• Las nuevas tecnologías y la innovación irrumpen en las clínicas dentales para lograr tratamientos más seguros, rigurosos y personalizados
• Realidad aumentada, escáner facial o sonrisa digital serán algunas de las innovaciones de Sanitas Dental en Expodental

 La feria del sector dental más relevante de Europa llega a Madrid el próximo mes de marzo. Expodental, organizada por Ifema en colaboración con Fenin se celebra este año bajo el lema “Tecnología al servicio de los profesionales”. Entre el 12 y 14 de marzo Madrid se convertirá en la capital europea de la industria bucodental, donde se debatirá sobre las nuevas tecnologías y la innovación en el sector como consecuencia de la continua investigación y desarrollo.

Es la primera vez que Sanitas Dental estará presente en esta feria referente en el sector odontológico. La compañía de salud bucodental contará con un stand que mostrará a sus visitantes todas las novedades e innovación tecnológica que ha puesto en marcha en sus clínicas. El uso de realidad aumentada para visualizar con precisión cómo quedará tu boca antes de un tratamiento, contar con acceso a un asistente virtual de salud bucodental 24 horas al día, o poder consultar todas tus pruebas dentales online, desde cualquier lugar el mundo, ya son una realidad en Sanitas Dental.

La tecnología personaliza la odontología para adaptarla al paciente, ya que permite contar con diagnósticos más rápidos, precisos y eficientes. Al mismo tiempo transforma la profesión del odontólogo y el cuidado de la salud bucodental al ofrecer tratamientos más seguros, rigurosos y completamente personalizados.

“La digitalización de la clínica dental permite diseñar experiencias disruptivas en odontología, que cambian la forma de ir al dentista. Todas estas innovaciones nos permiten realizar un seguimiento digital automatizado y exhaustivo de la evolución de nuestro tratamiento y de las revisiones necesarias, pudiendo detectar cualquier posible anomalía con un sistema de alertas, a distancia y en tiempo real”, señala Jesús Bonilla, director general de Sanitas Dental.

Durante las jornadas de Expodental 2020 existe un espacio para charlas y formaciones, donde Sanitas estará presente dando a conocer distintas iniciativas o trabajos de la compañía. Entre las distintas ponencias se hablará del programa para que odontólogos españoles puedan formarse en clínicas dentales de Reino Unido, los resultados de un trabajo que ha permitido sacar conclusiones sobre el impacto del tratamiento de la periodontitis en patología cardiovascular o la presentación del Catálogo de riesgos clínicos en Odontología, un documento que tiene como objetivo proporcionar un modelo que facilite la identificación prospectiva de los riesgos clínicos, de una forma simple y sencilla, en la asistencia prestada en un entorno odontológico.

“Estamos muy contentos de participar en esta edición de Expodental, una feria referente en el sector que, en esta ocasión, pone el foco en la digitalización e innovación de los tratamientos, algo que en Sanitas llevamos en nuestro ADN. Trabajamos para ofrecer al paciente las últimas novedades que le permitan contar con un tratamiento preciso, efectivo, y personalizado”, concluye el director general de Sanitas Dental.

• La medallista y embajadora del programa Healthy Cities by Sanitas, comparte su experiencia con los participantes de un taller sobre ‘Resiliencia y Psicología Positiva’

La atleta Sara Andrés, miembro del equipo paralímpico español y medallista en el Mundial de Paratletismo de 2017 en Londres y récord del Mundo en el último Mundial de 2019 en Dubái, ha liderado este jueves un taller dirigido a potenciar el pensamiento positivo y la capacidad de resiliencia. Al evento, celebrado en la sede central de Sanitas en Madrid, han asistido más de 100 personas procedentes de distintas empresas participantes en el programa Healthy Cities, una de las principales iniciativas de RSC de la compañía. Ante ellos, Sara Andrés ha narrado su experiencia vital y la manera en que consiguió superar su accidente de tráfico hasta llegar a convertirse en deportista profesional a través del pensamiento positivo.

Durante el taller, que se enmarca en el mes del Bienestar Emocional, los asistentes pudieron aprender de la mano de la propia Sara, con el apoyo del psicólogo del Servicio de Promoción de la Salud de Sanitas Andrés Córdoba, cómo afrontar situaciones traumáticas, así como técnicas para poder superarlas haciendo uso de la psicología positiva. La psicología positiva, como apunta el psicólogo y conductor del taller “busca potenciar las emociones positivas, tener compromiso con las tareas que realizamos, potenciar las relaciones personales, buscar un significado a lo que hacemos y reconocer nuestros logros.”

La jornada ha concluido con algunas actividades de risoterapia, técnica psicoterapéutica que ayuda a generar beneficios mentales y emocionales a través de la risa. “El humor y la risa han sido clave en mi vida, me han ayudado a superar los momentos más difíciles y me rijo por él ahora mismo, no existe día que no haga alguna broma o me ría de mi misma a carcajadas.” ha concluido Sara Andrés.

El taller se enmarca dentro de la iniciativa Healthy Cities by Sanitas, que en esta edición aborda una temática de salud distinta cada mes. En este sentido, en diciembre  se celebró  un showcooking organizado con Saúl Craviotto y en octubre el atleta Chema Martínez lideró un entrenamiento en el parque del Retiro. El programa busca involucrar a compañías, empleados, instituciones públicas, ONG, asociaciones y fundaciones con dos objetivos: promover hábitos de vida saludables y crear espacios urbanos sostenibles.

La quinta edición de Healthy Cities se puso en marcha el pasado mes de septiembre y durará hasta junio de 2020. Este año, el proyecto está abierto a más de 160.000 empleados de las 40 empresas, a los que se ha propuesto el reto de caminar 10.000 pasos diarios durante 9 meses. Si se cumple, Sanitas hará una donación a  un proyecto de regeneración urbana. Adicionalmente, los participantes tienen a su disposición de forma gratuita un equipo de asesores de salud que les acompañan durante la duración del reto.

• El objetivo de este acuerdo es facilitar la reinserción laboral en el sector de atención a la dependencia de las personas desempleadas que asistan a los cursos ofrecidos por la Agencia para el Empleo (AE) en esta materia.
• La AE atenderá de forma personalizada las ofertas de puestos de trabajo y preseleccionará a los candidatos idóneos cuyos perfiles se ajusten los requisitos solicitados.
• Además, Sanitas Mayores también colaborará en el desarrollo de cursos de formación en materia de atención a la dependencia.

El delegado del Área de Economía, Innovación y Empleo, Miguel Ángel Redondo, ha asistido esta mañana a la firma del acuerdo de colaboración suscrito entre la Agencia para el Empleo de Madrid (AE) y Sanitas Mayores, con el objetivo de incentivar la inserción laboral de las personas desempleadas en el sector de atención a la dependencia.

Mediante este acuerdo, ambas entidades se comprometen a llevar a cabo actuaciones conjuntas, aprovechando las infraestructuras y recursos materiales y humanos con que cuentan ambas partes, con el fin de establecer una relación público-privada que conlleve a una mayor eficacia en la incorporación de personas desempleadas al mercado laboral. Para ello, Sanitas Mayores, compañía que se dedica a la atención y servicios a mayores en centros residenciales, centros de día, y atención de mayores en el hogar pondrá en conocimiento de la Agencia para el Empleo de Madrid aquellas ofertas de trabajo que considere adecuadas, facilitando para ello la descripción de los perfiles profesionales correspondientes a los puestos de trabajo ofertados, así como todas las demás condiciones de contratación.

La Agencia para el Empleo, que imparte diferentes cursos de formación de atención a la dependencia en instituciones, gerocultor/a, personal de cocina o mantenimiento, entre otros, atenderá de forma personalizada y especializada aquellas ofertas de puestos de trabajo presentadas para la cobertura de necesidades de contratación de trabajadores. Para ello, realizará estudios de casación en sus bases de datos entre aquellos perfiles registrados cuyas competencias y habilidades se ajusten a los perfiles del empleo ofertados, y preseleccionará a los candidatos idóneos para cada oferta de puesto de trabajo.

Sanitas Mayores también colaborará en el desarrollo de cursos de formación en materia de atención a la dependencia dirigidos a la obtención de certificados de profesionalidad que imparte la AE, y facilitará la realización prácticas no laborales vinculados a dicha formación.

• Más de 50 escolares de todo el país participan en la primera edición inclusiva de este torneo
• Tres de los cinco equipo­s participantes en el campeonato contaban con un deportista sin discapacidad

La selección de Cataluña ha sido la ganadora de la primera edición inclusiva de los Campeonatos de España en Edad Escolar de baloncesto en silla de ruedas. Tras unos primeros cruces entre todas las selecciones participantes, la final fue disputada por Comunidad de Madrid y Cataluña, con un resultado de 23-48.

Un total de cinco selecciones, de las cuales tres eran equipos inclusivos al contar con un deportista sin discapacidad compitiendo también en silla de ruedas, se han enfrentado en el polideportivo Santiago Apóstol de Villanueva de la Cañada (Madrid) durante tres jornadas intensas de competición.

Gracias a la promoción del Consejo Superior de Deportes (CSD), el apoyo de la Fundación Sanitas y la organización de la Federación Española de Deportes de Personas con Discapacidad Física (FEDDF), ésta ha sido la primera ocasión en la que estos campeonatos han sido inclusivos, es decir, han participado de forma conjunta deportistas con y sin discapacidad.

Esta primera edición de baloncesto en silla inclusivo es una iniciativa que se enmarca dentro de los Campeonatos de España en Edad Escolar (CESA) del Consejo Superior de Deportes (CSD) que, por tercer año consecutivo, cuentan con el apoyo y fomento de la Fundación Sanitas para hacer que se compita en ellos de manera inclusiva.

La cita de Villanueva de la Cañada ha sido la primera de los nueve campeonatos que formarán parte del proyecto 2020 de Fundación Sanitas para promover el deporte inclusivo en edad escolar.

• Este documento, disponible para todas las sociedades científicas y sanitarias, pretende minimizar cualquier tipo de riesgo mediante la identificación prospectiva
• El catálogo ha sido premiado anteriormente por la Sociedad Española de Calidad Asistencial y presentado públicamente en la jornada de la Asociación Madrileña de Calidad Asistencial

La dirección médica de Bupa para Europa y Latinoamérica (ELA), en colaboración con un equipo multidisciplinar de profesionales de Sanitas Hospitales, ha elaborado un catálogo que recoge información sobre la gestión del riesgo en la atención hospitalaria y cuya eficacia ha sido reconocido como una de las mejores prácticas en Seguridad del Paciente realizadas durante 2019 por del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), además de lograr , anteriormente, el aval científico de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA).

En concreto, el SERMAS ha concedido un accésit en la categoría de Proyecto en Organizaciones Sanitarias Privadas y ha reconocido públicamente el trabajo de todos los departamentos y equipos implicados. Ana Isabel Fernández, directora de Calidad y Riesgo Clínico, comenta que “el objetivo de este documento es proporcionar un modelo que facilite la identificación prospectiva de los riesgos clínicos, de una forma simple y sencilla, en la asistencia prestada en un entorno hospitalario. Es un orgullo para todo el equipo involucrado lograr este reconocimiento que tiene como objetivo contribuir a alcanzar el objetivo de cualquier organización sanitaria, que es ofrecer asistencia de alta calidad en condiciones de máxima seguridad.

El reconocimiento ha sido entregado el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero, en el transcurso de la II Jornada Institucional de Seguridad del Paciente, celebrada en el Hospital Universitario Ramón y Cajal, en la que también se han reconocido otros 15 proyectos finalistas en el ámbito de la seguridad del paciente, elegidos por la Subdirección General de Calidad Asistencial y Cooperación Sanitaria de la Consejería de Sanidad madrileña. La directora de Calidad y Riesgo Clínico de Sanitas, Ana Isabel Fernández Castello, ha sido la encargada de recoger el accésit en representación del resto de profesionales que han participado en la elaboración del Catálogo.

• La Fundación Española del Corazón comenzará el reconocimiento de las 189 clínicas dentales de la compañía en enero de 2020
• La tasa de supervivencia a una parada cardiaca extrahospitalaria sin reanimación cardiopulmonar o uso de desfibrilador es de entre un 5 y un 10%

 Cada año se producen en España alrededor de 30.000 casos de muerte súbita cardiaca, y se estima que las posibilidades de supervivencia sin secuelas a una parada cardiaca extrahospitalaria oscilan entre el 5 y el 11% según datos recogidos por la Fundación Española del Corazón (FEC). Una adecuada y rápida actuación, hasta que lleguen los servicios de emergencia, resulta fundamental. De hecho, se estima que si se aplican las maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) podrían aumentar hasta un 15%, e incluso alcanzar el 30% si además hay un programa de desfibriladores en el área, lo que significarían entre 4.500 y 9.000 muertes menos al año sólo en nuestro país según datos de la FEC.

En este contexto, Sanitas Dental ha firmado un acuerdo de colaboración con la Fundación Española de Corazón (FEC), con el objetivo de aunar esfuerzos en la prevención de las enfermedades relacionadas con el corazón. En este sentido, en 2020 todas las clínicas dentales de Sanitas serán reconocidas por la FEC como áreas cardioseguras tras haber formado a todo a su personal de clínica en maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) y contar en todas ellas con un desfibrilador.

“En Sanitas Dental nos dedicamos a cuidar de la salud de las personas, y para ello ponemos a disposición de nuestro personal toda la formación y recursos necesarios”, afirma Patxi Amutio, director general de Sanitas Dental.

Por su parte, el presidente de la FEC, el Dr. Carlos Macaya recuerda la importancia  de que la cultura de la cardioprotección vaya calando en nuestra sociedad. “El ciudadano debe darse cuenta de que su papel es clave para mejorar las bajas  cifras que tenemos en nuestro país de supervivencia tras una muerte súbita. Saber realizar una reanimación cardiopulmonar (RCP), y entender que un desfibrilador externo es un dispositivo seguro y sencillo de utilizar es clave para salvar una vida, dado que estas técnicas deben ser iniciadas de forma extraordinariamente rápida. Así, por cada minuto que pasa, las posibilidades de sobrevivir disminuyen un 10%”.

Las 189 clínicas dentales que forman parte de Sanitas Dental ya  cuentan con personal formado en RCP y desfibrilador con el objetivo de asistir a personas que puedan sufrir una parada cardiaca durante su estancia en el centro.

• Estudios científicos señalan la contaminación atmosférica y acústica como factor de riesgo para la salud de las personas, ya que incrementa el riesgo de sufrir ictus e infartos de miocardio

• Jordi Bañeras, cardiólogo, investigador y miembro de la Fundación Española del Corazón; Júlia López Ventura, directora regional europea de la ONG C40; Santiago Saura, concejal de Internacionalización y Cooperación del Ayuntamiento de Madrid, y Yolanda Erburu, directora de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas debaten sobre la relación entre el cambio climático y la salud en una mesa redonda organizada por Sanitas dentro de la COP25

Madrid, 10 de diciembre de 2019. La relación entre el cambio climático y la salud de las personas es directa. De hecho, según ha recordado este martes el cardiólogo e investigador Jordi Bañeras en una mesa redonda organizada por Sanitas durante la COP25, ya hay más muertes cada año por la mala calidad del aire que por el tabaco.

Bañeras, quien ha participado en este debate en representación de la Fundación Española del Corazón, junto con Júlia López Ventura, directora regional europea de la ONG C40; Santiago Saura, concejal del Área de Internacionalización y Cooperación del Ayuntamiento de Madrid, y Yolanda Erburu, directora de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas, ha insistido en que la contaminación se ha convertido hoy día en una de las principales causas de muerte prematura y que, por tanto, “el cambio climático es un factor de riesgo” que hay que tener muy en cuenta.

Sobre todo, según ha apostillado haciendo referencia a un estudio realizado por investigadores españoles en Barcelona y publicado en el International Journal of Cardiology, “ya hay evidencia científica que demuestra que, en entornos urbanos, los días de mayor contaminación, hay más casos de infarto de miocardio y son más graves”.

Dado que la contaminación atmosférica y acústica se ha convertido en un factor de riesgo para la salud de las personas, Yolanda Erburu ha señalado la necesidad de que, desde las instituciones y las empresas, también se aborde este problema y se creen entornos urbanos donde llevar estilos de vida que combatan el sedentarismo; caminar, movilidad sostenible o nutrición sostenible con productos Km 0.

En este sentido, ha destacado el compromiso de Sanitas para reducir la huella de carbono de la compañía. “Desde 2009 hemos reducido más de un 60% las emisiones aun duplicando nuestras instalaciones y actualmente toda la energía que utilizamos proviene de fuentes renovables. Además, promovemos servicios cero emisiones, como por ejemplo la videoconsulta que permite contactar con un médico evitando desplazamientos. Por otro lado, estamos comprometidos con el fomento de estilos de vida saludables, con programas para combatir el sedentarismo y la obesidad entre nuestros empleados, o con proyectos como Healthy Cities”, ha expuesto la directora de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas para referirse a esta iniciativa a la que se han adherido 40 empresas que representan a 160.000 empleados.

“El reto es que caminen 10.000 pasos al día durante nueve meses para conseguir un doble objetivo: promover hábitos de vida saludables y crear espacios urbanos saludables y sostenibles. Si el reto se cumple, Sanitas realizará una inversión en un proyecto de regeneración urbana”, ha explicado Erburu.

Por su parte, Santiago Saura, concejal portavoz en la comisión de Medio Ambiente y movilidad  en Madrid, ha señalado que el Ayuntamiento de la capital “está trabajando en la creación de un bosque metropolitano de 75 kilómetros que rodeará la ciudad para incrementar el número de zonas verdes” y que esto será “una realidad en un plazo de doce años”. En su opinión, “mejorar la calidad del aire a través de la descarbonización, y gestionar los espacios públicos urbanos para garantizar zonas verdes y peatonales, son dos de las claves para mejorar la calidad del aire y promover la sostenibilidad del entorno urbano, así como la salud de los ciudadanos”.

Júlia López Ventura, directora regional europea de la ONG C40, ha añadido un elemento más al debate y ha hecho hincapié en la capacidad que, como individuos, tenemos para cambiar esta situación. Eso sí, para ello, considera imprescindible que se explique “a la ciudadanía cómo impacta en la salud el cambio climático de una forma cuantificable que haga entendible el perjuicio que supone”.

En este sentido, Bañeras también ha señalado que, “desde una perspectiva optimista, podría decirse que el cambio climático es un factor de riesgo modificable”, por lo que “está en nuestras manos impulsar este cambio en beneficio de nuestra propia salud”.

• Sanitas organiza el próximo 28 de noviembre un foro abierto a todos aquellos interesados en la enfermedad

• La actualidad del alzhéimer en el IX Encuentro Sanitas para familiares de personas que viven con demencia

Madrid, 27 de noviembre de 2019. El cuidado de una persona con alzhéimer acarrea importantes preocupaciones. Destacan la sobrecarga mental o física que supone el cuidado, el coste económico del mismo y la falta de adaptación del hogar a las nuevas necesidades del cuidado. De hecho, cuatro de cada diez cuidadores declaran que necesitarían ayuda externa para poder cuidar adecuadamente a la persona que vive con alzhéimer y en el 32,6% de los casos no lo hacen por falta de presupuesto. Estos datos se desprenden del estudio “Retos y preocupaciones de los cuidadores de personas que viven con alzhéimer”, realizado por Sanitas Mayores.

Con el objetivo de ofrecer información actualizada respecto al cuidado de personas que viven con demencia, Sanitas Mayores organiza hoy el IX Encuentro Sanitas para familiares de personas con Alzheimer que tendrá lugar en Madrid. En esta novena edición, profesionales de la compañía aportarán información actualizada de los aspectos genéticos y de herencia del alzhéimer, nuevas posibilidades de tratamientos farmacológicos y una mesa redonda sobre las necesidades de los cuidadores familiares.

La jornada abierta a todos los interesados en demencia tendrá lugar en el Hotel Meliá Serrano en la C/Claudio Coello nº 139 de 17:00h a 19:00h. Durante la sesión, la Dra. María Orera Clemente, de la Unidad de Neurogenética del Instituto de Neurociencias Avanzadas de Madrid (INEAMAD) del Hospital Nuestra Señora del Rosario, hablará sobre la genética y la herencia de la enfermedad del Alzhéimer. Por su parte, la Dra. Cristina Fernández García, neuróloga de la Unidad de Deterioro Cognitivo y Demencia y jefa del Servicio de Neurología del Hospital Universitario Sanitas La Moraleja, se centrará en las últimas novedades sobre tratamientos y posibilidades terapéuticas.

A continuación, tendrá lugar una mesa redonda centrada en las conclusiones del estudio Retos y preocupaciones de los cuidadores de personas que viven con alzhéimer realizado por Sanitas Mayores, en la que participarán el Dr. David Curto, jefe de Gestión Asistencial de Sanitas Mayores, Elena Gil, especialista en demencia del Centro Residencial Sanitas Mayores Henares, María Dolores López, gerocultora del Centro Residencial Henares, y Abel Rodríguez, especialista en demencia del Centro de día Clara del Rey de Sanitas Mayores.

El alzhéimer no solo afecta al propio paciente, sino que su entorno también sufre la enfermedad, ya que el cuidado de una persona con alzhéimer acarrea importantes preocupaciones y se convierte en prioritario ofrecer apoyo a cuidadores y familiares a través de información práctica que pueda mejorar la calidad del cuidado que ofrecen a los mayores que viven con demencia. De hecho, nueve de cada diez cuidadores de personas que viven con alzhéimer consideran que no cuentan con la formación necesaria para cuidar a su familiar, según estudio “Retos y preocupaciones de los cuidadores de personas que viven con alzhéimer”, cuyas conclusiones se comentarán durante la mesa redonda.

El encargado de cerrar la sesión será el Dr. Ventura Anciones Rodríguez, jefe del servicio de Neurología del Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela.

Datos sobre el alzhéimer

En la actualidad, más de 35,5 millones de personas en el mundo viven con demencia. Se estima que en 2030 la cifra se habrá duplicado y para 2050 se triplicará. En este sentido, la demencia se considera uno de los principales motivos de dependencia entre la tercera edad en todo el mundo, según datos de la OMS. El alzhéimer es el tipo de demencia más común, acapara entre un 60% y un 70% de los casos. Por ello, es importante trasladar a la sociedad en general y a los cuidadores en particular de información y consejos prácticos sobre el alzhéimer y el cuidado de los mayores que viven con esta enfermedad

• Desde que se iniciara la relación entre ambas compañías en 2006, alrededor de 300.000 clientes del banco cuentan ya con un seguro de salud

• La renovación del acuerdo es fruto del éxito alcanzado en el pasado y de la búsqueda de un compromiso a largo plazo por parte de Sanitas y BBVA

• Sanitas y BBVA comparten un ADN digital y apuestan por las ventajas que la transformación digital ofrece al cliente en la gestión de la salud

Madrid, 25 de noviembre de 2019. Sanitas y BBVA han ratificado, por 14 años más, su acuerdo para la comercialización y desarrollo conjunto de seguros de salud. Cristina de Parias, directora de BBVA España, e Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas, han firmado la renovación de esta alianza, que ambos grupos iniciaron en 2006, y que ya cuenta con cerca de 300.000 asegurados en común. Innovación, competitividad, personalización y la mejor experiencia cliente son algunos de los beneficios de la propuesta de valor conjunta que han desarrollado, y que los asegurados valoran muy positivamente

Con esta renovación, Sanitas y BBVA apuntalan su acuerdo estratégico fijando como objetivos la excelencia en el servicio y el crecimiento constante en el número de asegurados. Ambas compañías comparten el foco en el cliente, lo que determina los elevados niveles de calidad asistencial y de cualquier otra interacción con los clientes, teniendo siempre como referencia las necesidades presentes y futuras de estos.

La firma se ha llevado a cabo en la sede del BBVA en Madrid por parte de Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas, y Cristina de Parias, directora de BBVA España.

Durante el evento, Iñaki Ereño ha asegurado que “ambas compañías compartimos un ADN digital y apostamos por las ventajas que la transformación digital ofrece en la relación con el cliente”. En palabras de Ereño, “Sanitas trabaja para acercar la salud del futuro a sus clientes, para esto es fundamental hacer uso de las ventajas de la tecnología entendida como una herramienta, no como un fin en sí misma. Éste es un planteamiento muy similar al que BBVA implanta en el sector bancario, por lo que este acuerdo es la forma más natural de poner a disposición de los clientes de ambas entidades las facilidades de la transformación digital en la gestión de la salud”.

Por su parte, Cristina de Parias, ha resaltado que “el éxito de nuestra asociación con Sanitas está basado en compartir una visión estratégica y unos valores muy similares, donde el cliente es lo primero y nos centramos en ofrecerles la mejor experiencia en cada interacción, con soluciones fáciles y convenientes que generan confianza, lo que nos permite afianzar relaciones de largo plazo con nuestros clientes». También añadió que «La familia de productos ‘BBVA Salud’ que hemos construidos juntos, centrada en las necesidades reales de nuestros clientes, es un claro ejemplo de la transformación de la propuesta de valor en torno a la experiencia cliente y la digitalización».

La innovación jugará un papel fundamental en la consecución de los objetivos marcados, entendiendo esta como un compromiso por ambas partes y que se traducirá en la mejora continua tanto de productos como de servicios, ofreciendo a los clientes de la entidad financiera una oferta amplia, personalizada y competitiva de seguros de salud.