóctonas, que ya pueden disfrutar los ciudadanos en las parcelas recién inauguradas del Bosque Metropolitano, como en la que nos encontramos. Éste no es un proyecto electoral sino un proyecto de ciudad para que lo disfruten las próximas generaciones», ha declarado Begoña Villacís, vicealcaldesa de Madrid.

En esta ocasión la especie elegida es el roble, debido a su fortaleza, y convivirá en la zona con encinas y coscojas. Se ubican también próximos a fresnos, chopos y olmos. Estarán ubicados sobre pequeños grupos de piedras para que retengan la humedad y tengan mayor capacidad de supervivencia a lo largo de una superficie aproximada de 3.000 m² en el tramo de Aravaca del Bosque Metropolitano, que ha abierto sus puertas recientemente al público.

Se estima que, llegados a su edad adulta, los 300 árboles podrán capturar unas 11 toneladas de CO₂ al año.

En el acto, se ha descubierto una placa conmemorativa de los Juegos Inclusivos. “El deporte proporciona bienestar, valores, superación, respeto al adversario y trabajo en equipo por eso el bosque no podía ser ajeno a que, en 2021, Madrid se convirtió en la ciudad del deporte inclusivo, una competición en la que por primera vez en la historia participaron bajo reglamentos inclusivos 170 deportistas olímpicos y paralímpicos» ha continuado la vicealcaldesa.

Unos Juegos históricos

Los primeros Juegos Inclusivos, que tuvieron lugar el pasado 7 de octubre de 2021, se convirtieron en la primera competición en la que deportistas españoles olímpicos y paralímpicos competían bajo reglamentos inclusivos. Un total de 170 participantes compitieron en nueve disciplinas: atletismo, bádminton, baloncesto en silla de ruedas, judo, natación, rugby, taekwondo, tenis de mesa y triatlón. Esta competición fue posible gracias al trabajo de la Cátedra Fundación Sanitas de Estudios sobre Deporte Inclusivo, el Consejo Superior de Deportes, el Comité Olímpico Español, el Comité Paralímpico Español y a las federaciones nacionales deportivas y de la discapacidad implicadas, encargados de adaptar dichos reglamentos.

“Los Juegos Inclusivos han supuesto un antes y un después en el mundo del deporte. Hemos dado un paso más para lograr un deporte sin barreras, en el que todos podamos participar con igualdad de condiciones. Ahora solo nos queda seguir trabajando para afianzar este compromiso en el conjunto de la sociedad”, ha declarado Yolanda Erburu, directora general de Fundación Sanitas.

Fundación Sanitas trabajó junto al Consejo Superior de Deportes, el Comité Paralímpico Español y el Comité Olímpico Español en la organización de dichos Juegos. Además, deportistas de la talla de Sara Andrés o Felipe Reyes participaron en sus diferentes disciplinas.

• Las obras comenzarán en enero de 2023 y concluirán en 2025, promovidas por Saint Croix HI, la Socimi del Grupo Pryconsa, que entra en el sector Healthcare con un hospital llave en mano para la compañía de salud
• El nuevo centro, situado en el barrio madrileño de Valdebebas y con más de 30.000 metros cuadrados, será la sede física del hospital digital de la compañía, que acercará la medicina más precisa e innovadora a los pacientes
• El centro contará con una amplia cartera de servicios y tres unidades de referencia: un Instituto de Oncología Avanzada que dispondrá de la última tecnología radioterápica; un servicio destinado al cuidado de la salud mental, y un centro de rehabilitación avanzada para el tratamiento y la recuperación integral
• El hospital será también sede de las unidades de Investigación y de Formación de Sanitas para profesionales médicos
• Será un hospital sostenible, bajo en emisiones y que consumirá electricidad 100% de origen renovable, para cuidar así de la salud del planeta, vinculada de forma directa con la salud de las personas
• Sanitas da un paso más en su concepto de humanización de la medicina, con espacios que serán más acogedores, amables y centrados en las necesidades físicas y de bienestar del paciente

 

Sanitas abrirá su quinto hospital en 2025 en el barrio de Valdebebas, en Madrid, en un edificio que el grupo Pryconsa, a través de su Socimi Saint Croix Holding Immobilier (SCHI), comenzará a construir en enero de 2023.

“Este centro ofrecerá una atención clínica que combinará todas las ventajas de la digitalización con los mejores tratamientos, tecnologías y técnicas presenciales”, ha explicado Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica. “Este quinto hospital de Sanitas será además la sede del primer hospital digital de nuestro país”, ha afirmado Peralta.

“Sanitas ha confiado en Grupo Pryconsa, primer grupo inmobiliario madrileño y con más de 56 años de historia, para construir este hospital. Este desarrollo dotará al barrio de Valdebebas de una nueva infraestructura de primer nivel” ha declarado Marco Colomer, presidente del Grupo, que a cierre de 2021 contaba con un valor bruto de activos de 620 MM€, una superficie bruta alquilable de 166.732 M2 y una ocupación del 93%. Con este proyecto, Saint Croix diversifica aún más su portfolio entrando en el sector dotacional – Healthcare.

Así, el nuevo Hospital Sanitas Valdebebas, un hospital general de más de 30.000 metros cuadrados con un marcado acento quirúrgico, pondrá a disposición de sus pacientes servicios digitales o de teleasistencia como el seguimiento de patologías en remoto gracias al uso de wearables, el uso de inteligencia artificial como soporte al diagnóstico, el check-in online ya existente en los centros de Sanitas o el Programa de Administración de Quimioterapia en el domicilio.

“La digitalización permite acercar la medicina más certera a las personas, tanto en el hospital como desde su casa. La atención convencional obliga al paciente a desplazarse a un edificio para recibir atención. En Sanitas creemos que lo contrario es posible: el paciente puede continuar su tratamiento o seguimiento médico allá desde donde se encuentre”, ha sentenciado Iñaki Peralta.

Este es, precisamente, el principal valor del Programa Monitoriza tu salud. Permite el seguimiento de constantes e indicadores de salud de los pacientes sin que tengan que visitar el hospital ni interrumpan su ritmo de vida. Se basa en la combinación de wearables, inteligencia artificial y Big Data para conectar la vida normal de una persona con su médico y su historia clínica, de manera que es posible actuar de manera preventiva, antes de que la enfermedad se manifieste o agrave.

Hospital general quirúrgico y resolutivo

Los más de 30.000 metros cuadrados del nuevo Hospital Sanitas Valdebebas albergarán la cartera de servicios más amplia para afrontar cualquier necesidad de salud de los pacientes, incluyendo las patologías más complejas. El centro contará inicialmente con 100 habitaciones individuales, 22 dedicadas a la unidad de Salud Mental, 65 consultas, 8 quirófanos de última generación (que incluyen el Programa de Cirugía Robótica y la Radiología Intervencionista), 15 camas de UCI (9 de adultos y 6 pediátricas), 16 boxes de Urgencias (más 2 salas de triage y 2 salas de observación) y un Centro Dental de Sanitas, así como un arsenal tecnológico avanzado: SPECT-TAC, PET-TAC, TAC, resonancia magnética y equipos digitales de mamografía y ecografía, entre otros.

El hospital será también sede de las unidades de Investigación y de Formación de Sanitas para profesionales médicos.

Instituto de Oncología Avanzada

Además, el nuevo centro contará con tres servicios diferenciales. El primero de ellos es el Instituto de Oncología Avanzada (IOA), que ofrece en un mismo centro todos los servicios necesarios para atender a una persona con cáncer: consejo y diagnóstico genético y molecular de alta precisión, tratamientos de oncología médica y radioterapia de última generación, y cuidado y seguimiento cercano de cada paciente.

La nueva sede del IOA en Madrid también contará con los aceleradores lineales más avanzados para el tratamiento radioterápico de las personas con cáncer que lo necesiten. A este entorno se suma una escucha activa de las necesidades del paciente para ofrecer los cuidados y el entorno amable que necesitan para hacer frente a su enfermedad.

Unidad Salud Mental

El segundo centro de referencia del hospital será el Instituto de Salud y Bienestar Mental, para tratar a pacientes con necesidades psicológicas y psiquiátricas forma integral y personalizada. Este nivel de especialización en un hospital general responde al aumento de la prevalencia de problemas de salud mental en la población y garantiza una respuesta médica para cualquier paciente, ya que contará, además, con ala de hospitalización propia con inicialmente 22 habitaciones individuales.

Centro de Rehabilitación Avanzada

El tercer centro de referencia será un Centro de Rehabilitación Avanzada, que ofrecerá un espacio de salud monográfico para los tratamientos fisioterápicos y rehabilitadores, con herramientas digitales y las tecnologías de tratamiento más avanzadas. Su ubicación en el nuevo hospital permitirá una integración real y directa con el resto de las especialidades médicas y quirúrgicas del centro.

Un centro que cuidará de la salud de las personas y del planeta

El nuevo hospital de Sanitas será sostenible, bajo en emisiones y consumirá electricidad 100% de origen renovable, para cuidar así de la salud del planeta, vinculada de forma directa con la salud de las personas. Según el compromiso con la sostenibilidad de la compañía, que en 2030 será libre de emisiones directas y en 2040 de emisiones indirectas, el nuevo centro será diseñado para cuidar también de la salud del mundo en el que vivimos.

Los hospitales de Sanitas ya han avanzado mucho en este campo y cuentan con una sólida experiencia en sostenibilidad. Por ello, este nuevo centro contará con sistemas de ahorro y gestión racional de la energía y programas de consumo de renovables que ya están operativos en otras instalaciones de la compañía.

La propia construcción se abordará con criterios de sostenibilidad para garantizar que el impacto de las obras sea el menor para el medio ambiente, tanto durante la edificación como durante el resto de la vida del hospital.

Además, se están planificando todas las actuaciones relacionadas con la descarbonización y los servicios ecosistémicos del nuevo hospital.

El centro dispondrá inicialmente de 293 plazas de aparcamiento bajo rasante para minimizar el impacto medioambiental de los vehículos.

Humanización de la medicina

Sanitas aplicará el mismo modelo de atención humanizada que ofrece en sus centros, pero con la ventaja de poder incorporar esos principios desde la construcción. Esta nueva instalación nace como entorno amable de salud y absolutamente centrado en las necesidades de las personas que lo habitarán: pacientes, familiares y profesionales. Es el mismo modelo de gestión del espacio que Sanitas ya ha puesto en marcha en los centros médicos nuevos, así como en el edificio de consultas Ana de Austria, aledaño al Hospital Universitario Sanitas La Moraleja, y tiene como objetivo que el paciente se sienta más cómodo y mejor cuidado.

De acuerdo con la experiencia de Sanitas, el uso de la luz natural, los materiales, la acústica y la señalización transforman la experiencia del paciente cuando acude a un servicio. Se implantarán programas para gestionar la contaminación lumínica y acústica, así como criterios de accesibilidad universal y sin barreras físicas, diseño de espacios que garanticen la intimidad de las personas y atención a pacientes con necesidades específicas (demencia, autismo).

Todo en el nuevo edificio optimizará la experiencia del paciente, incluida la salvaguarda de su intimidad, incluso en las zonas comunes. Y se implantará el modelo de consulta médica de Sanitas en el que el profesional asistencial y el paciente comparten el mismo lado de la mesa, sin barreras físicas, para que las personas puedan participar activamente del proceso y de la toma de decisiones.

Más información en https://youtu.be/wUasaIm-efM