• El acto ha contado con la presencia de Rocío Sara García Alcántara, alcaldesa de Alcobendas y Concepción Villalón, concejal de Familia y Bienestar Social
• El centro ha homenajeado a una de las residentes más longevas, así como a una empleada que entró el día de la apertura

El centro residencial Sanitas La Moraleja ha celebrado su 20 aniversario en un evento que ha contado con la participación de Rocío Sara García Alcántara, alcaldesa de Alcobendas y Concepción Villalón, concejal de Familia y Bienestar Social. Asimismo, Javier Gabas, director general de Sanitas Mayores, Guzmán Bordallo, director territorial de Sanitas Mayores y Ruth Pérez, directora del centro.

En el encuentro se han recordado vivencias y se han homenajeado tantos años de labor de asistencia y acompañamiento a favor de un envejecimiento saludable y feliz de los mayores de esta localidad.

Durante el acto, la alcaldesa de Alcobendas ha hecho entrega de un reconocimiento a Francisca, una de las residentes más longevas que lleva en el centro desde 2015 y gran aficionada a la cultura y a la actualidad. Asimismo, María Gema, jefa de plantas de auxiliares, ha sido reconocida como una de las empleadas que más años lleva trabajando en el centro, así como por su trato excelente a las personas mayores y la alegría y el compromiso con el que afronta su trabajo.

En este contexto, Guzmán Bordallo, director territorial de Sanitas Mayores, ha agradecido a los trabajadores “su dedicación, empatía y cercanía con todos los residentes”. “Es importante recalcar que los residentes y las familias nos confían el cuidado de personas que han dedicado su vida a otros, cuidamos desde el respeto tal y como nos gustaría que cuidasen a nuestros familiares o a nosotros mismos en el futuro”, ha expresado.

Al finalizar el acto, Rocío Sara García Alcántara, alcaldesa de Alcobendas, ha dedicado unas palabras a los mayores y a los trabajadores. “Mi más sincera enhorabuena a todos los trabajadores de la residencia y a sus usuarios por lograr que esta residencia de Sanitas sea un referente en toda la Comunidad de Madrid”. 

Por su parte, Javier Gabas, director general de Sanitas Mayores, ha destacado que la compañía cuenta con 43 residencias en toda la geografía española y con centros de día y cuidados a domicilio a través de bluaU Senior, “lo que permite ofrecer cuidados en todas las etapas de vida del mayor”. “La residencia de Sanitas La Moraleja es un ejemplo de esos cuidados que ofrecemos. Apostamos por un envejecimiento activo y saludable, con una calidad asistencial excelente gracias a la dedicación y compromiso de todos los empleados” ha añadido.

Esta acción es un ejemplo más de la apuesta de la compañía por un envejecimiento activo, es decir, la forma que tienen los centros para mayores de mantener a las personas motivadas, tanto física como emocionalmente, proporcionándoles un estilo de vida saludable y que también vele por su salud mental. En este sentido, el centro de Sanitas en la Moraleja participa en numerosas actividades sociales que organiza el Ayuntamiento de su localidad, así como propias, como su ya tradicional cena de gala de Navidad con residentes y familias. 

A lo largo de los últimos años, este centro, que actualmente acoge a 107 personas mayores y cuenta con 65 personas en plantilla, se ha especializado en el desarrollo de terapias no farmacológicas (actividades sin químicos que sirven para mejorar las capacidades cognitivas y el bienestar emocional de las personas con demencia) y la no contemplación del uso de sujeciones como alternativa terapéutica; dos ejes indispensables en el modelo asistencial de Sanitas Mayores. 

En este sentido, Sanitas ya cuenta con todas sus residencias acreditadas con el sello ‘Libre de sujeciones’, otorgado por La Confederación Española de Organizaciones de Mayores, (CEOMA).

La residencia Sanitas La Moraleja integra así una Unidad de Demencias y una experta neuropsicóloga, y cuenta con cuatro plantas diferenciadas en función de los diferentes niveles de capacidad cognitiva. Gracias a ello es posible personalizar la atención en función de los progresos que cada persona desarrolla a lo largo de su estancia.

Esta residencia es de las pioneras en España en contar con los servicios de Alexa Smart Properties, un sistema por voz que fomenta la independencia y conectividad de los residentes. También cuenta con una sala de tecnología inmersiva en la que, a través de un sistema de proyección 3D con imagen y sonido, se llevan a cabo terapias de reminiscencia y estímulos de alto impacto, que mejoran la relajación y el bienestar emocional de los residentes.

Además, la compañía pone el foco en el cuidado asistencial. Por ello, los residentes de Sanitas Mayores tienen la posibilidad de contar con un seguro que les da acceso a los centros hospitalarios de Sanitas y también permite acceder a las clínicas dentales de la compañía. Con la ayuda de la digitalización, cuentan asimismo con videoconsulta con médico 24 horas y acceso a 16 especialidades, incluida la dental.

Otro pilar fundamental es la transparencia. Desde 2017 la compañía cuenta con una aplicación móvil para las familias a través de la cual los familiares, desde un smartphone y de manera gratuita, acceden a toda la información sobre la vida del mayor: cambios de medicación, alimentación, o actividades en las que participa. Por otro lado, cuenta con contacto directo con el equipo técnico las 24 horas del día, y ofrece toda la información en un mismo sitio. La aplicación permite compartir documentos importantes para el equipo o para la persona mayor, recibir informes por parte del centro, o enviar y recibir fotografías, vídeos y mensajes de voz.

Sanitas, a través de su programa Healthy Cities, lleva desde 2015 colaborando en proyectos para mejorar la salud de los ciudadanos y de los entornos urbanos gracias a la plantación de árboles en ciudades como Madrid, Málaga, Valencia o Zaragoza y en bosques periurbanos en diferentes puntos del país. Los árboles plantados hasta la fecha han permitido regenerar 236 hectáreas y se estima que absorberán 1.633 toneladas de CO₂ en 20 años, mejorando la calidad del aire, la salud del planeta y, en consecuencia, la salud de miles de personas.

En concreto, Healthy Cities, que suma ya ocho ediciones, propone cada año un reto saludable a todo aquel que quiera participar: caminar 6.000 pasos al día para mejorar su estado de salud. También anima a dejar el coche en casa un día a la semana para generar un impacto positivo en el medioambiente. Por su parte, Sanitas se compromete a plantar un árbol por cada persona que consiga completar el reto. Estas plantaciones van destinadas a crear zonas verdes que mejoren la salud de los entornos urbanos.

Tan sólo en 2023, gracias a los más de 24.000 participantes que sumaron sus pasos a la iniciativa, la compañía se ha comprometido a plantar más de 24.000 árboles en diez proyectos diferentes ubicados en diversos puntos de España en colaboración con Ayuntamientos y ONG’s como WWF. A estos proyectos hay que añadir uno internacional centrado en reforestar la región de Kédougou en Senegal con el Instituto Jane Goodall con el que Sanitas lleva colaborando dos años para combatir la deforestación y proteger la biodiversidad.

«Los árboles en las ciudades desempeñan un papel esencial para la sostenibilidad al actuar como sumideros de carbono, mejorar la calidad del aire, proporcionar espacios verdes para la recreación y promover la biodiversidad urbana. Además, ofrecen sombra, lo que contribuye a reducir la temperatura urbana y crear entornos más frescos y agradables para los residentes, lo que agrega un beneficio adicional al bienestar físico y emocional», ha dicho Yolanda Erburu, Chief Sustainability & Corporate Affairs Officerde Sanitas y Bupa ELA.

Healthy Cities también en el resto del planeta

Este programa, que inició Sanitas con éxito en España en 2015, se ha extendido en 2023 a todos los países en los que opera Bupa, la compañía matriz a la que pertenece Sanitas. Esto ha supuesto la adhesión a la iniciativa de 50.000 participantes procedentes de todo el mundo, entre ellos, de Polonia, Chile, México, Brasil, Turquía, República Dominicana, Ecuador, Miami, Panamá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Egipto, Dubai y Hong Kong. Todos estos participantes han conseguido sumar más de 11 mil millones de pasos que se han traducido en la donación de más de 2,3 millones de euros. Esta donación ha ido destinada a proyectos locales en cada país para reforestar bosques, reverdecer ciudades y colaborar en proyectos de tengan un impacto positivo en la salud de las personas y del planeta.

Sanitas ha sido responsable de la implementación del programa en toda Europa y Latinoamérica. Gracias al trabajo desarrollado por Sanitas y por las filiales que gestiona en los distintos países de estas dos geografías, los participantes de Europa y Latinoamérica han conseguido sumar 9.200 millones de pasos y plantar juntos 50.000 árboles.

• Se trata de una solución que combina un producto de salud, de la mano de su partner Sanitas, con un producto de vida, ramo en el que la Compañía es líder en materia de experiencia de cliente

• Josep Celaya, subdirector general y responsable de Experiencia de Cliente: “como parte de nuestro propósito de ayudar a cuidar de lo que más importa, seguimos apostando por soluciones adaptadas a las necesidades de las personas de forma que puedan estar protegidas”

• Con este lanzamiento, Nationale-Nederlanden suma gran valor a su actual catálogo de productos personalizados y refuerza su apuesta por el ramo salud

Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a más de 850 000 clientes, continúa consolidándose como referente en ofrecer soluciones innovadoras y únicas que aporten propuestas de protección completas adaptadas a los nuevos tiempos y necesidades.

Con este objetivo, ha lanzado su Plan Salud + Vida, una solución que combina un amplio catálogo de coberturas digitales y presenciales aplicadas al cuidado de la salud, en colaboración con Sanitas; con las de un producto de vida, un ramo en el que la compañía cuenta con una larga trayectoria y ostenta la posición de liderazgo en materia de experiencia de cliente. De este modo, la Compañía construye un concepto de protección 360 que aglutina la mejor asistencia sanitaria y una protección económica para proteger a la persona y su núcleo familiar en caso de un evento de infortunio como, fallecimiento, cáncer, enfermedad o accidente.

Este lanzamiento es consecuencia del acuerdo estratégico a largo plazo entre ambas compañías sumándose, de este modo, a Contigo Senior un producto diseñado para dar respuesta a las necesidades específicas de las personas de más de 55 años.

La irrupción de Nationale-Nederlanden en el ramo de salud es parte de su estrategia que busca ser referente en experiencia de cliente dentro del mercado de protección. Este ramo presenta una gran oportunidad de crecimiento y permite afianzar la relación con los clientes. Los cambios sociales y demográficos han propiciado que sea imprescindible ofrecer respuesta a las necesidades de los ciudadanos y atender a segmentos sociales específicos a partir de productos personalizados basados en sus preferencias. En este sentido, las sinergias entre la salud y la vida son evidentes compartiendo necesidades complementarias y procesos unificados.

La búsqueda de la excelencia en la atención se basa en la combinación entre tecnología y trato personalizado. Nationale-Nederlanden cuenta con la fortaleza de disponer de una de las redes comerciales más cualificadas del sector asegurador complementada por el desarrollo de la tecnología más puntera capaz de brindar el mejor servicio. Una red comercial que ha sido objeto de un ambicioso programa formativo en salud durante las últimas semanas como parte esencial de su continuo desarrollo.

Una solución de protección integral única en el mercado

En primer lugar, hay que destacar que este plan integrado ofrece condiciones más ventajosas comparándolo con la contratación de productos y coberturas por separado. Además, la solución se puede adaptar a la medida y preferencias del cliente con coberturas o grados de servicio elegibles en todo momento.

En lo que se refiere a salud, Plan Salud + Vida ofrece, de la mano de Sanitas, un cuadro médico de los más completos del mercado, que da acceso a más de 51.000 profesionales de más de 4.200 centros distribiuidos por todo el país, y cubre atención primaria, pruebas diagnósticas, hospitalizaciones, cirugía y emergencias; cobertura dental, métodos terapéuticos, emergencias en el extranjero, y cobertura en Estados Unidos. Además, en colaboración con el líder en salud digital del mercado, el producto ofrece servicios digitales aplicados a la gestión y el cuidado de la salud, centrados tanto en el tratamiento como en la prevención.

En paralelo, la cobertura de vida se adapta al cliente y su familia teniendo en cuenta sus necesidades y características concretas para, ante cualquier imprevisto, contar con seguridad económica. De este modo, dispone de la cobertura por fallecimiento, además de la posibilidad de contratar coberturas adicionales para cáncer, invalidez y enfermedades graves, junto a la incapacidad laboral temporal en el caso de los autónomos.

Así, el Plan Salud + Vida basa su esencia en una protección integral que tiene en cuenta la salud física, mental y económica. La solución Plan Salud + Vida ofrece por un precio único el mejor de la asistencia sanitaria junto a una cobertura gratuita durante el primer año de 30 000€ en caso de fallecimiento.

Siguiendo el exitoso modelo de Contigo Senior, ganador del premio CIO 100 Awards 2023, la experiencia de cliente se presenta de forma simplificada para el usuario aglutinando todos los

servicios disponibles en una única App de Nationale-Nederlanden que, en paralelo, integra los servicios de Sanitas, pionero digital en el sector. Desde esta herramienta se podrá tener acceso directo y completo a todos los servicios (petición de cita, historial médico, video consultas, etc.), la gestión de los permisos de la póliza y asegurados; así como la disponibilidad de la tarjeta Sanitas digital para acceder a sus centros de salud.

Un desarrollo que persigue cumplir con las exigencias y expectativas del mercado teniendo en cuenta que las experiencias positivas que mejor han evolucionado en los últimos años son las asociadas a las herramientas digitales.

Un paso más hacia la excelencia en experiencia de cliente

“Con el Plan Salud + Vida, damos un paso muy importante en nuestra irrupción en salud, un salto para el que llevamos tiempo preparándonos y en el que contamos con la inestimable ayuda de un aliado como Sanitas. Seguimos firmes en nuestra ambición estratégica por marcar la diferencia dentro del mercado de protección y confiamos en una de nuestras grandes fortalezas, la combinación de tecnología y trato diferenciador y personalizado que ofrecemos a través de nuestra Red Comercial.”, asegura Josep Celaya, subdirector general y responsable de Experiencia de Cliente en Nationale-Nederlanden, “de este modo, como parte de nuestro propósito de ayudar a cuidar de lo que más importa, ampliamos nuestro portafolio de soluciones adaptadas a las necesidades de las personas de forma que puedan estar protegidas”.

Josep Celaya hizo estas declaraciones en un evento interno celebrado por Nationale-Nederlanden en el que se contó en directo con sus oficinas comerciales y, también, de la red de Sanitas. Más de 2000 profesionales asistieron, uniendo las redes y equipos de ambas compañías. Una jornada que tuvo el propósito de compartir y celebrar un éxito conjunto y que sirvió para dar a conocer el plan estratégico y diferencial del nuevo Plan Salud + Vida. El evento también contó con la presencia de directivos como Carlos González Perandones, CEO, y Alex Bogman, subdirector general y director comercial por parte de Nationale-Nederlanden; mientras que Javier Ibañez, director general de Sanitas Seguros y Paul Uriarte, director de Desarrollo de Negocio, hicieron lo propio por parte de Sanitas.

En el mismo encuentro, Javier Ibáñez aseguró que “Sanitas espera ayudaros a acercar a vuestros clientes el más amplio catálogo de servicios y productos digitales, que permite a los clientes gestionar su salud a través de todos los canales. Un servicio de salud que combina la mejor oferta asistencial presencial con las ventajas que ofrecen las herramientas digitales”. Además, Ibáñez señaló que “la combinación de los ramos de vida y salud se sirve de las fortalezas de dos compañías líderes como las nuestras. Además, contar con la robustez y presencia de vuestra excelente red comercial es una garantía de éxito más para este acuerdo”.

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• Se trata de familias vulnerables con hijos que se encuentran ingresados en el hospital o acuden a uno de día para recibir tratamiento

• Durante su estancia tienen cubiertas todas sus necesidades básicas, lo que les permite centrarse así en el tratamiento

El acuerdo de colaboración entre Fundación Sanitas y la Fundación Cesare Scariolo ha permitido dar alojamiento a familias vulnerables (23 personas en total) cuyos hijos se encuentran ingresados en los hospitales de Málaga capital recibiendo tratamiento oncológico. Asimismo, esta alianza también ha posibilitado dar cobijo a niños y niñas junto a sus padres, que se encuentran ingresados en el hospital recibiendo su tratamiento, que acuden a hospital de día para su tratamiento, acaban de salir de un trasplante o necesitan hacerse pruebas médicas periódicas.

Esto ha sido posible gracias al proyecto “Piso de Acogida Fundación Cesare Scariolo”, una iniciativa dirigida a familias con hijos o hijas con alguna enfermedad onco-hematológica, que no viven en Málaga capital y no disponen de medios económicos para cubrir los gastos que supone tener que alojarse en un hotel, pensión o pisos de alquiler. Bajo esta perspectiva se pretende conseguir, por un lado, que los niños, junto a sus familias, tengan cubiertas sus necesidades básicas durante su estancia y, por otro lado, que este recurso les permita centrarse en el tratamiento de la enfermedad, sintiendo que el piso será su hogar durante el tiempo necesario.

Para la Fundación Cesare Scariolo el Piso de Acogida es uno de los recursos sociales más importantes, dentro de su trabajo diario. Ya que ayuda a dar una estabilidad emocional muy importante a la familia que tiene un hijo o hija diagnosticado con cáncer y que además tiene que trasladarse de ciudad, alejarse de su entorno y zona de confort. Este es un recurso totalmente gratuito para las familias que hacen uso de él, lo que también ayuda mucho cuando la situación económica de las familias atendidas es inestable a consecuencia directa de la propia enfermedad” ha indicado Sergio Scariolo, presidente de Fundación Cesare Scariolo.

Por su parte, Yolanda Erburu, directora general de Fundación Sanitas, ha indicado que “destinar fondos para mejorar la infancia de aquellos que están pasando por una situación tan compleja como leucemia, linfoma u otros tipos de cáncer equivale a invertir en la construcción de una sociedad más equitativa y justa. Por esta razón, en Fundación Sanitas seguiremos comprometidos en trabajar dentro del marco de acción establecido por este acuerdo”.

Esta colaboración se ubica dentro del programa Solidaridad en Acción, a través del cual Fundación Sanitas trabaja para mejorar el acceso a una sanidad de calidad a colectivos vulnerables en colaboración con distintas instituciones de referencia en el sector social, de cooperación al desarrollo y ayuda a emergencias.

· Esta iniciativa busca impulsar estilos de vida saludables a la vez que contribuye a construir ciudades más saludables y sostenibles

Sanitas ha llevado a cabo la plantación de casi 300 árboles en diversas calles y avenidas de Valencia y Málaga. Esta acción forma parte del llegado de su proyecto Healthy Cities que cada año impulsa la creación de hábitos de vida saludables, así como la protección y regeneración de la vegetación en los entornos urbanos.

En concreto, la compañía ha plantado 74 árboles repartidos en distintas ubicaciones de Málaga, entre ellos el Bulevar Pilar Miró, Parque Litoral, Calle Villanueva de la Concepción y Avenida Moliere.

La colaboración busca generar zonas arboladas en la ciudad andaluza para que, al crecer, proporcionen sombra, contribuyan a la reducción del efecto isla de calor y actúen como sumideros de CO₂, mejorando así la calidad del aire, la temperatura ambiente y la salud de las personas que viven en ella.

“La evidencia científica demuestra que los árboles colaboran en la lucha contra el cambio climático, la protección del medio ambiente, la mejora de la calidad del aire y la recuperación de la biodiversidad. Todos estos, aspectos que repercuten positivamente en la salud del planeta y de las personas, por lo que año tras año ponemos todo nuestro esfuerzo en lograr mejorar estos entornos”, ha dicho Catherine Cummings, directora de Sostenibilidad de Sanitas, durante el acto que ha tenido lugar en el Centro Médico Sanitas Málaga.

En el acto de plantación de Málaga han participado los concejales delegados de Sostenibilidad Medioambiental y del Distrito Carretera de Cádiz, Penélope Gómez y Francisco Pomares, respectivamente. Ambos han apoyado esta actuación que va en consonancia con la apuesta del Ayuntamiento de Málaga por la sostenibilidad, el reverdecimiento y la naturalización de la ciudad a través del cuidado, mejora, mantenimiento y crecimiento de zonas verdes. Así, desde el Área de Sostenibilidad Medioambiental se sigue trabajando en el objetivo de ir ampliando la cobertura vegetal mediante la plantación de árboles en todas las calles en las que sea posible. En cuanto al mantenimiento, Gómez ha recordado que “la ciudad destinará este año 20,4 millones de euros a la conservación de las zonas verdes y forestales, en la que se contemplan labores de limpieza, silvicultura, tratamientos de prevención de plagas y programas de reforestación consistentes en la plantación de especies mediterráneas en todas las áreas forestales”.

Colaboración con otros Ayuntamientos

Por otra parte, el pasado miércoles, 21 de febrero, también en el marco del proyecto de sostenibilidad de Sanitas Healthy Cities, se llevó a cabo otra plantación urbana, en la ciudad de Valencia. En este caso se plantaron un total 205 árboles en once distritos de la ciudad con el objetivo de reponer los alcorques vacíos y aquellos otros con ejemplares que están en mal estado o enfermos.

Esta colaboración se enmarca dentro del año de la Capitalidad Verde Europea 2024 de la ciudad de Valencia, un reconocimiento que concede la Unión Europea a las ciudades con un firme compromiso con la sostenibilidad, tal como explicó la alcaldesa de la ciudad, Maria José Catalá, que estuvo presente en el acto de plantación.

“Colaborar con organismos y ayuntamiento que, como el de Valencia, están apostando por mejorar los espacios verdes es todo un orgullo para Sanitas, puesto que demuestra que entre todos podemos realmente mejorar nuestras ciudades para proteger nuestra salud”, explicó Catherine Cummings en el acto que se llevó a cabo en el Centro Médico Sanitas Valencia.

Healthy Cities también a nivel internacional

Estas dos plantaciones forman parte del legado que dejó la octava edición de Healthy Cities, una iniciativa de sostenibilidad de la compañía que tiene el objetivo de promover hábitos de vida saludables e impulsar la creación de entornos urbanos más saludables y sostenibles.

“Invitamos a la población a llevar a cabo un doble reto todos los años entre mayo y junio: caminar 6000 pasos diarios y dejar el coche en casa un día a la semana. A cambio, nos comprometemos a plantar un árbol por cada persona que cumpla el reto, por eso este año plantaremos más de 24.000 árboles en España, uno por cada participante”, ha señalado Catherine Cummings.

Además de estas plantaciones en Valencia y Málaga, los pasos dados por los ciudadanos de todo el país en 2023 se han transformado en árboles donados por Sanitas en las ciudades de Madrid y Zaragoza.

En total, la compañía ha plantado más de 24.000 árboles, muchos de ellos destinados a la reforestación de ecosistemas en peligro y humedales en colaboración con WWF. Otros, como en el caso de Málaga y Valencia, han sido plantaciones de árboles de porte medio y grande para reverdecer el centro de las ciudades.

Adicionalmente, ha realizado también plantaciones de carácter forestal en Senegal con 2.500 árboles plantados en colaboración con el Instituto Jane Goodall para proteger la biodiversidad en la región de Kédougou, un hábitat poblado por chimpancés en peligro crítico de extinción.

Reglamento CESA Rugby 7 inclusivo

Reglamento CESA Campo a Través inclusivo

Reglamento CESA Triatlón inclusivo

Reglamento CESA Tenis de Mesa inclusivo

Reglamento CESA Natación inclusiva

Reglamento CESA Judo inclusivo

Reglamento CESA Bádminton inclusivo

Reglamento CESA Atletismo en Pista inclusivo

Reglamento CESA Baloncesto en Silla de Ruedas inclusivo

Fundación Sanitas cuenta con un conjunto 21 políticas corporativas, como complemento a las normas de buen gobierno y del Código de Conducta de la Entidad, que establecen los requisitos mínimos que se deben aplicar en toda la organización y aseguran el cumplimiento de los más estrictos criterios de gestión corporativa, cuyo responsable último es el Patronato.

Las políticas corporativas se evalúan anualmente mediante el proceso de evaluación de control interno y gestión del riesgo. Este proceso es un mecanismo para evaluar la correcta integración de los controles internos y de la gestión de riesgos en la Compañía. Las necesidades de mejora identificadas durante el proceso para lograr la correcta implementación de cada una de las políticas se ve reflejada en el establecimiento de planes de acción cuyo cumplimiento es adecuadamente monitorizado.

A continuación se presenta el resumen de alguna de las más relevantes: