• Este año, más de 28.000 personas han aceptado el reto de andar 6.000 pasos al día y han logrado caminar un total de 6,4 millones de km para plantar más de 28.000 árboles
• Los participantes también han declarado dejar el coche en casa un día a la semana y han evitado la emisión de más de 40 toneladas de CO ₂  
• Sanitas plantará los árboles en ciudades y bosques españoles en colaboración con WWF y ayuntamientos de diferentes ciudades    

La iniciativa de sostenibilidad de Sanitas, Healthy Cities, celebra este año su novena edición. Se trata de una iniciativa que promueve que las personas realicen actividad física diariamente para mejorar su salud y la salud del entorno en el que viven. Esta actividad desencadena una donación por parte de Sanitas destinada a crear zonas verdes en ciudades.

En la primera fase, en la que se plantea el reto de andar 6.000 pasos/día y dejar el coche en casa un día a la semana, se ha logrado un récord de participación con 28.300 personas registradas. También se han superado cifras de participación de empresas, con un total de 250 inscritas en el reto, que comunican la iniciativa a sus empleados con el objetivo de que participen.

La segunda fase de la iniciativa conlleva plantar tantos árboles como personas hayan completado los 6.000 pasos diarios que promueve la iniciativa durante – al menos – 30 días de los 2 meses que dura el reto.

Gracias a la implicación de los participantes, Sanitas mantendrá un año más su compromiso con WWF y los diversos ayuntamientos españoles con los que colabora desde hace años, para garantizar el desarrollo de espacios verdes, tanto en ciudades como en zonas periurbanas, a través de la plantación de árboles y la garantía de su posterior mantenimiento.

Espacios Healthy Cities Sanitas

Para seleccionar las ciudades españolas que este año recibirán los árboles acumulados con el reto Healthy Cities, la compañía ha abierto una convocatoria pública, a la que pueden acceder todos los ayuntamientos de España. Gracias a esta convocatoria, los ayuntamientos pueden presentar antes del 30 de septiembre sus proyectos para la creación de zonas verdes en sus respectivas ciudades accediendo a la web https://corporativo.sanitas.es/sostenibilidad/salud-de-las-personas/healthy-cities/espacios-healthy-cities/ Los proyectos ganadores formarán parte del legado de más de 28.000 árboles que plantará este año Sanitas gracias a la iniciativa Healthy Cities.

Adicionalmente al compromiso de plantación en España, Sanitas también continuará con su colaboración iniciada en Senegal con el Instituto Jane Goodall, para reforestar uno de los grandes pulmones del planeta y colaborar con la protección de la biodiversidad en la zona.

Plantar estos árboles refleja el gran compromiso de los participantes de Healthy Cities, con su entorno. Lograron dar entre todos 9,61 billones de pasos, o lo que es lo mismo, más de 6,4 millones de km, lo que equivale a unas 160 vueltas a la Tierra. Respecto del reto de evitar usar el vehículo privado para fomentar una movilidad más sostenible, los participantes han evitado más de 40 toneladas de CO ₂, algo similar a las emisiones que generan 278 vuelos entre Madrid y Barcelona.

Compromiso corporativo

“La salud de las personas depende de la salud del medioambiente. La alta participación en Healthy Cities que logramos año tras año pone de manifiesto que la preocupación por mejorar la salud del planeta y de las personas crece. Cada vez más compañías y personas se unen a este movimiento, por lo que entre todos seguimos sumando para lograr un planeta más sano”, ha explicado Yolanda Erburu, Chief Sustainability & Corporate Affairs Officer at Sanitas and Bupa Europe & LatinAmerica.

Esta edición ha contado, además, con un tercer reto, esta vez, personal. “Cada uno de nosotros puede contribuir a mejorar nuestro entorno. por eso, hemos ofrecido la opción de comprometerse de forma individual: plantar una planta, consumir productos locales o reducir el consumo de agua o plásticos”, ha continuado Yolanda Erburu. El compromiso al que más usuarios se han adherido ha sido el de reducción del plástico, con el que se han comprometido el 28% de los participantes, seguido del de plantar una planta en casa. “Este compromiso se alinea con Healthy Cities, que busca cuidar la salud del entorno para cuidar también la salud de las personas, en especial, creando, ampliando o regenerando zonas verdes”, ha explicado.

En este sentido, las compañías que más participantes han aportado al reto han sido Banco Sabadell, Amazon y Grupo Día. Las dos primeras han sido también las empresas que más pasos han alcanzado, seguidas de cerca por Grupo Pascual.

• Abrirá sus puertas el primer semestre de 2025 y combinará la mejor asistencia presencial con los beneficios de las nuevas tecnologías aplicadas a la medicina
• Liderará este nuevo concepto de hospitales en Sanitas, para lograr una medicina preventiva y personalizada
• Optimizará citas y tiempos de espera con inteligencia artificial, apostará por la prescripción digital de pruebas y contará con un sistema automatizado de dispensación de medicamentos

El Hospital Blua Sanitas Valdebebas, que se abrirá en el norte de Madrid en el primer semestre de 2025, contará con todos los avances en digitalización que la compañía desarrolla y aplica progresivamente en su red asistencial propia y en su ecosistema digital de salud.

Este quinto hospital de Sanitas, y sede del Hospital digital Blua Sanitas, es el exponente de la nueva serie de hospitales de última generación que utilizará las soluciones digitales más avanzadas para avanzar en la seguridad clínica, la agilidad de los procesos asistenciales, la sostenibilidad, la labor diaria de los profesionales sanitarios. El objetivo es mejorar la experiencia, bienestar y atención de los pacientes.

Siguiendo el ejemplo del Hospital Blua Sanitas Valdebebas, los hospitales de Sanitas que ya existen continuarán con su proceso de transformación para combinar la mejor asistencia presencial con la atención digital más avanzada, con el objetivo de ofrecer una medicina más preventiva y personalizada.

“El Hospital Blua Sanitas va a ayudar a llevar a nuestros hospitales al siguiente nivel para estar cada vez más centrados en los pacientes. Estamos desarrollando 24 innovadores proyectos digitales para nuestros centros, de los que más de la mitad están ya en fase de implementación. Todos ellos serán una realidad en el Hospital Blua Sanitas Valdebebas, que aunará todas las ventajas de la digitalización y la mejor asistencia presencial”, explica Susana Quintanilla, directora general de Sanitas Hospitales.

Monitorización en remoto

Este nuevo modelo de asistencia sanitaria híbrida va a permitir que la hospitalización a domicilio tradicional, que ya se presta a los pacientes a través de Sanitas Acude, esté complementada por un importante componente digital, con servicios como monitorización en remoto a través de Monitoriza tu salud, pruebas diagnósticas digitales y a domicilio, consultas digitales en la relación habitual con el médico especialista o la interpretación en remoto de los resultados diagnósticos por parte de los médicos, con la ayuda de la inteligencia artificial (IA).

Citas más rápidas reasignando huecos de cancelaciones

Entre otras soluciones desarrolladas con IA, un algoritmo agilizará y optimizará la gestión de las citas, de forma que cuando un paciente cancele su cita, el hueco liberado se asignará automáticamente a otro paciente que tuviera una cita posterior. Se hará a través de una llamada telefónica del chatbot de inteligencia artificial SanIA, lo que permitirá agilizar su proceso asistencial y mejorar su experiencia.

La IA también se aplicará en la sala de espera de las consultas, con el objetivo de gestionar correctamente las expectativas del paciente y darle toda la información posible sobre su cita. Una vez confirme que ha llegado a la sala de espera (a través de la recepción, el quiosco digital o el sistema de autochecking con código QR), el paciente recibirá un mensaje de WhatsApp, donde se le informará del tiempo de espera estimado para ser atendido.

Diagnóstico asistido por IA: más certero y rápido

Esta apuesta por la digitalización de los hospitales de Sanitas también va a facilitar la labor de los profesionales sanitarios, siempre en beneficio de los pacientes. Mediante IA, se proporcionarán nuevas capacidades diagnósticas y terapéuticas en procedimientos habituales en el día a día de cualquier hospital, como la radiología convencional, las resonancias magnéticas o las colonoscopias. Los datos de estas pruebas, plasmadas en informes que reciben los profesionales, permitirán reforzar su criterio clínico. En esta línea, la IA va a posibilitar la adquisición ultrarrápida de las imágenes de las resonancias, lo que acortará su tiempo de duración y mejorará tanto la calidad de la imagen como la experiencia del paciente.

Junto a la inteligencia artificial, el hospital va a contar con otras soluciones digitales innovadoras, como la priorización de llamada para optimizar las salas de espera y el tiempo que dedica el médico a llamar a los pacientes. El sistema propondrá automáticamente la llamada al paciente, sin necesidad de revisar los que se encuentran en la sala de espera.

Medición de constantes vitales

También se implementará la medición de constantes vitales en el historial clínico del paciente, que se realizará de forma digital para obtener parámetros del paciente como la tensión arterial, la temperatura o la saturación sanguínea de forma rápida, en tiempo real y sin transcripciones manuales, lo que evitará posibles errores humanos; y la escala de alerta temprana automática, que calcula el riesgo de empeoramiento de los pacientes ingresados.

Farmacia Hospitalaria digitalizada para evitar el error humano

Por otro lado, el Hospital Blua Sanitas Valdebebas digitalizará la cadena de suministro, en especial la gestión de la Farmacia Hospitalaria. Para ello, contará con un sistema automatizado de dispensación de medicamentos, a modo de armario inteligente, que permitirá un conocimiento detallado y al instante de qué medicamento, en qué dosis y qué profesional ha sido el responsable de la dispensación. Así, mejorará la seguridad del paciente, se eliminarán los errores de dispensación y se optimizará el stock. Y el acceso a la estación central de este sistema se realizará mediante una huella digital de alta fiabilidad, lo que incrementará la seguridad de almacenamiento.

Hospital sostenible

Por último, la sostenibilidad será otro de los ejes estratégicos del Hospital Blua Sanitas Valdebebas. La digitalización será una gran aliada a través del compromiso ‘papel cero’ en todos los procesos asistenciales y durante todo el viaje del paciente. Uno de estos proyectos es la firma del consentimiento informado de forma digital, que va a evitar la impresión de casi dos millones de hojas de papel al año. A este proyecto se suman la prescripción digital de la medicación o el ‘checklist’ quirúrgico digital. Además, radiología verde, anestesia sostenible, consumo de energía renovable, economía circular y movilidad sostenible son otras áreas en las que se está trabajando también para lograr un hospital cero emisiones pensado con criterios de sostenibilidad.

• Se trata de una terapia no farmacológica que estimula diferentes funciones cognitivas adaptándose a la capacidad de cada persona

Sanitas Mayores ha incorporado en sus residencias una herramienta digital que potencia la rehabilitación neuropsicológica en personas con daño neurológico provocado por enfermedades como la demencia o el ictus, entre otros. Esta herramienta funciona estimulando las diferentes funciones cognitivas (como lenguaje, memoria o función ejecutiva, entre otras) adaptándose a la capacidad de cada persona.

En este sentido, según un estudio llevado a cabo por la revista científica The Lancet en 2021, en España hay más de 23 millones de personas que padecen algún tipo de enfermedad neurológica, una prevalencia un 18% superior respecto a la media mundial y también un 1,7% superior a la media de los países occidentales europeos.

“Las terapias no farmacológicas son fundamentales en el manejo de diversas condiciones neurológicas y psiquiátricas. Son capaces de promover la plasticidad cerebral y mejorar la calidad de vida sin los efectos secundarios que pueden traer consigo ciertos medicamentos”, explica Miryam Piqueras, supervisora médica de Sanitas Mayores.

Bajo esta perspectiva, cabe mencionar que esta herramienta digital de neurorrehabilitación y estimulación cognitiva es un nuevo recurso de tratamiento que está teniendo muy buena aceptación entre los mayores. Gracias a que se adapta a cualquier tipo de persona (con o sin deterioro cognitivo) y a su sencillo y atractivo manejo, se pueden trabajar las funciones cognitivas específicas que cada sujeto necesita fortalecer. En este punto, a fin de fomentar el trabajo en equipo y la sociabilización, dichas actividades pueden realizarse de manera grupal. Asimismo, el programa va haciendo un seguimiento estrecho de cómo van evolucionando los usuarios, generando posteriormente un informe de las sesiones llevadas a cabo que se podrá compartir con la familia si así lo desean.

En cuanto a su funcionamiento, los mayores, guiados por el equipo técnico, tendrán acceso a través de una pantalla digital a este nuevo servicio, el cual cuenta con tres principales beneficios:

– Cientos de ejercicios altamente personalizables, adaptados y con capacidad de aumentar la motivación e implicación de los usuarios en cada sesión. Además, están clasificados por áreas de intervención: funciones cognitivas, actividades de la vida diaria y habilitades sociales.

– Formato visual y dinámico para una experiencia estimulante, que los mayores podrán trabajar de forma virtual o en papel.

– Permite medir la evolución de cada persona y mostrar de forma objetiva la eficacia de las intervenciones.

Asimismo, señalar que es una terapia no farmacológica que ha demostrado ser efectiva para impulsar la salud y el bienestar cognitivo. En este contexto, la compañía ya cuenta con varias terapias de este tipo, tales como ´mascotas robot y terapias con muñecas`, cuyo fin es fomentar el bienestar emocional y conseguir el manejo de alteraciones conductuales y crisis de ansiedad promoviendo la relajación; ´musicoterapia y danza`, para potenciar las capacidades cognitivas a través de la música o el movimiento, incentivar la relajación y las relaciones sociales y bienestar; o ´estimulación sensorial`, que tiene por objetivo mantener la conexión con el entorno próximo a través de la activación de los sentidos, entre otras.

En último lugar, Sanitas Mayores también está implementando en algunos centros y con previsión de ampliarlos en el resto de la red, dos nuevos servicios digitales:

Por un lado, las salas inmersivas, que permiten llevar a cabo nuevas actividades para los residentes y acercarles al mundo exterior, permitiéndoles vivir nuevas experiencias o revivir situaciones del pasado. Esto trae consigo múltiples beneficios: aumenta la motivación, mejora la adhesión a tratamientos y actividades terapéuticas y, además, mejora las capacidades cognitivas en personas con deterioro cognitivo y ayuda a gestionar cambios asociados al envejecimiento.

Por otra parte, fisio digital, un servicio equipado con la última tecnología para ayudar a prevenir lesiones y tratar síntomas de las principales partes del cuerpo. A través de este servicio, los residentes de Sanitas Mayores pueden realizar online distintos ejercicios preventivos, de tratamiento y de rehabilitación física. En las residencias, junto con el personal asistencial, la herramienta supervisa las posturas realizadas y corrige en tiempo real, registra rangos de movimiento y hace un seguimiento de la evolución del cliente.

• El programa se desarrolla en países o regiones en las que Bupa y Sanitas operan: Australia, España, Reino Unido y Polonia
• En diciembre tendrá lugar una final global y la start-up o la ONG ganadora recibirá 200.000 libras para desarrollar su proyecto

Sanitas y Bupa acaban de poner en marcha la IV edición de EcoDisruptive, su programa global de talento e innovación que se enmarca en la estrategia de sostenibilidad de la compañía. Este año, como novedad, la iniciativa va a tener una vertiente social, apoyando a start-ups y ONGs que trabajen para ayudar a personas en situación de vulnerabilidad que enfrentan barreras para acceder a servicios y atención médica de calidad.

En este sentido, a nivel mundial hay un número significativo de personas con necesidades sanitarias insatisfechas o discapacidades. Se estima que, aproximadamente, 1.300 millones de personas tienen algún tipo de discapacidad importante, lo que representa el 16% de la población mundial, según cifras de la Organización Mundial de la Salud.

“Las personas en riesgo de exclusión social o en situación de vulnerabilidad también presentan más probabilidades de sufrir problemas de salud porque no pueden acceder fácilmente a la atención sanitaria”, explica Elena Juárez, Chief People Officer de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica. “Por eso, este año hemos querido dar un paso más allá y transformar ‘eco-Disruptive’ en ‘eco-Disruptive: Healthy Societies’, con el objetivo de influir positivamente en la salud de todas las personas”, matiza. 

Para ello, en esta edición se han definido tres categorías principales: Salud Inclusiva, enfocada en soluciones para quienes, por diversas razones, no pueden acceder fácilmente a una asistencia sanitaria de calidad; Apoyo a la Discapacidad, para crear soluciones que tengan en cuenta los distintos retos a los que se enfrentan las personas con discapacidad, neurodivergencia, enfermedades crónicas o sus cuidadores; y Prevención de Enfermedades, para impulsar soluciones destinadas a prevenir enfermedades y reducir la necesidad de intervenciones médicas innecesarias, promoviendo así la salud preventiva y el bienestar a largo plazo.

El programa se va a desarrollar en Australia, España, Reino Unido y Polonia. Sanitas y Bupa escogerán dos start-ups para cada categoría. Estas 18 start-ups elegidas trabajarán durante el otoño junto con un equipo de la compañía para desarrollar un producto mínimo viable (MVP).

Por último, la tercera fase del programa es el PitchFest, en el que los equipos y las start-ups preseleccionadas presentarán sus MVPs a todos los empleados de Bupa, quienes votarán para decidir al ganador de esta edición. 

Sanitas y Bupa cuentan con una página web para que aquellos emprendedores que cuenten con un proyecto en cualquiera de las tres áreas mencionadas puedan participar. Las inscripciones están abiertas hasta el 12 de julio. La empresa que resulte ganadora recibirá 200.000 libras para invertir en el desarrollo de su solución. Por otro lado, se concederá a todas las start-ups finalistas 25.000 libras para impulsar su proyecto.

“Comenzamos una nueva edición de nuestro programa global de talento e innovación, el cual aúna los tres elementos clave de nuestra estrategia: sostenibilidad, transformación digital y cultura ágil, con la firme intención de contribuir a crear un entorno más sostenible, responsable y solidario para todos. Este año hemos querido ir más allá añadiendo un enfoque más social, con el objetivo de resaltar la importancia que la inclusión y el impacto comunitario tiene en todas nuestras iniciativas”, explica Elena Juárez.

La ganadora de la pasada tercera edición fue la start-up española UniScool, compañía especializada en la refrigeración de componentes electrónicos mediante refrigeración líquida, con el objetivo de mejorar su rendimiento, alargar su vida útil y reducir el consumo de energía eléctrica.

• ‘Chequea tu Salud’ es el nuevo servicio de Sanitas que facilita el cuidado preventivo
• Más de la mitad de los encuestados consideran importantes las revisiones para poder detectar enfermedades de forma precoz, según el Estudio Sanitas sobre Prevención en salud en España
• Acerca de las especialidades más demandadas, en primer lugar, se encuentra el médico de cabecera, con un 58%; seguido de revisión ginecológica o urológica, con un 32%; oftalmología, con un 31%; y dermatología, con un 15%
• El 18% de los encuestados utiliza herramientas digitales para gestionar su salud mental
• Más de la mitad de los encuestados valoraría positivamente poder hacerse un chequeo digital

El 30% de los españoles no se realiza revisiones anuales de salud, según el “Estudio Sanitas sobre Prevención en salud en España”. A pesar de ello, el 58% los encuestados lo considera importante para poder detectar enfermedades de forma precoz; un 40% señala que es clave para controlar aspectos como el colesterol, la vista o el estado del corazón; un 39% cree que es necesario para mantenerse sano de manera general; y un 5% afirma que no le aporta nada.

Preguntados por la frecuencia con la que acuden al médico, el 43% de los españoles afirma que sí se realiza revisiones preventivas de manera anual, mientras que el 27% señala que acude a revisión cuando siente algún síntoma. Por el contrario, más de una cuarta parte de los encuestados señala que no va al médico y que sólo lo hace cuándo está enfermo; y un 3% no acude a revisiones periódicas porque no tiene fácil acceso a un especialista.

Por otra parte, en cuanto a las razones por las que los españoles suelen acudir al médico, en primera posición se encuentra tener síntomas o malestar, seguido de revisiones periódicas y, por último, prescripciones médicas. 

Dentro de las especialidades a las que más se acude por prevención, en primer lugar, se encuentra el médico de cabecera, con un 58%; seguido de revisión ginecológica o urológica, con un 32%; oftalmología, con un 31%; y dermatología, con un 15%.

“Estas evaluaciones son muy importantes para analizar aspectos clave como la presión arterial, los niveles de glucosa y el perfil lipídico, entre otros. Es clave poder detectar problemas médicos en etapas tempranas, incluso antes de que aparezcan síntomas. Por eso, priorizar estas revisiones es una inversión en el bienestar a largo plazo y puede ayudar a prevenir complicaciones graves en el futuro”, ha dicho César Morcillo, director médico de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica.

En este contexto, más de la mitad de los encuestados valoraría positivamente poder hacerse un chequeo digital. De hecho, un 12,3% asegura que se lo realizaría de forma más habitual si fuera de forma online y un 16,1% señala que, sin duda, se lo haría en este formato. Además, un 24,4% declara que confiaría en el chequeo digital siempre y cuando se asegure la presencia de un médico durante el proceso.

En esta línea, Sanitas acaba de incorporar a su ecosistema de salud digital Blua el servicio Chequea tu salud, una herramienta que revisa el estado de salud general de forma muy sencilla, en tan solo 20 minutos, y desde la app Mi Sanitas, sin necesidad de desplazamientos. En cualquier caso, es importante recalcar que, aunque la herramienta hace uso de la tecnología avanzada, prima en todo momento el respaldo, la validación y el seguimiento de nuestros especialistas médicos durante todo el proceso.

“Esta herramienta supone una solución innovadora y eficiente para la evaluación del estado de salud general. Teniendo en cuenta su simplicidad, rapidez y capacidad para ofrecer resultados veraces, podemos afirmar que representa un avance significativo en la medicina digital y el bienestar de los pacientes”, manifiesta Ine Snater, Chief Transformation & Strategy Officer en Sanitas y Bupa Europe and LatinAmerica.

Chequea tu salud, a través de un móvil o tablet, permite obtener un diagnóstico sobre aspectos como la capacidad auditiva, posibles lesiones dermatológicas, la salud cardiológica, la diabetes, la hipertensión, así como conocer cuál es el estado emocional de la persona. Estas áreas de salud coinciden con las que más preocupan a los españoles, según la encuesta anteriormente mencionada. En concreto son: Cardiología, Endocrinología, Psicología y Psiquiatría, Dermatología y Otorrinolaringología.

“Chequea tu salud responde al compromiso que tenemos en la compañía de seguir impulsando soluciones digitales que aporten valor al usuario. Los clientes piden cada vez más inmediatez y personalización, así que queremos seguir transformando la manera en que cuidamos su salud para situarnos aún más cerca de ellos”, añade Ine Snater.

Herramientas digitales para cuidar de la salud mental y el bienestar emocional

Otro dato relevante del estudio es que el 18% de los encuestados utiliza herramientas digitales para gestionar su salud mental. Las revisiones en salud mental ofrecen la oportunidad de evaluar el estado emocional y psicológico de un individuo, identificar posibles desafíos o trastornos mentales en desarrollo y brindar el apoyo necesario para abordar estos problemas de manera efectiva. Además, proporcionan un espacio seguro para el crecimiento personal y el desarrollo de habilidades efectivas frente al estrés y la vida diaria.

“En Sanitas reconocemos el valor de la tecnología en la salud, ya que facilita el acceso y optimiza los procesos de diagnóstico y seguimiento. Sin embargo, es esencial recordar que la tecnología debe ser complementaria a la labor del médico, quien sigue siendo fundamental en la prestación de atención personalizada. La tecnología optimiza el proceso, pero es la combinación con la experiencia clínica la que asegura la mejor atención para nuestros pacientes”, concluye César Morcillo, director médico de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica.

• Además, la compañía ha frenado la generación de más de 150 toneladas de residuos al cambiar el uso de soportes físicos como el papel, los moldes dentales y CD por otros digitales

Sanitas ha evitado durante el último año la emisión de 8.500 toneladas de CO₂ y la generación de más de 150 toneladas de residuos gracias a la digitalización de servicios asistenciales como consultas médicas o pruebas radiológicas, la administración de documentos y la gestión de citas. Se trata de un avance que, además de transformar el modelo asistencial tradicional, contribuye significativamente a la mitigación del sector salud sobre el medioambiente.

“La digitalización de procesos en Sanitas no solo ha redefinido nuestra forma de trabajar, sino que confirma nuestro compromiso continuo con el medioambiente. Al minimizar nuestra huella de carbono y reducir nuestra dependencia de recursos físicos, como el papel o el plástico, estamos sentando las bases para un futuro más sostenible. En los próximos años seguiremos explorando nuevas oportunidades y tecnologías innovadoras para optimizar nuestros procesos y maximizar nuestros esfuerzos en la reducción de emisiones y residuos”, ha señalado Yolanda Erburu, Chief Sustainability & Corporate Affairs Officer de Sanitas y Bupa ELA.

Estos procesos se aplican en todas las unidades de negocio de la compañía, tanto de Sanitas Hospitales, como Sanitas Dental y Sanitas Mayores. Por ejemplo, gracias al empleo de servicios digitales como la videoconsulta, los clientes de Sanitas lograron evitar la emisión de 8.197 toneladas de CO₂ en 2023. Asimismo, se descargaron más de 3.700.000 informes a través de la app MISanitas, lo que redujo las emisiones asociadas a los desplazamientos a los centros y también ayudó a ahorrar 19 toneladas de papel al no imprimir los resultados de las pruebas médicas.

Por otro lado, la digitalización de procesos como el consentimiento informado y el registro de medicación, evitaron la generación de más de 11 toneladas de papel. También la radiología digital, que se realiza en los centros médicos, evitó 450 toneladas de CO₂ y eliminó el consumo de más de 75 toneladas de materiales como CDs, bolsas, carpetas y láminas de acetato.

La exploración clínica del paciente en Sanitas Dental, los consentimientos informados y los presupuestos también son 100% digitales, lo que supone evitar el uso de 14 toneladas de papel al año. Otro ejemplo de innovación clínica al servicio del medioambiente es el uso del escáner intraoral en los tratamientos dentales, un dispositivo que se emplea para recrear el interior de la boca en formato digital 3D. Su uso en las clínicas dentales de Sanitas ha permitido evitar la emisión 54 toneladas de CO₂ y la generación de 34 toneladas de residuos de siliconas y alginatos utilizados en los moldes tradicionales.

La digitalización igualmente se aplica en las residencias de Sanitas Mayores, donde específicamente se ha aplicado a los procesos administrativos con la idea de hacerlos más cómodos, eficientes y sostenibles. Así, por ejemplo, se ha incorporado la firma digital disponible para clientes en contratos y reglamento interno del centro. Esto permite mayor flexibilidad en la formalización de los ingresos y reducir el consumo de papel en las altas.

Todas estas mediciones son posibles gracias a que Sanitas, junto con la consultora The Carbon Trust, cuenta con un modelo innovador para cuantificar las reducciones netas de emisiones de este tipo de procedimientos médicos digitales. En 2021 además, puso esta información a disposición de sus clientes en el área personal de MiSanitas al que tiene acceso cada asegurado. Su objetivo es permitir que los clientes puedan sentirse parte del cambio, y que – con sus elecciones – pueden influir en la mitigación del cambio climático. Mediante la función «Mi Huella de Carbono», pueden obtener una visión global del CO₂ que evitan cada vez que eligen una interactuación digital con la compañía.

Otros servicios médicos sostenibles

La digitalización no es la única palanca que utiliza Sanitas para reducir sus emisiones para emprender su hoja de ruta hacia su compromiso de ser una empresa Net Zero en 2040. Utiliza también la innovación en servicios médicos y la electrificación de su flota para descarbonizar su impacto.

A este fin, la incorporación de una anestesia más sostenible en los centros de Sanitas Hospitales ha permitido reducir sus emisiones de CO₂ en 914 toneladas, casi un 68% menos que en 2022.

Por otro lado, Sanitas Acude, el servicio de Atención Domiciliaria en Madrid, contribuyó a disminuir sus emisiones en 32 toneladas de CO₂ gracias a la electrificación de su flota, evitando también el consumo de 12.458 litros de combustible.

• El encuentro ha tenido lugar en la sede del Comité Olímpico Español (COE) y ha contado con la presencia de Ray Zapata, Teresa Portela, Sara Andrés, Eva Moral, Pincho Ortega, Adiaratou Iglesias y Misa Rodriguez

Sanitas, junto con el Comité Olímpico Español (COE) y el Comité Paralímpico Español (CPE), ha organizado un acto en la sede del COE para despedir y homenajear a los deportistas españoles que acudirán a París este verano.

El encuentro ha comenzado con una reflexión de Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y CEO de Bupa para Europa y América Latina, que ha puesto de relieve “el gran ejemplo que dan los atletas, olímpicos y paralímpicos, que demuestran cada día la importancia del trabajo constante, la mejora y la búsqueda de la excelencia. Que nos animan a seguir entrenando sin descanso para superarnos. Y de cuyo ejemplo tomamos nota en Sanitas para seguir innovando y buscando soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes”, ha manifestado.

Por su parte, Miguel Carballeda, presidente del CPE, ha señalado que “unos cuatro millones de personas en España tienen alguna discapacidad y por primera vez se van a igualar los reconocimientos a los deportistas olímpicos y paralímpicos. Esto es un avance enorme en nuestro país, aunque aún nos queda mucho camino por recorrer”. 

Los deportistas Ray Zapata, Teresa Portela, Sara Andrés, Eva Moral, Pincho Ortega, Adiaratou Iglesias y Misa Rodriguez han compartido sus experiencias y han tenido oportunidad también de analizar los retos y expectativas sobre la competición que disputarán en la capital francesa entre los meses de julio y agosto.

En este sentido, Teresa Portela ha expresado que “estar en unos Juegos es ya un auténtico premio. En mis primeros solo por haberme clasificado ya me sentí afortunada”. Por su parte, Sara Andrés ha declarado “El deporte aporta una visión poco común que puedes aplicar a tu vida cotidiana, los valores que da el deporte los puedes aplicar a otros contextos de tu vida”. Mientras que Pincho Ortega ha mencionado que “todos los deportistas nos vamos a dejar la piel para llegar en la mejor forma posible y demostrar lo que realmente valemos”.

Alejandro Blanco, presidente del COE, ha expresado “en París vais a ser los referentes de la España que nosotros queremos, por la que luchamos. La España social, inclusiva, integradora… Me quedo con el lema de «Juntos persiguiendo un sueño» porque tenemos grandísimos deportistas, entrenadores, la mejor estructura de clubes del mundo, grandes federaciones, el Comité Paralímpico Español, el Comité Olímpico Español, la ayuda del Gobierno, de los patrocinadores y de vuestras familias, pero si no hacemos todo juntos es imposible. Queremos ayudar a cuidar vuestra salud, antes, durante y después. Gracias a todo lo que os rodea y gracias a empresas como Sanitas, el deporte seguirá siendo la gran luz de este país que es España.

Compromiso con el deporte

Como Proveedor Médico Oficial del COE y CPE, Sanitas pone al servicio de los deportistas españoles todo su conocimiento, servicios e infraestructura para garantizar la protección de su salud física y mental de cara a las diferentes competiciones que deben afrontar.

Los deportistas olímpicos y paralímpicos tienen así acceso a los servicios digitales más innovadores como la videoconsulta o el servicio de urgencias 24 horas a través de una aplicación móvil, un sistema que ofrece una gestión de la salud más personalizado y adaptado a cada situación.

Sanitas es además Proveedor Médico Oficial de otras instituciones deportivas como el Real Madrid o la Real Federación Española de Fútbol.

• Sara Andrés, atleta que acudirá a Paris y miembro del Equipo Sanitas, es una de las protagonistas de la muestra
• La campaña Picture of Health de Bupa, matriz de Sanitas, celebra la diversidad a través del concepto salud y de las historias de seis deportistas que participarán en los Juegos de París
• Según un estudio de Bupa, un tercio de los españoles considera que el concepto saludable se representa a menudo como una “talla única” y no se adapta a las diversas realidades

La fotógrafa Annie Leibovtiz es la autora de la campaña Picture of Health de la matriz de Sanitas (Bupa). La exposición fotográfica, que incluye seis instantáneas de sendos atletas participantes en París, busca celebrar la diversidad a través del concepto salud, diferente y único para cada persona en función de su historia personal.

Sara Andrés, atleta paralímpica y miembro del Equipo Sanitas, es la única española presente en esta recopilación de fotos realizadas por la famosa fotógrafa americana, autora este mismo año de los retratos de los Reyes de España. 

Los deportistas que han sido fotografiados por Annie Leibovitz son, además de Sara Andrés, Richard Whitehead MBE, medallista de oro británico; Róża Kozakowska, medallista de oro polaca en lanzamiento de peso y peso a palos; Emmanuel Oyinbo-Coker, velocista británico; Curtis McGrath, medallista de oro australiano en para piragüismo; y Mariana Zúñiga, paraarquera chilena.

Una campaña que busca ampliar la mirada al concepto “saludable”

La campaña parte de un estudio realizado por Bupa en España, Reino Unido y Australia que revela que ocho de cada diez españoles (88%) creen que el concepto de lo saludable está a menudo mal representado en la sociedad (televisión, cine y redes sociales). En este sentido, más de un tercio (34%) considera que lo saludable se muestra con frecuencia como una “talla única” y no representa las diversas realidades.

En el contexto de esta campaña, los seis atletas participantes explican qué es estar sano para ellos. En el caso de la española Sara Andrés, la salud es «un estado de plenitud y tranquilidad”; mientras que para Richard Whitehead MBE, medallista de oro británico, supone “determinación, transformar la adversidad en oportunidad”.

Por su parte, para Yolanda Erburu, Chief Sustainability & Corporate Affairs Officer de Sanitas y Bupa ELA y responsable de la campaña en Sanitas, “la salud es un concepto amplio y multifacético, que abarca desde el bienestar físico hasta el emocional y mental. No solo estamos celebrando la diversidad de experiencias, sino que estamos fomentando una mayor empatía y conexión entre las personas”.

Bupa y Sanitas invitan asimismo a la sociedad a compartir, hasta el 21 de junio, una fotografía a través de este enlace que simbolice lo que la salud representa para cada uno. Con esta acción será posible ganar entradas para uno de los eventos deportivos más relevantes de este verano. Además, se ofrecerá la oportunidad de que la imagen aparezca en la edición internacional de la revista National Geographic.

• Opera a través de tres modelos diferentes: Venture Building, Open Innovation e Intraemprendimiento

Sanitas ha puesto en marcha Sanitas Ventures, un área de innovación disruptiva para crear nuevos negocios y soluciones innovadoras, que posteriormente se integrarán en las diferentes unidades de negocio de la compañía.

Sanitas Ventures aspira así a convertirse en un modelo único y pionero en venture corporativo especializado en el ámbito de la salud. Este modelo de innovación está compuesto por tres áreas diferenciadas, pero a la vez conectadas entre sí: Venture Building, Open Innovation e Intraemprendimiento.

· Venture Building: se crean nuevos negocios en cuatro etapas bien diferenciadas: ideación, validación, prototipaje y building plan. Se trata del área más disruptiva, que permite a Sanitas materializar aquellas ideas y oportunidades que, aun siendo menos próximas al negocio central de la compañía, representan una clara oportunidad de crecimiento y de mejorar la vida de los clientes.

· Open Innovation: Sanitas Ventures lleva a cabo durante todo el año un proceso de búsqueda para identificar a las mejores start-ups del mundo que se encuentran en fase de crecimiento en el área de la salud. El objetivo es integrar sus soluciones dentro de los procesos y soluciones ya existentes dentro de la casa. Una vez identificadas las start-ups, con cada una de ellas se inicia un proyecto piloto para validar su utilidad y el impacto de sus soluciones. Si es satisfactorio, se integran estas soluciones en Sanitas.

· Intraemprendimiento: son los propios empleados los que, con el apoyo y liderazgo del equipo de Sanitas Ventures, crean soluciones innovadoras que posteriormente las unidades de negocio de Sanitas integran. Los intraemprendedores, empleados de la compañía voluntarios, son seleccionados después de inscribirse al programa de Intraemprendimiento y durante 6 meses están sumergidos en el proceso de creación de estas soluciones.

Desde 2023, cuando arrancó el equipo de Sanitas Ventures, ha logrado muy buenos resultados, que han validado este modelo de innovación. En este tiempo, se han dado buenos avances en el área de venture building, se han llevado a cabo 22 pilotos con startups en el área de Open Innovation y dentro del área de intraemprendimiento se está trabajando en dos nuevas soluciones que serán lanzadas próximamente.

La primera es un pool de doctores, con los que se conecta a través de herramientas digitales, y que da una respuesta a las necesidades médicas de pacientes sin lista de espera, sin necesidad de cita previa y en un tiempo limitado de espera de unos 30 minutos.

La siguiente solución permite el procesamiento e interpretación de resultados de pruebas médicas de manera sencilla y precisa gracias al uso de IA, una herramienta que reduce las citas de lecturas de resultados que no sean necesarias.

Para dar soporte, Sanitas ha creado el Sanitas Ventures LAB, un espacio dedicado a la innovación, eje del ecosistema innovador que Sanitas está construyendo en torno a Sanitas Ventures y abierto a todos los empleados de la organización. En este LAB, el equipo de Sanitas Ventures incuba los ventures que diseña y lanza al mercado durante su fase inicial desde el área de Venture Building, opera los pilotos de Open Innovation y gestiona el programa de Intraemprendimiento. El LAB es el área de trabajo de los intraemprendedores.

“Lo realmente innovador de Sanitas Ventures no son solo las soluciones que generamos, sino la manera en las que las generamos, es decir, nuestro modelo de innovación. Planteamos un modelo de trabajo novedoso y eficiente que suele resultar difícil de aterrizar en una empresa”, explica Ine Snater, Chief Transformation & Strategy Officer deSanitas y Bupa ELA. “Además, apostamos por nuestro talento interno e impulsamos el desarrollo de las start-ups. No queremos ser una incubadora más, sino poner en marcha un método pionero que realmente garantice resultados para las start-ups y para nuestra compañía aportando valor a nuestros clientes, pacientes y médicos”, concluye Snater.