• Además, recientemente, Sanitas ha puesto en marcha Alexa Smart Properties for Senior Living, un servicio de Amazon que acerca Alexa a las personas mayores
• Fisio digital permite la prevención de lesiones y el tratamiento de síntomas a través de la tecnología
• Las salas inmersivas permiten integrar al residente en la actividad, hacerle protagonista directo, lo que conlleva una mejora de la motivación y la adhesión al tratamiento de los mayores, a la vez que aumentan la socialización y el bienestar 

La digitalización está avanzando en todos los sectores, lo que permite mejorar servicios y productos. En el sector residencial, las herramientas digitales se ponen al servicio de los cuidados para favorecer el cuidado de los usuarios y mejorar su calidad de vida. Sanitas aplica estos avances a la atención que da a las personas que viven en sus residencias de mayores y a los usuarios de centros de día y servicios domiciliarios.

Recientemente, Sanitas Mayores incorporaba en algunas de sus residencias el servicio de Alexa Smart Properties for Senior Living, que en el futuro extenderá al resto de centros de su red. Alexa Smart Properties for Senior Living es un servicio de Amazon que pone Alexa al servicio de los residentes y les facilita estar en contacto con sus seres queridos a través de llamada y acceder a información útil del centro como las citas médicas programadas o las actividades del día. Además, pueden acceder a juegos de estimulación cognitiva, libros, música, a las noticias diarias o tener acompañamiento espiritual, entre otras cosas.

Además, no solo presenta beneficios para los residentes, sino también para el personal de las residencias. Los trabajadores pueden gestionar el acceso a múltiples funcionalidades de Alexa para personalizar la experiencia de los residentes al integrar la herramienta de gestión de los centros de Sanitas Mayores. Otra de las ventajas de la experiencia es que los cuidadores pueden relacionarse de manera más eficiente con los mayores utilizando las funcionalidades de comunicación que Alexa ofrece: anuncios, llamadas de voz y vídeo o mensajes de audio directos a otros dispositivos con Alexa integrada ubicados en la residencia.

En estos espacios, Alexa Smart Properties for Senior Living también puede ayudar a los residentes a lograr una mayor independencia en la gestión del Hogar digital, a través del control de luces inteligentes, persianas o termostatos, que los usuarios pueden manejar solo con su voz. Así, el personal de la residencia tiene mayor disponibilidad para centrarse en los cuidados y en las actividades sociales con los residentes. 

La innovación al servicio de las personas mayores

Sanitas Mayores ha desarrollado durante el último año numerosos servicios en los que la digitalización se convierte en una aliada para mejorar los cuidados. Entre los nuevos servicios incluidos en las residencias, centros de día y bluaU Senior, el servicio domiciliario de Sanitas Mayores, se encuentra fisio digital, un servicio equipado con la última tecnología para ayudar a prevenir lesiones y tratar síntomas de las principales partes del cuerpo.

A través de este servicio, los residentes y usuarios de Sanitas Mayores pueden realizar online distintos ejercicios preventivos, de tratamiento y de rehabilitación física. En las residencias y centros de día, junto con el personal asistencial, la herramienta supervisa las posturas realizadas y corrige en tiempo real, registra rangos de movimiento y hace un seguimiento de la evolución del cliente.

Por otro lado, en algunas de las residencias de la compañía se han creado salas inmersivas. La sala inmersiva permite integrar al residente en la actividad, hacerle protagonista directo, además de generar reminiscencias. Los residentes pueden, por ejemplo, trasladarse a la calle donde vivió durante su infancia, o al lugar donde pasaba sus vacaciones gracias a la combinación de la herramienta con street view. Además, de poder simular el traslado a sus ciudades de origen o recuerdos de infancia, pueden simular un paseo por ciudades de todo el mundo, adentrarse en el fondo del mar, o incluso entrar en un cuadro de algún famoso pintor, como, por ejemplo, estar junto a Las Meninas de Velázquez.

Las sesiones inmersivas permiten llevar a cabo nuevas actividades para los residentes y acercar el mundo exterior a los residentes, para que puedan vivir nuevas experiencias o revivir situaciones del pasado. La sala inmersiva tiene múltiples beneficios: aumenta la motivación, mejora la adhesión a tratamientos y actividades terapéuticas y, además, mejora las capacidades cognitivas en personas con deterioro cognitivo y ayuda a gestionar cambios asociados al envejecimiento. Por otro lado, contribuye a mejorar las relaciones sociales, lo cual influye directamente en el bienestar emocional de los residentes.

Sanitas Mayores ofrece a los usuarios de sus residencias, centros de día y bluaU Senior consultas digitales con todas las especialidades y de urgencias a las que, además, puede incorporarse un familiar sin necesidad de estar ubicado junto al residente.

“En Sanitas Mayores apostamos por unos cuidados adaptados a las necesidades de cada persona mayor, adoptamos las terapias más innovadoras para mejorar el nivel asistencial y facilitar la mejor calidad de vida a los mayores. El uso de Alexa, las salas inmersivas, Fisio Digital o las videoconsultas son solo algunos ejemplos de cómo las herramientas digitales nos permiten avanzar en los cuidados, a la vez que los residentes se comprometen más con su salud de una forma lúdica y diferente” afirma Javier Gabás, director general de Sanitas Mayores.

• La compañía aumentará en 500 plazas su red asistencial, para lo que ha realizado una inversión de 50 millones de euros
• Las aperturas previstas son dos en Madrid, dos en Barcelona y una en Valencia

Sanitas Mayores abrirá cinco nuevos centros residenciales en los próximos tres años en las ciudades de Madrid, Barcelona y Valencia, además, realizará una ampliación en uno de los centros que ya gestiona en Barcelona. Gracias a estas aperturas, Sanitas aumentará en más de 500 plazas su oferta residencial, la inversión requerida para este proyecto de expansión es de 50 millones de euros. De este modo, Sanitas fortalece su apuesta por el sector residencial para dar servicio a las necesidades de personas mayores con un alto nivel de dependencia, que necesitan de cuidados profesionales y de calidad. 

“La atención sociosanitaria a las personas mayores es una extensión más de los cuidados de Sanitas como empresa especialista en salud”, afirma Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y de Bupa Europe & Latinamerica. “Nuestra apuesta por el sector es firme, y estas cinco nuevas aperturas suponen una muestra más de nuestra visión de la necesidad de una atención residencial con cuidados profesionalizados y un alto componente de medicalización”, asegura Peralta. 

Una de estas aperturas tendrá lugar en 2025 en la ciudad de Valencia, en el barrio de Patraix. El centro está en construcción, en colaboración con la promotora Health Care Activos. La residencia se encuentra muy próxima al centro de la ciudad y muy bien comunicada a través de transporte público. 

La residencia contará con 132 plazas repartidas en siete unidades de convivencia y 110 habitaciones. Además, se encuentra próxima a dos parques públicos y los hospitales públicos del Dr. Peset y Pare Jofré. El centro tendrá una superficie construida de más de 7.000 m², distribuidos en sótano, planta baja y dos alturas. Se trata de un edificio eficiente con certificación Breeam y uso de energías renovables

Residencias digitalizadas y con una amplia oferta asistencial

La ampliación de los servicios asistenciales y el aprovechamiento de las herramientas digitales para la gestión de la salud son algunas de las principales apuestas de Sanitas Mayores en los últimos años. Tanto es así que los residentes pueden contar con un seguro de salud que les da acceso a todos los centros hospitalarios y dentales de Sanitas. Además de trasladar los cuidados de las residencias al hogar para recibir un servicio personalizado a través de BluaU Senior, que pone a disposición a un asesor de salud que elabora un plan personal y realiza un seguimiento de la evolución del estado de salud del usuario, lo que permite anticiparse a ciertas necesidades.

En la actualidad, la red residencial de Sanitas está compuesta por 43 residencias, 17 de ellas con centro de día, y cuatro centros de día independientes. Tras la pandemia, Sanitas Mayores recuperaba el pasado año los niveles de ocupación prepandemia en sus residencias. La compañía cuenta con más de 5.800 usuarios y la ocupación media en sus centros es superior al 96%.

Los más de 40 centros residenciales de Sanitas cuentan con habitaciones individuales y dobles, salones y comedores donde los mayores pueden sociabilizar, y que componen pequeñas unidades de convivencia; además de gimnasio, sala de terapia y multifuncionales, enfermería, gabinetes de psicología, servicios de trabajadores sociales y médicos. Los centros disponen también de espacios exteriores seguros. Pero si algo distingue nuestros centros, es la especial adaptación de los entornos en la unidad de demencias, para adaptarlos a las necesidades de las personas que residen en esa planta y el cuidado de los detalles, para que las personas que viven en los centros sientan que es su hogar. 

Sanitas, empresa líder de salud y bienestar en España renueva el convenio de colaboración con GEHOCAN, asociación de RRHH de Canarias.

Con esta renovación la asociación seguirá contando con la experiencia y profesionalidad de la compañía, así como con la presencia de sus productos y servicios adaptados a las necesidades reales de salud de las personas en todas las etapas de su vida, integrados bajo un modelo único de salud que incluye servicios de seguros de salud, asistencia sanitaria y dental y atención a mayores.

D. Esteban Bonnet Delgado — director de Zona de Sanitas en Canarias y D. Javier Riestra Marrero – jefe de Ventas Corporate en la provincia de Santa Cruz de Tenerife se reunieron el miércoles 22 de noviembre en las oficinas de Sanitas con la gerente de Gehocan, Ana Alves – Gerente de Gehocan, para formalizar el acuerdo para el año 2024.

Tras su unión en el 2021, Sanitas apoyará, otro año más, a la asociación referente de RRHH en el archipiélago. Con esta renovación agrupamos a más de 84 profesionales del sector, referentes de la gestión de personas.

• El centro supera de nuevo el riguroso proceso de reacreditación de este sello de calidad, el más prestigioso y exigente del mundo
• Sanitas es el único grupo hospitalario privado que cuenta con esta acreditación en todos sus hospitales

El Hospital Sanitas CIMA de Barcelona ha renovado por segunda vez la acreditación de la Joint Commission International (JCI), que se considera el certificado de calidad más fiable y rigoroso actualmente.

En España, apenas una veintena de centros cuentan con este sello de excelencia, incluyendo los cuatro hospitales de Sanitas (La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar, en Madrid, y CIMA, en Barcelona), lo que convierte a Sanitas Hospitales en el único grupo de España que cuenta con esta certificación en todos sus centros.

“Esta reacreditación demuestra una vez más nuestro gran compromiso con la calidad, la seguridad del paciente y la innovación, elementos diferenciales de Sanitas Hospitales. Seguiremos trabajando incansablemente para mantener y mejorar estas garantías de calidad y seguridad, apostando por el cuidado de la salud y la dedicación a los pacientes”, ha resaltado la directora general de Sanitas Hospitales, Susana Quintanilla.

El Hospital Sanitas CIMA, que obtuvo este sello en 2017 y lo renovó en 2020, ha conseguido mantener en estos seis años unos altos estándares de calidad y seguridad, tal y como ha constatado la exhaustiva evaluación realizada por el equipo de expertos internacionales de la JCI, que ha visitado el centro en las últimas semanas.

En concreto, los evaluadores han realizado minuciosas inspecciones en el centro y han verificado la correcta implementación de unos exigentes estándares en áreas clave de la prestación asistencial, como la seguridad del paciente y la calidad de la atención. Tras todo este proceso, han concluido que el hospital sigue siendo una referencia en excelencia asistencial y que tanto la atención como el cuidado de la salud cumplen las mayores garantías tanto desde el punto de vista clínico como organizativo.

• Es el número 24 de Sanitas Hospitales e incorpora el modelo de rehabilitación avanzada que viene desarrollando en otros 8 centros
• Con 900 m2 de espacio, dispone de 9 consultas médicas para 20 especialidades y salas diagnósticas para Cardiología, Oftalmología y Audiometría
• El centro médico incorpora servicio de atención continuada, de 8 a 21 horas, para garantizar la asistencia sanitaria en Medicina de Familia durante el transcurso de la jornada

Sanitas ha abierto un nuevo centro médico en el norte de Madrid, en el área residencial de Montecarmelo, para reforzar su oferta asistencial en esta zona y desplegar su modelo de cuidado integral de la salud, digital y preventivo. Es el centro médico número 24 de Sanitas Hospitales, que sigue creciendo mes a mes para acercar una asistencia sanitaria excelente y próxima a sus clientes, en este caso en la Comunidad de Madrid.

Situado en un moderno edificio de 900 m2, el Centro Médico Sanitas Montecarmelo cuenta con nueve consultas médicas, además de salas diagnósticas específicas para Cardiología, Audiometría y Oftalmología. En total, cubrirá las necesidades de asistencia médica relacionadas con más de 20 especialidades, entre ellas, Medicina de Familia, Pediatría, Dermatología, Alergología, Neumología, Reumatología, Endocrinología y Psiquiatría. Además, dispone de acceso a Enfermería, Psicología y a las pruebas diagnósticas más habituales.

Adicionalmente, el centro cuenta con cuatro boxes de fisioterapia y dos de magnetoterapia para hacer realidad el modelo de rehabilitación avanzada que Sanitas está desarrollando en otros 8 centros monográficos. Montecarmelo replicará la apuesta que Sanitas Hospitales ha hecho en Murcia, donde ya se da esta misma combinación entre centro médico y centro de rehabilitación. Así, ofrecerá tratamientos personalizados para garantizar un óptimo resultado, con acceso a tecnologías de última generación que permiten acelerar la recuperación del paciente. Todo ello, gracias a un equipo multidisciplinar de fisioterapeutas, médicos rehabilitadores, nutricionistas, podólogos, psicólogos y entrenadores personales. También cubrirá el servicio de Podología, con estudio de la pisada incluido.

Asimismo, el Centro Médico Montecarmelo incorpora los servicios digitales que definen el modelo asistencial de Sanitas, como la petición de cita online, el servicio bluaU de consulta digital para todas las especialidades médicas disponibles o el acceso a los resultados de las pruebas diagnósticas a través de la app MiSanitas.

En materia de accesibilidad, el Centro Médico está ubicado en el número 75 C de la Avenida Monasterio de Silos, en una única planta. Ofrece servicio de atención continuada desde las 8 hasta las 21 horas, con el objetivo de garantizar la asistencia sanitaria en Medicina de Familia durante el transcurso de toda la jornada (mañana y tarde), sin cita previa.

• CompuGroup Medical es una Third Party Administrators (TPA) que dará servicio a la aseguradora de Bupa en el país, cuenta con más de 90 clientes corporativos
• Sanitas, al frente de la market unit Bupa Europe & LatinAmerica, lidera e impulsa los negocios de Bupa en Turquía y Polonia, así como en Brasil, México, Chile y otros mercados de Latinoamérica 

Bupa Turquía, filial de la matriz de Sanitas, y segunda aseguradora de salud en el país con 1,4 millones de clientes, se ha hecho con CompuGroup Medical Türkiye, compañía especialista en seguros de salud y soluciones de sistemas de la información.

CGM Turquía es una Third Party Administrators (TPA) especializada en el sector salud, cuenta con más de 4 millones de clientes finales, más de 90 clientes corporativos y una red de 3.000 proveedores médicos. La TPA, que tiene 130 empleados, prestará servicios a la aseguradora de Bupa en el país para ayudar a gestionar las operaciones de la compañía. Gracias a esta adquisición, Bupa Turquía podrá comercializar servicios de salud y bienestar y lograr sinergias tecnológicas.

“Turquía es un mercado en expansión y en Bupa Europe & LatinAmerica (Bupa ELA) estamos convencidos del potencial de crecimiento de nuestro negocio asegurador en el país”, afirma Iñaki Peralta, consejero delegado de Sanitas y Bupa ELA. “Con esta adquisición, reforzamos nuestra capacidad tecnológica para digitalizar procesos con el fin de proporcionar a nuestros clientes la mejor asistencia”, añade Peralta.  

La operación está pendiente de aprobación por parte de la autoridad de competencia turca. 

• El acuerdo incluye apoyo social, lúdico y económico para las familias de los jóvenes en tratamiento fuera de sus municipios de residencia habitual

Fundación Sanitas ha firmado un convenio de colaboración con la Fundación Cesare Scariolo, dirigida por el entrenador Sergio Scariolo, con el objetivo de facilitar el acceso a una salud de calidad y con futuro para niños enfermos de leucemia y linfoma, además de otros tipos de cáncer, y sus familias en situaciones de vulnerabilidad social.

Gracias a la donación realizada por Fundación Sanitas los jóvenes podrán recibir asistencia en múltiples ámbitos, especialmente en el social y lúdico.

“Invertir en mejorar la infancia es invertir en la creación de un mundo mejor, más justo. Por este motivo, Fundación Sanitas va a poner el alma en el marco de actuación de este acuerdo que hoy ratificamos”, ha explicado Iñaki Peralta, presidente de Fundación Sanitas.

La Fundación Cesare Scariolo se dedica, desde 2008 a ayudar a niños que están recibiendo tratamiento oncológico, especialmente aquellos que deben desplazarse fuera de sus municipios. Entre las acciones que lleva a cabo destaca el alojamiento, tanto para ellos como para sus familias, así como la realización de actividades de ocio y tiempo libre con el fin de ofrecer a estos jóvenes momentos de juego y entretenimiento. Así mismo, ofrece ayudas económicas en casos necesarios.

 “Para la Fundación Cesare Scariolo este convenio con una entidad del prestigio empresarial y moral como Sanitas es un motivo de satisfacción y una motivación añadida para seguir con la labor que desde hace ya 15 años estamos llevando a cabo en el Sur de España, y que en colaboración con los Hospitales de Málaga intentamos hacer un poco más llevadero un periodo de vida  tan difícil como es para una niña o un niño padecer una enfermedad onco-hematológica” ha indicado Sergio Scariolo, presidente de Fundación Cesare Scariolo.

Esta colaboración se enmarca dentro del programa Solidaridad en Acción, a través del cual Fundación Sanitas colabora con diferentes organismos e instituciones con el fin de ayudar a los colectivos más vulnerables en el acceso a asistencia médica, psicológica y dental y, apoyo social y educativo.

• Más de 150 niños, niñas y jóvenes participaron en los campus de baloncesto y las escuelas inclusivas de fútbol

El director de Relaciones Institucionales del Real Madrid, Emilio Butragueño, y la directora general de Fundación Sanitas, Yolanda Erburu, han presentado, un año más, la colaboración entre las Fundaciones Real Madrid y Fundación Sanitas que cumple 15 años. La alianza entre ambas entidades persigue fomentar el deporte inclusivo desde la infancia con proyectos de fútbol y baloncesto inclusivo desarrollados por la Fundación Real Madrid en Madrid y Zaragoza.

En el acto, que ha tenido lugar en el auditorio de la Ciudad Real Madrid, se han analizado los resultados del campus inclusivo de baloncesto celebrado el pasado verano, así como el éxito del modelo de integración en las escuelas inclusivas de fútbol de la Fundación Real Madrid en Madrid y Zaragoza durante la temporada 2022/23, que aumentaron un 40% su ocupación y alcanzaron los 125 beneficiarios, con la participación de un total de 7 escuelas.

“Los campus y escuelas inclusivas de baloncesto y fútbol de la Fundación Real Madrid son el claro ejemplo de que la inclusión en el deporte es real y que debe inculcarse desde la infancia. Para nosotros ser parte activa de esta iniciativa es un privilegio que nos permite promover un ocio que incluya a todos, y también formar a esos niños y jóvenes para que se conviertan en adultos que tengan la inclusión como uno de sus valores”, ha explicado Yolanda Erburu, directora general de Fundación Sanitas.

Por su parte, Butragueño destacó la importancia de esta alianza “en la que Fundación Sanitas y Fundación Real Madrid trabajan juntos para mejorar la vida de los que más necesidades tienen para acceder al deporte educativo de calidad”.

• Realiza todos los análisis clínicos de Sanitas Hospitales: La Zarzuela, La Moraleja, CIMA, Virgen del Mar y 23 centros médicos
• Una cadena de producción robotizada, gracias a la última tecnología, garantiza la calidad del proceso y optimiza el tiempo de gestión

El laboratorio de Sanitas cumple un año. A la vanguardia del diagnóstico, integrado en el modelo asistencial de la compañía y con la innovación y la digitalización como ejes de su actividad diaria, hoy realiza más de 3.700 muestras diarias, un 5% más del plan previsto hace un año. “Vamos a seguir incrementando la actividad del laboratorio, hasta superar las 4.000 pruebas al día a finales de este mismo año”, ha anunciado la directora general de Sanitas Hospitales, Susana Quintanilla.

En total, son ya más de 750.000 muestras analizadas, procedentes de los cuatro hospitales y 23 centros médicos con los que cuenta Sanitas en toda España. Este registro se ha logrado gracias a la realización del 100% de los análisis clínicos y de las pruebas de anatomía patológica, de los hospitales y centros médicos de Sanitas. En paralelo, los pacientes acceden de inmediato a los informes de resultados a través de su carpeta de salud, en la app Mi Sanitas.

La robotización de la cadena de producción del laboratorio está siendo clave para aumentar su capacidad diagnóstica. Gracias a un sistema en espiral que ocupa dos plantas, el laboratorio está consiguiendo un desplazamiento y un tratamiento más rápidos de las muestras clínicas. Se optimizan así los resultados, mejorando la calidad del proceso en su conjunto, así como la experiencia del paciente, que accede antes a sus resultados clínicos.

“Queremos seguir a la vanguardia del diagnóstico porque entendemos que es la clave para hacer real la medicina preventiva en la que creemos”, ha subrayado Quintanilla.

Para seguir mejorando la experiencia del paciente, el laboratorio de Sanitas trabaja en una nueva visualización de resultados a través de la app Mi Sanitas, que ofrecerá el histórico de las últimas pruebas realizadas. Estos resultados estarán disponibles tanto para el médico como para el paciente.

Sanitas también quiere ampliar el catálogo de pruebas y análisis disponibles, aprovechando todas las capacidades presentes y futuras de dos disciplinas en auge como la genética y la biología molecular. De esta manera, quiere seguir desarrollando un modelo de medicina preventiva, personalizada y de precisión, para que las personas tengan vidas más largas, sanas y felices.