• El Servicio de Promoción de la Salud de Sanitas cuenta con programas digitales de nutrición, entrenador personal, embarazo y salud infantil 

• Profesionales de Sanitas diseñan planes personalizados y realizan el seguimiento de cada cliente para la consecución de los objetivos

Madrid, 2 de julio de 2019. El Servicio de Promoción de la Salud de Sanitas pone a disposición de los clientes, programas de asesoramiento de salud digitales personalizados, a través de la App de Sanitas. El objetivo es permitir que los clientes puedan gestionar su salud de una forma cómoda y sencilla. En la actualidad, se han gestionado más de 27.600 programas de salud digitales de nutrición, entrenador personal, embarazo y salud infantil.

“En Sanitas apostamos por una gestión digital de la salud. Debemos evolucionar hacia una medicina preventiva y predictiva. Por ello, nuestro Servicio de Promoción de la Salud a través de sus asesores acompaña a nuestros clientes y crea un servicio de salud personalizado y adaptado a las necesidades de cada persona” señala Susana Quintanilla, directora de Gestión Asistencial de Sanitas Seguros.

El programa digital de entrenador personal proporciona al usuario un plan a medida de actividad física diseñado por los entrenadores y fisioterapeutas de Blua de Sanitas, con los que se puede comunicar a través de cita previa por videoconsulta, chat o llamada. Estos profesionales guían a los pacientes para conseguir distintos objetivos como pérdida de peso, mantenimiento de la buena forma física, tonificación, mejora del rendimiento, recuperación funcional, etc.

Por su parte, gracias a los planes de nutrición de Blua de Sanitas se establecen rutinas y consejos personalizados de alimentación para diversos objetivos como son adquirir hábitos alimentarios saludables, alimentación deportiva, o adaptar la dieta a algún problema de salud como colesterol, alergias, intolerancias, diabetes, etc. Además, nos adaptamos a las preferencias alimentarias de los clientes en cuanto a recetas y tipos de alimentos. Gracias a la App de Sanitas, el cliente puede tener en su móvil los menús personalizados o incluso una cesta de la compra diseñada expresamente para cubrir sus necesidades y además puede contactar con su nutricionista a través de cita previa por videoconsulta, chat o llamada.

Plan digital de embarazo y salud infantil

Para seguir avanzando en ofrecer planes de salud más personalizados, el Servicio de Promoción de la Salud de Sanitas ha puesto en marcha el pasado mes de mayo los nuevos planes digitales de embarazo y salud infantil de Blua de Sanitas para el acompañamiento de la mujer durante el embarazo y posparto, y el asesoramiento de los padres durante los primeros cuatro años de vida del pequeño.

El programa de asesoramiento digital de embarazo permite crear un diseño personalizado para el seguimiento del embarazo y del posparto que aporta consejos prácticos para la embarazada y el bebé. En este caso, será una matrona quien elabore el plan de seguimiento personal de cada embarazada. Gracias a la App de Sanitas, la gestante puede contactar con esta matrona a través de cita previa por videoconsulta, chat o llamada.

Por su parte, el plan digital de salud infantil de Blua permite el seguimiento del desarrollo del niño hasta los cuatro años de edad, todo ello con el asesoramiento de un enfermero pediátrico, el cual será el mismo durante el transcurso del plan. El enfermero, diseñará un calendario de visitas al pediatra, de vacunas, así como una serie consejos alimenticios y de desarrollo social y cognitivo.

“La transformación digital en el sector de la salud crea un nuevo modelo de paciente digitalizado, comprometido con la gestión de su salud y que utiliza las ventajas que la digitalización le ofrece. Por ello, desde Sanitas nos adaptamos para ofrecer una medicina personalizada, preventiva, predictiva y participativa para acompañar a nuestros clientes en cada fase de su vida”, explica Susana Quintanilla.

• El Ilustre Colegio de Médicos de Madrid y Sanitas Hospitales celebran el Curso Medicina Predictiva, Personalizada y Conectada

“La digitalización es una oportunidad para que los profesionales médicos aumentemos la interrelación con nuestros pacientes y estoy convencido de que los médicos debemos dar un salto cualitativo”, ha explicado el Dr. Miguel Ángel Sánchez Chillón, presidente del Ilustre Colegio de Médicos de Madrid, que ha organizado con Sanitas Hospitales el Curso Medicina Predictiva, Personalizada y Conectada bajo la dirección del Dr. Pablo Lázaro Ochaita, director del Área de Formación y Actividades Médicas de la institución colegial.

Esta convicción del presidente de los médicos de Madrid se asienta en que la irrupción de distintas tecnologías “como la genómica o el big data han ampliado las oportunidades de interacción con los pacientes, pero los médicos tenemos que liderar este proceso para que el comportamiento sea ético y la introducción de la tecnología no afecte negativamente a aspectos clave, como la humanización de la atención”, ha añadido.

Jesús Bonilla, director general de Sanitas Hospitales, ha añadido que las soluciones digitales de salud permiten a los pacientes participar de un modo más activo en la gestión de su salud, y ha coincidido en la importancia del liderazgo de los profesionales médicos: “La digitalización permite que el paciente tenga más protagonismo. Pero para que se sienta más seguro implicándose en la gestión de su salud, es fundamental que cuente con el criterio de su médico, ya que le añade un plus de seguridad. Los médicos deben liderar la digitalización de la asistencia”.

En este sentido, Sanitas Hospitales tiene un firme compromiso con la innovación al servicio de las personas, pero desde la certeza de que todos los procesos de cambio deben ir de la mano del criterio profesional de los médicos. “El nuevo paciente está mejor informado y usa con naturalidad cualquier canal a su disposición para acceder a los servicios sanitarios, pero lo que verdaderamente marca la diferencia es que en el diseño de esa herramienta o tecnología y al otro lado del canal, hay un médico”, ha subrayado Bonilla.

Realidades asistenciales, hoy

Miguel Ángel Julve, director ejecutivo del Campus Madrid de Sanitas Hospitales, ha desgranado el Programa Salud Conectada, a través del cual hoy ya más de 600 pacientes monitorizan su salud a través de wearables en conexión con sus médicos.

Otro ejemplo de realidades asistenciales es el Asistente Virtual Psicológico, que permite que cualquier persona salve el estigma social de los problemas de salud mental a través de la tecnología, pero con la seguridad de que esa inteligencia artificial tiene detrás a un profesional experto.

El Curso Medicina Predictiva, Personalizada y Conectada ha contado con un panel de experiencias protagonizado por algunas de las starts-up tecnológicas más pujantes en el mundo de la salud, como Método Foren, que propone usar la realidad virtual para tratar lesiones neurológicas; Medicsen (control de la diabetes); Exovite (innovación tecnológica en métodos en herramientas y procedimientos médicos), y Spotlab, con soluciones avanzadas en telemedicina.

Las nuevas tecnologías como el big data, el blockchain o la inteligencia artificial están cambiado el panorama actual. Estas tecnologías, a su vez, dan lugar o permiten el desarrollo de otras. Es el caso de los bots, programas informáticos basados en inteligencia artificial que imitan el comportamiento humano para realizar tareas automatizadas como programar una alarma o mostrar el tiempo meteorológico cuando se solicita.

En esta línea, también han irrumpido con fuerza los chatbots, que son bots conversacionales que permiten interactuar con el usuario para resolver un problema o contestar una pregunta. Aunque no son nuevos, los avances tecnológicos han hecho que estos sean más útiles para las empresas. De hecho, según un estudio de la consultora Gartner, el 25% de las operaciones de servicio al cliente utilizarán asistentes virtuales de clientes para 2020.

Pero, en la actualidad, ¿qué están haciendo las empresas con estas herramientas digitales? Según el informe Bots, Machine Learning, Servicios Cognitivos Realidad y perspectivas de la Inteligencia Artificial en España, 2018 de PwC, dos de cada diez compañías planean invertir en bots durante este año y un 9% ya trabaja con ellos. Sectores como el retail o la banca ya están haciendo uso de estos programas para mejorar los servicios que prestan a los clientes.

Aunque también tienen un amplio recorrido en ámbitos como el sanitario, donde los bots y chatbots se pueden utilizar para el diagnóstico en atención médica; los usuarios pueden seleccionar respuestas predefinidas que permiten a los bots evaluar problemas de salud y proporcionar un curso de acción recomendado, tal y como apunta otro estudio de Juniper Research. Como dato, la consultora estima que la tasa de éxito de las interacciones de bots en el sector de la salud pasará del 12% actual al 75% en el año 2022.

Estos programas informáticos permiten al médico conocer mejor al paciente y sus problemas de salud, lo que da lugar a una relación más cercana y frecuente entre el profesional sanitario y el paciente.

¿Cómo se están utilizando los bots en salud?

A día de hoy, ya se han desarrollado bots en el sector de la salud, en la mayoría de los casos enfocados al seguimiento y tratamiento de problemas de salud mental. Es el caso de Woebot, un asistente virtual que pretende ayudar a los pacientes con problemas de ansiedad y síntomas de depresión, o Therachat, que permite comprobar si el paciente está cumpliendo con la terapia psicológica.

En este contexto, y teniendo en cuenta que una de cada diez personas de más de 15 años ha sido diagnosticada con algún problema de salud mental, Sanitas también ve un gran potencial en el uso de bots y chatbots para la atención y el seguimiento de problemas mentales.

Es por esto que Sanitas Hospitales ha diseñado y lanzado un Asistente Virtual Psicológico basado en inteligencia artificial y validado por los psicólogos y psiquiatras de los hospitales de la compañía. Su objetivo es que, mediante la interactuación de los pacientes con el sistema, estos eviten así el estigma social al que se suelen enfrentar. La evaluación psicológica o el seguimiento de pacientes bipolares son algunas de las acciones que puede realizar el asistente.

Con esto no se pretende sustituir la consulta médica con el profesional, pero sí proporcionar recursos a las personas para que puedan manejar situaciones de salud con más información y acceder a la consultas con especialistas con mayor facilidad. De este modo se humaniza la medicina ya que la valoración médica siempre está detrás de estos programas informáticos. El Asistente Virtual de Sanitas está disponible ya en el portal de contenidos de salud www.tusdudasdesalud.com. En su primera semana de lanzamiento, más de 505 personas han utilizado el asistente virtual psicológico y, de estas, un total de 263 han solicitado una evaluación.

Este sistema de Sanitas Hospitales también permite otras funcionalidades de asistencia sanitaria, como la realización de prácticas de mindfulness adaptadas a cada paciente, la evaluación de pacientes con problemas sexuales, la recomendación del tipo de chequeos médicos a realizar en función de los hábitos de vida y características sociodemográficas de cada persona la ayuda a pacientes oncológicos o el seguimiento de pacientes postquirúrgicos.

La inteligencia artificial de Sanitas, a través de este bot, también permite gestiones de salud como la búsqueda del centro más cercano donde realizarse una prueba o pedir cita de forma rápida y sencilla a los usuarios que lo necesiten.

• Los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela, en Madrid, utilizan las nuevas tecnologías para el seguimiento de 137 pacientes diagnosticados
• Sanitas Hospitales apoya el Impulso Diabetes de la Asociación Diabetes Madrid, que organizó ayer en Madrid la VII Carrera y Caminata Popular por la Diabetes
• La prevalencia de la diabetes en España es del 7,8% de la población adulta, lo que implica que desde 1993 ha crecido en casi cuatro puntos porcentuales

La telemonitorización del paciente diabético permite reducir las descompensaciones y reagudizaciones. Esta es la experiencia de la Unidad de Diabetes de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela, que ha puesto en marcha un programa de seguimiento que incorpora videoconsulta para el control de los pacientes diagnosticados. “La tecnología ayuda a tener más información y un mayor control, por supuesto, pero es clave que el paciente se responsabilice de su cuidado y que siga las indicaciones de sus médicos”, ha explicado la Dra. Laura Guerrero, del Servicio de Endocrinología del Hospital Universitario Sanitas La Moraleja.

La digitalización de los procesos asistenciales permite a Sanitas crear soluciones digitales de salud que salen al encuentro de las necesidades de las personas y que eliminan la obligación de acudir físicamente al hospital para el control de indicadores o la resolución de dudas. Además, facilita que las personas tengan un protagonismo real en su proceso asistencial, ya que les dota de los canales y herramientas adecuados para gestionar su salud y tomar decisiones con el soporte de los especialistas de los hospitales de Sanitas.

Actualmente, los hospitales de Sanitas en Madrid están telemonitorizando a 137 pacientes (58 en La Zarzuela y 79 en La Moraleja), que también disponen de la alternativa de la videoconsulta para estar en contacto con sus profesionales. “Esta monitorización nos permite recibir las mediciones de las condiciones de salud de nuestros pacientes y solventar sus dudas, con el plus de que contribuimos a una mejor gestión del tiempo, lo cual evita incómodos desplazamientos al hospital”, ha añadido la especialista.

Este programa de seguimiento se suma a otras iniciativas puestas en marcha por la Unidad de Diabetes del Campus Madrid de Sanitas Hospitales, como el circuito de atención a pacientes que debutan como diabéticos durante su ingreso en la hospitalización o en el servicio de Urgencias de cualquiera de los hospitales, o el programa de seguimiento de diabetes gestacional.

Con la Asociación Diabetes Madrid

Esta digitalización del cuidado, que añade mucho valor para el paciente y permite al médico poner toda su atención en las necesidades de salud de las personas, se complementa con una estrecha colaboración con las asociaciones de pacientes para la promoción de hábitos de salud que permitan a las personas mantenerse libres de enfermedad durante más tiempo.

En este sentido, la Unidad de Diabetes del Campus Madrid de Sanitas ha organizado caminatas saludables con sus pacientes, para concienciarles de la importancia de mantenerse activos y libres de complicaciones. De este modo, los hospitales de Sanitas han realizado labores de concienciación con stands en los centros y pruebas como el test de Findrisk para detectar el riesgo de padecer diabetes 2.

Esta iniciativa se ha sumado al Impulso Diabetes, liderado por la Asociación Diabetes Madrid, que, junto a la Fundación para la Diabetes, organizó ayer en Madrid la VII Carrera y Caminata Popular por la Diabetes, en la que participó un grupo de 45 profesionales médicos y de enfermería de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela.

Estudio Sanitas Data Salud

Sanitas Data Salud ha publicado un completo análisis de la situación de la diabetes en España que apunta a que la prevalencia de esta enfermedad en población adulta es del 7,8%. De acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional de Salud 2017 del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, la patología ha incrementado sustancialmente su presencia en nuestra sociedad, ya que en 1993 afectaba al 4,1% de la población adulta de nuestro país.

Este aumento está muy relacionado con el incremento de la obesidad, el sedentarismo y los malos hábitos dietéticos. La Dra. Guerrero ha asegurado que, aunque la diabetes no desaparece, “si el paciente logra una pérdida de peso y mejora sus hábitos de estilo de vida puede llegar a tener niveles normales de glucosa sin precisar medicación. Normalizar los niveles de glucosa en sangre es muy importante ya que significa evitar o retrasar la enfermedad y sus complicaciones”.

La doctora Guerrero también ha apuntado que el ejercicio es un buen aliado en el día a día del enfermo de diabetes. “Frenar el sedentarismo mediante la incorporación del ejercicio de forma programada y del aumento de la actividad diaria gracias a hábitos como subir escaleras en lugar de coger el ascensor o caminar en lugar de utilizar el transporte son algunas de las medidas que se pueden tomar para paliar los daños derivados de la enfermedad”, señala la endocrina de Sanitas.

4 de cada 10 españoles afirma que la asistencia médica por videoconsulta les ayudaría a cuidar mejor de su salud, según el Estudio Impacto del tiempo en el cuidado de la salud de los españoles elaborado por Sanitas en colaboración con la Sociedad Española para el Estudio de Ansiedad y el Estrés en España (SEAS).

La videoconsulta se presenta como un gran avance en el ámbito sanitario, ya que permite eliminar las barreras espaciotemporales entre el médico y el paciente en una sociedad donde este es cada vez más digital y dispone de menos tiempo para el cuidado de la salud: un 61% de los encuestados no acude a consulta por este motivo.

Otro informe elaborado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre la gestión de la salud a través del móvil afirma que los centros de atención médica telefónica (59%) o la telemedicina móvil (49%), entre otros, son las iniciativas de mHealth más populares en el mundo.

En este sentido, América, Europa y Asia Sudoriental con el mayor porcentaje de países en los que se ha desarrollado al menos una iniciativa de salud digital móvil son, en consecuencia, las regiones con las tasas más altas de adopción de iniciativas de telemedicina móvil, según el informe. La comunicación entre el médico y el paciente a través del móvil es una de estas iniciativas de telemedicina.

Blua, la revolución en el mundo de la salud

En este contexto, en 2016 Sanitas se propuso ir un paso más allá en el servicio y cuidado que presta a sus clientes a través de la creación de Blua, el primer seguro de salud digital que permite a los pacientes estar fácilmente conectados con sus médicos y realizar videoconsultas a través del móvil. Además, los pacientes disponen de la posibilidad de realizar analíticas a domicilio o solicitar el envío de medicamentos directamente desde la farmacia.  Además, cuentan con los servicios de un entrenador personal o un nutricionista. Y todo, a través del smartphone.

• Ambas instituciones aplicarán las técnicas de Big Data al estudio de patologías cardiológicas
• El primer estudio fruto de esta colaboración se centrará en la relación entre enfermedad periodontal y cardiopatías
• El doctor Manuel Anguita, presidente de la Sociedad Española de Cardiología (SEC), y Yolanda Erburu, directora ejecutiva de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas, han ratificado este acuerdo
• Sanitas Data Salud impulsa la investigación en salud basada en datos

Manuel Anguita, presidente de la Sociedad Española de Cardiología (SEC), y Yolanda Erburu, directora ejecutiva de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas, han firmado un acuerdo de colaboración para la investigación en salud basada en datos. Este acuerdo formará parte del proyecto Sanitas Data Salud de Sanitas. Ambas instituciones se comprometen a colaborar en la investigación de las enfermedades cardiológicas mediante la aplicación de técnicas de Big Data.

Sanitas y la SEC plantearán diversas hipótesis de estudio que se corroborarán gracias a los datos de los que dispone la compañía especialista en salud. Para realizar estos estudios, Sanitas empleará únicamente datos anonimizados o agregados y aquellos cuyo tratamiento haya sido consentido por sus pacientes con el objeto de garantizar su privacidad y confidencialidad, máxima preocupación de la compañía. Además, Sanitas establecerá las máximas medidas de seguridad para protección y privacidad de los datos objeto de estudio.

Yolanda Erburu destaca que “desde Sanitas apostamos por la investigación en salud basada en datos a través de técnicas de Big Data para contribuir a la gestión de la salud del futuro, que ha de ser participativa, personalizada, predictiva y preventiva. En este esfuerzo es clave tener partners con los que formular las hipótesis de trabajo concretas. En este aspecto, la Sociedad Española de Cardiología es una sociedad excepcional”.

Según Manuel Anguita, presidente de la SEC, “las nuevas tecnologías de la información permiten realizar estudios sobre resultados en salud aplicando estas nuevas técnicas de Big Data, que complementan a los estudios tradicionales. La colaboración entre sociedades científicas y otras entidades interesadas en el campo de la salud es fundamental a la hora de obtener e interpretar estos resultados”.

Los trabajos para desarrollar el primer estudio fruto de este acuerdo han comenzado ya. Esta primera investigación versará sobre la relación entre enfermedad periodontal y cardiopatías. Por parte de Sanitas se aportarán datos anonimizados y agregados para su estudio conjunto. El equipo de profesionales estará formado por odontólogos de Sanitas Dental, médicos de Sanitas y de la SEC y por miembros del equipo de Data&Analytics de Sanitas, que contribuirán a extraer e interpretar estos datos.

Sanitas no realiza ningún estudio, ni tratamiento de datos de los pacientes, sin una auto-evaluación que asegure su privacidad de acuerdo con la legislación aplicable. La compañía establece las máximas medidas de seguridad para protección y garantía de los datos.

• El resultado de todos los trabajos estará accesible desde la página web del proyecto, www.sanitasdatasalud.es, en tres categorías: salud y bienestar, envejecimiento y medioambiente
• Los usuarios también podrán acceder a indicadores de salud de los principales organismos nacionales e internacionales como el Ministerio de Sanidad o la Organización Mundial de la Salud, entre otros
• El primer estudio de Big Data publicado en Sanitas Data Salud establece la relación entre la superación de los límites de contaminación en la ciudad de Madrid y el aumento de las visitas a urgencias por patologías respiratorias

La compañía presenta su proyecto Sanitas Data Salud, una iniciativa que pretende impulsar la investigación en salud basada en datos para así diagnosticar el estado de la salud en España, detectar tendencias de salud y elaborar modelos predictivos que pueden contribuir a avances científicos en el campo de la medicina. Todas las investigaciones y estudios elaborados en el marco de Sanitas Data Salud estarán accesibles para todos los interesados a través de la página web del proyecto www.sanitasdatasalud.es.

Cada día se generan en el mundo 2,5 trillones de bytes de datos. El 90% de los datos mundiales se ha producido durante los últimos dos años. Un hospital genera cientos de megabytes de datos al día.Esta realidad abre una nueva oportunidad gracias al análisis de datos de salud. Según la directora ejecutiva de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas, Yolanda Erburu, “desde Sanitas apostamos por la investigación en salud basada en datos a través de técnicas de Big Data para contribuir a la gestión de la salud del futuro, que ha de ser participativa, personalizada, predictiva y preventiva”.

“La cesión de nuestros datos para investigación médica puede ayudarnos a convertirlos en información útil para nuestra salud y la de nuestras familias, impulsando la práctica de una medicina de precisión. El compromiso de hacer un uso ético y responsable de los datos por parte de todos los actores involucrados en este proceso es uno de los factores clave para el éxito de estas iniciativas”, comenta Juanjo Casado, director de Data&Analytics de Sanitas. “Esto daría pie a impulsar una cultura de datos abiertos de salud, en la que el usuario se sienta propietario de sus datos y tenga capacidad de decidir, en todo momento, qué uso quiere que se les dé”, concluye Casado.

Sanitas Data Salud emplea para la realización de estos estudios únicamente datos anonimizados o agregados y aquellos cuyo tratamiento ha sido consentido por los pacientes con el objeto de garantizar su privacidad y confidencialidad, que es la máxima preocupación de la compañía. Estos datos se podrían obtener del alrededor de los 40 millones de actos médicos al año que realiza la compañía. Además, Sanitas cuenta con un modelo de salud integrado propio formado por 4 hospitales, 20 centros médicos multiespecialidad, 16 centros de bienestar, 180 clínicas dentales, 46 residencias de mayores y 3 centros de día.

Sanitas no realiza ningún estudio, ni tratamiento de datos de los pacientes, sin una auto-evaluación que asegure su privacidad de acuerdo con la legislación aplicable. Finalmente, Sanitas establece las máximas medidas de seguridad para protección y garantía de los datos.

A través de www.sanitasdatasalud.es, los usuarios interesados podrán consultar estudios e indicadores de salud de diversas fuentes: estudios propios de metodología Big Data, estudios científicos realizados por los profesionales médicos de Sanitas, estudios demoscópicos o indicadores de salud de fuentes institucionales como la OMS, el Ministerio de Sanidad, consejerías de Salud, etc.

La contaminación aumenta las visitas a urgencias por patologías respiratorias

El primero de estos estudios propios basados en técnicas de Big Data establece la relación entre las visitas a urgencias por problemas respiratorios y la contaminación atmosférica en Madrid, una de las ciudades que más rebasa los niveles de contaminación, según la Comisión Europea.

Gracias a esta investigación, se demuestra que los años donde el nivel de contaminación supera los límites establecidos por la OMS (40µg/m3) se produce un aumento de las visitas a urgencias. Así sucedió, por ejemplo, en el año 2015 cuando se registró el mayor número de visitas a urgencias de los cinco años analizados.

Para la realización de este estudio se han analizado los datos públicos de calidad del aire del Ayuntamiento de Madrid por distritos, el clima y las visitas a urgencias por problemas respiratorios de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela desde agosto de 2011 hasta mediados de diciembre de 2016. El dióxido de nitrógeno (NO2) ha sido el contaminante escogido para el estudio, puesto que éste es uno de los principales contaminantes emitidos por el tráfico y las ciudades. En concentraciones de corta duración superiores a 200µg/m3 (límite medio establecido en una hora), causa inflamación de las vías respiratorias, según la OMS.

Los usuarios que accedan al estudio podrán filtrar por fecha para conocer el detalle por distritos, donde se han representado los niveles de contaminación y el número de pacientes de ese distrito que han acudido a las urgencias de los hospitales de Sanitas por problemas respiratorios.

Según la doctora Gema Díaz Nuevo, del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de La Zarzuela, “existen numerosas enfermedades que pueden ser causadas por la polución. Los efectos de la contaminación pueden ser a corto y a largo plazo incidiendo en la mortalidad de los pacientes con afecciones respiratorias y cardiovasculares”.

Además, esta investigación permite elaborar modelos que pueden contribuir a avances científicos en el campo de la medicina. De este modo, conocer los niveles de contaminación de cada uno de los distritos de la capital, en combinación con la estacionalidad inherente a ciertas patologías respiratorias y cómo influye en las visitas a urgencias de nuestra población de asegurados, ayuda a entender mejor la realidad que nos rodea y planificar con antelación el personal asignado en las urgencias de nuestros hospitales.

• Más de 500 personas han acudido al Foro Sanitas 2017, donde se han reunido numerosos expertos de empresas e instituciones para reflexionar sobre el papel de los datos, la inteligencia artificial y un nuevo paciente más activo en el cuidado de su salud
• Especialistas en el campo sanitario y tecnológico debaten sobre cómo la tecnología puede lograr el máximo beneficio para el paciente y su salud

El Big Data perfila una nueva y emergente medicina personalizada y predictiva, con resultados asombrosos. Desde esta afirmación y bajo el lema “La era digital: una oportunidad para centrar la salud en la persona”, Sanitas, compañía líder en salud y bienestar, ha celebrado el Foro Sanitas 2017 sobre el uso del Big Data, la inteligencia artificial y los nuevos dispositivos digitales en el cuidado de la salud de los pacientes y cómo la tecnología se está convirtiendo en un eslabón evolutivo exponencial en la salud, lo que crea un modelo de atención en el que el paciente no es solo el centro sino protagonista activo.

El evento, que ha sido inaugurado por Iñaki Ereño, consejero delegado de la firma, ha reunido a más de 500 personas y ha contado con la participación de expertos de renombre de empresas e instituciones relativas al tratamiento de datos, como la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid. Durante su intervención, Ereño ha afirmado que “la digitalización salva vidas”. Así mismo, el CEO de Sanitas ha apuntado que “la digitalización está cambiando el modelo de relación entre el paciente y el doctor, nuestras estimaciones nos indican que para finales de 2018 el 25% de las consultas serán digitales por voz, chat o vídeo”.

Los ponentes participantes en el evento han analizado en detalle al paciente como fuente de datos activa y la importancia de la escucha para determinar el alcance del Big Data en esta nueva era de la medicina. Los datos cada día ofrecen un mayor número de posibilidades, tanto para los profesionales sanitarios como para los propios pacientes, quienes precisan de soluciones inmediatas y demuestran estar más interesados que nunca en el cuidado de su salud.

En este sentido, el responsable de analítica de la compañía, David González Pisano, ha explicado que “los pacientes somos una fuente de datos inagotable para hacer una nueva medicina”. En torno a esta afirmación ha girado la mesa redonda en la que ha participado Conrad Wolfram, director estratégico e internacional de Wolfram Research. El famoso matemático se ha centrado en la nueva era de la medicina y ha asegurado que “el desafío al que nos enfrentamos actualmente es hacer que la computación se ponga al servicio de la sociedad”.

Dentro del mismo grupo de debate Ignacio Hernández Medrano, neurólogo del Hospital Universitario Ramón y Cajal, ha expuesto que “no hay nada, ninguna infraestructura, que a diario genere tantos datos como un hospital. Todas las industrias se están convirtiendo en industrias de datos y la Sanidad no va ser menos”. Por su parte, Jorge Velázquez Moro, director de Tecnología y Transformación de Negocio de Sanitas Hospitales, ha hecho hincapié en el papel que están desempeñando los wearables en la extracción de estos datos y en el empoderamiento del paciente. “Con toda esta información, tenemos un camino muy interesante por recorrer en la mejora de la provisión de los servicios de la salud”, ha comentado.

La importancia de escuchar al paciente

La segunda mesa de debate también ha puesto el foco en el paciente. En este caso en la importancia de escuchar sus opiniones. Todos los intervinientes han resaltado el valor de la participación del paciente en las redes sociales, lo que conllevará una cultura asistencial más amplia e influyente, más participativa.

En este sentido, José Francisco Tomás Martínez, director ejecutivo médico de Sanitas, ha destacado que “la relación médico paciente va a cambiar para enriquecerse”. Para Francisco de Paula Rodríguez Perera, profesor de gestión sanitaria en ESADE y director de estrategia de Medtronic, “la decisión médica compartida entre el médico y el paciente mejora la calidad asistencial”.

En lo relativo a este enriquecimiento de la relación médico- paciente gracias a la mayor disponibilidad de información, Miguel Ángel Máñez Ortiz, economista de la unidad de gestión del conocimiento de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, ha recalcado que “la salud es mucho más que tecnología, hospitales o profesionales sanitarios, es todo nuestro entorno”.

En relación a la posición de Sanitas ante este nuevo entorno, David Gracia, director general de Marketing y Transformación Digital de Sanitas, ha señalado “que en la salud el factor humano es lo más importante. Hay otros sectores que se basan en transacciones, pero el nuestro se basa en relaciones”. Por esto Gracia ha apuntado que “la transformación digital en Sanitas es escuchar de forma activa desde toda la organización, actuar para dar respuestas y después medir por micromomentos los resultados para seguir adaptándonos a las necesidades de los pacientes”.

Por último, Domingo Marzal Martín, director de Innovación y Estrategia Médica Digital de Sanitas, ha cerrado la jornada solicitando un mayor avance en materia de datos aplicados a la medicina, pues “la asistencia médica del futuro aún no existe, pero el paciente sí”.

Para más información acerca del evento no duden en consultar la página web del Foro Sanitas 2017, donde también se encuentran los vídeos completos de las intervenciones.

• Los nuevos asegurados podrán disfrutar gratuitamente de un servicio digital de videoconsulta durante un año
• 19 especialidades sanitarias y servicio de urgencias al alcance de nuestra mano, en cualquier momento y desde cualquier lugar 
• La campaña está compuesta por spots en internet y televisión de 20” y 10”

Una vez más, Sanitas continúa su apuesta por la transformación digital y pone a disposición de los nuevos asegurados particulares ventajas únicas de forma gratuita durante un año. La empresa líder en salud y bienestar lanza una nueva campaña publicitaria para comunicar su promoción de final de año.

Esta campaña de Sanitas  acerca los exclusivos servicios digitales a los nuevos asegurados de la compañía. Un servicio único de videoconsulta con 19 especialidades al tiempo que ofrece novedosas ventajas digitales. Entre las disponibles se encuentran: cardiología, dermatología, pediatría y hasta un servicio de urgencias. Otras ventajas digitales que incluye la promoción son la cobertura de farmacia, la analítica a domicilio o disponibilidad de entrenador personal, nutricionista o psicólogo, también en el móvil.

La nueva campaña contará con un spot de televisión de 20” y 10” y 6 vídeos en formato digital, entre otros, en los que se refleja la tranquilidad y comodidad que supone para el cliente sentirse arropado por la seguridad que ofrece Sanitas en cualquier momento y en cualquier lugar, con disponibilidad los 365 días del año y las 24 horas del día.

Mobile, social, contenido y data son las claves de esta campaña que de nuevo aplica la tecnología al servicio de las personas, buscando acercar la experiencia de sus nuevos servicios a los entornos sociales. Destaca la web Sanitas, cómo quieres vivir, en la que se ofrece información de todos los productos digitales de Sanitas y en la que se muestra cómo la compañía tiene digitalizado el 100% de la relación con sus clientes. Con Facebook Live, por ejemplo, un especialista ofrecerá en directo algunas claves para cuidar nuestra salud y la de aquellos que más queremos.