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• Las instalaciones son una muestra del nuevo modelo de oficina de la compañía, con espacios abiertos y cercanos para ofrecer una atención más participativa al cliente 

• Más de 22671 servicios de salud prestados por Sanitas en Castilla- La Mancha durante los últimos 12 meses 

Toledo, 22 de febrero de 2019. Sanitas apuesta una vez más por la calidad de servicio en Castilla La- Mancha con la reapertura de una de sus oficinas, situada en la calle Méjico nº 3 de la capital castellano manchega. Esta nueva oficina supone un importante empuje para la compañía en la ciudad ya que incrementa su capacidad de gestión con el objetivo de ofrecer un servicio más completo y mejorar la experiencia del cliente en sus trámites presenciales.

El evento de apertura ha contado con la presencia de Juan Ramón Amores, director general de Juventud y Deportes del Gobierno de Castilla-La Mancha y de Milagros Tolón Jaime, alcaldesa de Toledo; por parte de Sanitas, Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros; Javier Ibáñez, director regional de Sanitas Seguros; y Pedro Sánchez, director en Castilla-La Mancha de Sanitas Seguros. Además, ha participado como padrino Fernando Morientes, exjugador del Real Madrid y de la Selección Española de Fútbol, desde la que participó en los Mundiales de Francia, Corea y Japón, además de en la Eurocopa de Portugal.

Con esta inauguración se pone al servicio de los clientes un nuevo modelo de oficina que busca ser un punto de encuentro pensado para fomentar una relación participativa y de confianza con ellos. El nuevo centro de Sanitas cuenta con espacios abiertos y amigables para que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible.

“Desde Sanitas buscamos ofrecer a nuestros clientes el trato más personalizado posible y una mayor comodidad a la hora de gestionar todos los servicios que les ofrecemos. Con el fin de garantizar la mayor calidad en el servicio, el principal valor diferencial de la compañía, esta reapertura cumple nuestros rigurosos criterios de ubicación, comodidad y funcionalidad”, ha afirmado Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros.

Este nuevo concepto de oficina complementa el resto de canales de atención al cliente de la compañía, los servicios online y la atención telefónica. La combinación de todos estos sistemas de contacto cubre el amplio abanico de necesidades de los clientes de forma inmediata pero sin que suponga la pérdida de la cercanía que implica para algunos la atención personal en oficinas físicas.

Para Sanitas, nuestros clientes son lo más importante, por eso nuestro objetivo es siempre ofrecerles el mejor trato. Queremos agradecer la confianza depositada en Sanitas a María Santos Aguado, que lleva con nosotros más de media vida. María tiene 102 años y desde Sanitas la acompañamos desde hace 55. Cuando María Santos se incorporó a Sanitas no existían las tarjetas físicas y hoy María ya es una clienta digital. Iñaki Peralta le ha mostrado su agradecimiento durante la ceremonia, “estamos orgullosos de tener clientas como María. Queremos mostrar nuestro reconocimiento aquí, ya que ella nos ha premiado con su fidelidad”.

Castilla-La Mancha, mercado clave para Sanitas

Con esta son ya 6 las oficinas de Sanitas en Castilla-La Mancha y 143 en toda España. Gracias a esta apertura, Sanitas da un paso más en su apuesta por el crecimiento de la comunidad autónoma, donde la compañía continúa con la ampliación de su oferta de calidad y diferenciación de los servicios prestados en la atención a clientes.

Los clientes de Sanitas en Castilla-La Mancha disfrutan de parte de la provisión propia de la compañía en la Comunidad con 6 clínicas dentales Milenium. El cuadro médico de Sanitas en Castilla-La Mancha está formado por 1.492 profesionales.

Durante el año pasado la compañía prestó más de 2.2671 servicios de salud en Castilla-La Mancha. Entre las especialidades más demandadas destacan Urgencias, Obstetricia y Ginecología, Traumatología.

500 árboles para reforestar parte de la Sierra de Gredos y una ruta cardiosaludable en Bilbao, el legado de Healthy Cities 2018

• Durante esta edición, se han recorrido más de 570 millones de kilómetros, lo que equivale a dar diez vueltas a la Tierra 

Madrid, 21 de febrero de 2019. La cuarta edición del proyecto Healthy Cities se centra en la lucha contra el sedentarismo entre los más de 160.000 empleados de las más de 40 compañías participantes, pero además esta edición deja un legado de compromiso con la creación de entornos sostenibles.

En este sentido, Sanitas ha anunciado, durante el evento de cierre de esta edición del programa, que ha participado en la reforestación de una zona de la Sierra de Gredos con la plantación de 500 árboles de la mano de Bosques Sostenibles. Además, la compañía ha colaborado con la Fundación Española del Corazón y el Ayuntamiento de Bilbao en la mejora de una ruta cardiosaludable de cinco kilómetros en la ciudad, dentro del plan Red de Caminantes de la capital vizcaína.

“Gracias a los más de 570 millones de kilómetros que hemos recorrido entre todos los participantes hemos conseguido dejar un legado que beneficiará la salud de nuestro entorno”, ha comentado Yolanda Erburu, directora de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas. “Todos los que participamos en Healthy Cities creemos en el poder transformador de los individuos y también en el de las compañías. Somos agentes de cambio y nuestras decisiones transforman nuestro entorno”, ha afirmado Erburu durante el evento.

Junto con la Fundación Española del Corazón y el Comité Olímpico Español (COE), Sanitas ha reconocido el compromiso de las empresas participantes en el programa. Especialmente las tres que más han cumplido el reto de caminar 10.000 pasos al día, Culmarex, Informa y Club Internacional del Libro; así como las tres empresas con más participantes, que son Accenture, Airbus y Orange.

“El espíritu innovador y valiente de Sanitas hizo poner en marcha una iniciativa de vanguardia como fue Healthy Cities. Hoy se cumple la cuarta edición y el éxito y acogida entre las empresas y la ciudadanía es la mejor respuesta al compromiso de salud que siempre tiene Sanitas.” ha señalado Alejandro Blanco, presidente del Comité Olímpico Español (COE).

Desde la Fundación Española del Corazón (FEC), el doctor Ignacio Fernández ha destacado cómo el legado de Healthy Cities ha conseguido dejar huella en la sociedad edición tras edición al colaborar en la extensión de la cultura de los hábitos cardiosaludables y la cardioprotección en distintas ciudades como este año en Bilbao, y en ediciones pasadas en Madrid o en Málaga”.

El acto ha contado con la participación del medallista y atleta olímpico Chema Martínez. El deportista ha puesto en valor “la importancia de que las compañías fomenten la actividad física y se comprometan, de este modo, con la salud de sus empleados”.

Tras cuatro ediciones, el proyecto Healthy Cities ha puesto en marcha diversas iniciativas que buscan convertir las ciudades en entornos más amables para los ciudadanos. Destacan la creación de dos rutas cardiosaludables en la ciudad de Madrid, en los distritos de Hortaleza y La Latina, o la colaboración en la zona cardioprotegida diseñada por el Ayuntamiento de Málaga en la zona centro de la ciudad.

• Las primeras plantillas de fútbol y baloncesto disponen del primer seguro digital, Blua 

Madrid, 15 de febrero de 2019. Los jugadores del Real Madrid y su entrenador, Santiago Solari, han recibido hoy las tarjetas sanitarias digitales de Sanitas. En este evento se pone de relieve, un año más, la alianza entre el Club y Sanitas, Proveedor Médico Oficial de la institución, relación que el pasado mes de julio se renovó por tres temporadas más.

Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas, ha hecho entrega de estas tarjetas digitales a los integrantes del conjunto blanco. Gracias al complemento digital Blua, los jugadores seguirán disfrutando en su seguro de beneficios como videoconsulta con más de 1.250 médicos de más de 30 especialidades y también urgencias 24 horas, además de otros servicios que permiten la gestión digital de su salud. También disfrutan de servicios que evitan desplazamientos como analíticas a domicilio o el envío de medicamentos a su casa directamente desde la farmacia.

En palabras de Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas, “hoy los jugadores del Real Madrid nos tienen más cerca que nunca gracias a los servicios digitales. La digitalización permite la medicina más humana que ha existido nunca, y es esta la que queremos poner a disposición de los mejores. Competir siempre a primer nivel implica no estar nunca dispuestos a conformarse, valor que el Real Madrid y Sanitas comparten y que explica por qué hoy estamos todos aquí”.

Sanitas pone a disposición del Real Madrid su conocimiento, avances médicos e instalaciones más punteras para garantizar que los jugadores afronten en plenas condiciones físicas los continuos retos a los que hacen frente durante la temporada. Además, el acuerdo entre ambas entidades permite a los integrantes de la primera plantilla del Real Madrid de Baloncesto disponer de Blua.

• El 89% de los centros de la red de Sanitas Mayores ya han sido acreditados como libres de sujeciones 

• Nueve de cada diez residentes de la compañía son cuidados sin sujeciones 

Madrid, 14 de febrero de 2019. La Confederación Española de Organizaciones de Mayores, CEOMA, ha otorgado las acreditaciones de las residencias de Sanitas en Las Palmas y Valladolid de centros ‘libres de sujeciones’, ya que estos centros residenciales cuidan a sus residentes sin sujeciones físicas.

“Nos hemos volcado en el proyecto con la convicción de que eliminar los métodos de sujeción es la única vía de ofrecer la mejor atención posible. Para ello, hemos hecho un gran esfuerzo en la formación de nuestros profesionales y en el seguimiento personalizado de cada residente. Un proceso donde la implicación del equipo y de las familias ha sido clave”, afirma Pedro Cano, director de Innovación Médica de Sanitas Mayores y líder del grupo de trabajo global de Bupa de atención a personas con demencia. Para conseguir los objetivos del programa de atención a personas con demencia de Sanitas Mayores, se han impartido más de 60.000 horas de formación en este campo a 7.395 profesionales.

La acreditación externa realizada por CEOMA es un valor diferencial clave dentro del proyecto ‘Por una residencia sin sujeciones’ con el que Sanitas Mayores ha sido precursora en la implantación de un modelo sin sujeciones. En palabras del presidente de CEOMA, Juan Manuel Martínez Gómez, «CEOMA ha sido pionera en España en la eliminación de las sujeciones desde hace quince años con el programa ‘Desatar al Anciano y al Enfermo de Alzheimer’. La eliminación de sujeciones físicas y farmacológicas, se consigue no solo por una buena cualificación y competencia de los profesionales sino por una especial sensibilización y formación de los mismos».

Por su parte, el director del Programa Desatar, Antonio Burgueño, ha expresado un gran agradecimiento a Sanitas Mayores por su apuesta, ya que ha contribuido a demostrar que es posible trabajar sin sujeciones y que, cuando esto se logra, todos ganan, también los profesionales, que se mostraron muy satisfechos de su trabajo.

Más del 99% de los residentes de Sanitas Mayores son cuidados a diario sin sujeciones

Hasta hace poco, el uso de sujeciones, tanto físicas como farmacológicas, ha estado normalizado en la atención de determinadas patologías, en especial para evitar el riesgo de caídas. Sin embargo, se ha demostrado que son mayores los perjuicios que los beneficios que se desprenden de su uso. Eliminar las sujeciones no incrementa el riesgo de lesiones por caídas y, sin embargo, mejora la situación médica y psicológica; esta es la principal conclusión que se extrajo de la investigación “Reducción de Sujeciones Físicas en Residencias” realizada en 2014 por Sanitas Mayores y la Fundación Maria Wolff entre 7.657 mayores de sus residencias.

“Se da un ligero incremento no significativo de las caídas tras eliminar las sujeciones, pero las caídas con consecuencias disminuyen. Los beneficios, sin embargo, son múltiples. Se da una menor incidencia de osteoporosis y un mejor mantenimiento de la masa muscular. Además, los residentes manifiestan menos dolores y molestias y están más contentos y tranquilos, lo que supone una mejora en el ambiente general de los centros”, comenta Pedro Cano.

Estas dos renovaciones se suman ahora al proyecto de la compañía que ya ha certificado el 89% de sus centros como “libre de sujeciones”. A finales del primer trimestre de 2019 Sanitas Mayores contará con dos nuevas residencias libres de sujeciones más, lo que hará un total de 43 centros libres de sujeciones. En la actualidad, nueve de cada diez residentes de Sanitas Mayores son cuidados sin sujeciones. La media española sitúa el uso de sujeciones en torno al 12%, según la Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia (AESTE), que engloba a los principales operadores del sector residencial.

La primera plantilla del Real Madrid disfruta una temporada de todas las ventajas digitales de Sanitas. Iñaki Ereño, CEO de Sanitas, entregó a los jugadores del primer equipo y al entrenador Santiago Solari las tarjetas sanitarias y gracias al complemento digital Blua, los integrantes del conjunto blanco seguirán contando con beneficios como videoconsulta con más de 1.250 médicos de más de 30 especialidades y también urgencias 24 horas, además de otros servicios que permiten la gestión digital de su salud. ¡Todo a un clic!

• Las start-ups interesadas en participar pueden inscribirse en la web hasta el próximo 28 de febrero: https://www.disruptiveprogram.es/

• Sanitas ha firmado una alianza con Método Foren, empresa ganadora de Disruptive 2018, para desarrollar un servicio de rehabilitación motora y neurológica a través de realidad virtual

Sanitas ha lanzado la segunda edición de Disruptive, un programa de talento interno para impulsar la innovación disruptiva en salud a través de la incubación y aceleración de start-ups. Las empresas interesadas en participar se pueden inscribir a través de la web hasta el próximo 28 de febrero.

Sanitas Disruptive consta de un grupo de más de 50 empleados de la compañía, que trabajan con las start-ups en el desarrollo de proyectos innovadores, utilizando metodología ‘Agile’. En esta nueva edición, se buscan proyectos que puedan aportar valor a los usuarios en seis diferentes áreas: prevención, hospital líquido, inteligencia artificial, blockchain, data & analytics y robótica.

Durante 3 meses (de marzo a mayo), las 6 start-ups finalistas contarán con una inversión de 25.000 euros, un espacio de trabajo y el apoyo de Sanitas para la aceleración de los proyectos. En el mes de junio, se elegirá la empresa ganadora, a la que Sanitas ayudará a explorar oportunidades de inversión y negocio hasta final de año.

Alianza con Método Foren: realidad virtual para la rehabilitación motora y neurológica

A raíz de la primera edición de este programa, Sanitas ha firmado una alianza con Método Foren, la start-up que resultó ganadora de Sanitas Disruptive. El objetivo de este acuerdo es desarrollar un servicio de rehabilitación para combatir el inmovilismo a través de realidad virtual, lo que refuerza la apuesta de la compañía por la medicina disruptiva y las nuevas tecnologías en el ámbito de la salud.

“Estamos muy ilusionados con la alianza con Método Foren, una empresa con la que esperamos construir el futuro de la rehabilitación motora y neurológica a través de las últimas tecnologías. La innovación nos trae nuevos retos y está en nuestra mano aceptarlos para desarrollar este tipo de proyectos disruptivos en el ámbito sanitario”, asegura el consejero delegado de Sanitas, Iñaki Ereño.

Fundada por la doctora Charo Ortín, Método Foren nació con el objetivo de desarrollar una solución integral para el tratamiento de las lesiones neurológicas a través de la realidad virtual. La aplicación de esta tecnología permite reducir el tiempo de recuperación, aumenta la fuerza muscular, normaliza la sensibilidad y fomenta la motivación de los pacientes.

Charo Ortín, CEO y fundadora de Método Foren, ha manifestado que “el programa Disruptive ha sido clave en el desarrollo de nuestro proyecto, permitiéndonos explorar el impacto de la rehabilitación neurológica desde las fases más agudas y en el entorno hospitalario. También nos ha permitido investigar otras áreas como la patología traumatológica en población geriátrica, con la que ya estamos comprometidos a mejorarla.”

Sanitas Mayores A Coruña entregó este 22 de enero la recaudación de su ya tradicional  mercadillo benéfico a la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer de Coruña. En este caso, se han destinado un total 620€ a la lucha contra el Alzheimer, una enfermedad con la que Sanitas está muy comprometida. La encargada de recibir la donación fue Elisa Catoira Sánchez, gerente de la asociación.

El dinero recaudado procede del mercadillo benéfico organizado por Sanitas Mayores A Coruña. En él, se venden obras y productos elaborados a mano por los mayores residentes de Sanitas con un fin muy solidario.

Sanitas Mayores está muy comprometida con dar visibilidad a las personas con demencia. El pasado 21 de septiembre, durante el Día Mundial del Alzheimer, el centro de Sanitas Mayores A Coruña, realizó una serie de actividades para promover la visibilidad de sus residentes con deterioro cognitivo grave, entre las que se incluye una exposición de cuadros pintados por estos residentes.

• El envejecimiento activo y el cuidado en personas que viven con demencia son dos de los ejes principales en el modelo asistencial de Sanitas Mayores
• El cuidado centrado en la persona y no en la enfermedad es clave en la atención de los residentes de Sanitas Mayores

Los centros residenciales de Carabanchel y Colmenar Viejo de Sanitas Mayores se han incorporado al certificado ISO 9001:2015 de Sanitas Mayores gracias a la excelente calidad asistencial de ambos centros. El ámbito de aplicación del Sistema de Gestión certificado es “Atención integral a personas mayores y dependientes” e incluye 55 procedimientos. Sanitas Mayores es auditada externamente por Lloyd’s Register Quality Assurance siguiendo los estándares del sistema de gestión de calidad UNE ISO 9001:2015. El primer certificado se obtuvo en 2003. Con la incorporación de Carabanchel y Colmenar Viejo, 41 centros están incluidos en el alcance del certificado.

Esta certificación avala el modelo de atención de Sanitas Mayores, centrado en la personalización, en la promoción de un envejecimiento saludable y feliz y en la especialización en el cuidado de personas que viven con demencia. Y en esta labor, Sanitas Mayores atiende a más de 6.290 mayores de la red asistencial que cuenta con 46 residencias de mayores en toda España, 17 de ellas con servicio de centro de día y cuatro centros de día independientes.

El modelo asistencial de Sanitas Mayores apuesta por un envejecimiento activo y feliz que solo se puede lograr desde tratamientos personalizados para cada uno de los residentes, en los que se establecen unas pautas físicas, psicológicas y sociales en la atención al residente a través de una propuesta nutricional saludable, la realización de ejercicio físico, el estímulo de las actividades cognitivas, el fomento de las relaciones sociales así como el estímulo de las emociones positivas.

Otra de las señas de identidad del modelo de cuidado de Sanitas Mayores es la especialización en la atención de personas que viven con demencia. Y, por ello, todos los centros de la red asistencial ofrecen esta especialización gracias a un equipo de profesionales formados para atender a los residentes que viven con alzhéimer desde un enfoque centrado en la persona, y no en la enfermedad. Esto sitúa a Sanitas Mayores como un referente en el cuidado de las personas con demencia, un problema que en España afecta a más de un millón de personas y a una de cada cuatro familias españolas.

Además, la compañía apuesta por un modelo de cuidados sin sujeciones, ya que existe evidencia científica de que este tipo de cuidado de las personas mayores en los centros residenciales tiene efectos positivos en la salud de estas personas como un menor número de caídas con consecuencias graves, menos osteoporosis y un mejor mantenimiento de la masa muscular, menos dolores o una actitud más positiva. Casi el 90% de los centros de la red asistencial de Sanitas Mayores ya ha sido acreditado como libre de sujeciones.