Los hábitos de salud y las cuestiones estéticas son fundamentales para sentirse bien con la propia imagen

• Prestar una atención adecuada al aspecto físico potencia la autoestima y refuerza la identidad del mayor
• En el cuidado de la imagen entran en juego cuestiones estéticas, así como hábitos de salud
• En el caso de personas dependientes, como por ejemplo pacientes con demencia, es importante implicarles en el proceso de elección del estilo de su imagen personal

Madrid, 8 de junio de 2016. Los cambios físicos asociados al envejecimiento implican un proceso de adaptación psicológica a la nueva imagen. En este sentido, no dejar de lado el cuidado del aspecto físico con el paso de los años refuerza la identidad y trabaja la autoestima, lo que incide de manera positiva en la salud y en la calidad de vida. Sanitas Mayores fomenta esta dimensión dentro de su modelo de atención integral al mayor, de especial importancia en el caso de personas dependientes, como por ejemplo los pacientes con demencia.

“Los cánones de belleza de la sociedad, muy ligados a la imagen de juventud, no ayudan a aceptar los cambios en la imagen producto de los años. Es fundamental no infravalorar la importancia de sentirse bien a todas las edades. Dedicar atención y tiempo al aspecto físico ayuda a verse mejor, a quererse más y a asumir mejor estos cambios”, afirma el doctor David Curto, jefe de Gestión Asistencial de Sanitas Mayores.

Además, el cuidado de la imagen comprende tanto elementos de estética como hábitos de salud e higiene personal como la higiene bucal, la hidratación de la piel, la ducha diaria o el cuidado del cabello, que afectan de manera directa a la imagen personal. Por la parte estética, “la manera de vestir, el peinado o, en el caso de las mujeres, el maqulillaje contribuyen a la imagen total e incluso pueden darnos pistas para interpretar el estado de ánimo”, apunta el doctor Curto.

Continuar dedicando tiempo a uno mismo a través del cuidado de la imagen mejora además la autoestima, refuerza la identidad, potencia la capacidad de observación y promueve la interacción social. “Es importante no abandonarse, quererse y aceptarse a cualquier edad y asumir con naturalidad el paso de los años. El continuar con el cuidado rutinario de la imagen ayuda a esa aceptación, lo que evita caer en la desgana y por tanto redunda en una mejor salud psíquica”, afirma David Curto.

En el ámbito residencial se trata de “facilitar a los profesionales, familiares y usuarios las estrategias y herramientas adecuadas para mejorar la idea que se tiene de uno mismo y la valoración que se hace de esta. Los recursos son amplios. Desde un simple consejo a la hora de vestir a programas de actividad física, un taller de maquillaje o servicios de peluquería”, explica el jefe de Gestión Asistencial de Sanitas Mayores.

Cuando el autocuidado no es posible
En aquellas personas que precisan de la ayuda de otras para realizar las actividades de la vida diaria y, por tanto, para su cuidado, los responsables de su atención directa, tanto familiares como profesionales, asumen un papel clave. En este punto, el cuidado de la imagen se realiza desde la perspectiva de ayudar a mantener, en la medida de lo posible, la autonomía de la persona. Respetar la privacidad y establecer rutinas para los hábitos de higiene diaria o para vestirse son otras dos pautas que ayudarán en esta labor.

“Es importante no olvidar que la imagen es el primer reflejo físico de nuestra personalidad, por lo que es importante fomentar la autonomía de elección incluso en personas dependientes. Por ejemplo, la ropa es uno de los elementos que más influye en la imagen personal y expresa mucho acerca de la persona. Casi todos los pacientes con demencia tienen dificultades para vestirse; en este caso habría que incorporar a los necesarios criterios funcionales, criterios que también ayuden a estas personas a sentirse bien con su aspecto”, señala el doctor Curto.

La Selección Española de Fútbol recibe sus tarjetas de Sanitas

Los 23 convocados por Vicente del Bosque y el propio seleccionador han recibo sus tarjetas de Sanitas de la mano del consejero delegado de la compañía, Iñaki Ereño.

Con esta entrega Sanitas pone a disposición de La Roja el mejor equipo médico y los últimos avances tecnológicos y asistenciales. El acto ha tenido lugar en la Ciudad del Fútbol de Las Rozas dos días antes de que la Selección parta hacia Francia.

Residentes de Sanitas Residencial El Viso realizan el taller de terapia con plantas

• Una iniciativa promovida por el proyecto de divulgación científica NACONI para favorecer la cultura botánica en la sociedad
• Los participantes conocieron y utilizaron materiales botánicos secos para la elaboración de creaciones artísticas

La horticultura en programas de terapia se convierte en un vehículo para desarrollar la autonomía personal y mejorar el funcionamiento físico y cognitivo. En este marco, Sanitas Mayores acercó el pasado 3 de junio a su centro Sanitas Residencial El Viso el taller de botánica artística promovido por el proyecto de divulgación botánica NACONI.

El taller, en el que participaron XX mayores, “consistió en la explicación de diferentes plantas, presentadas una por una a los participantes, con las características principales de cada una de ellas. Después, se trabajó de manera conjunta en la recreación de un cuadro donde la combinación de las plantas daba lugar a un ecosistema o paisaje” explica Carmen Barreda, directora de Sanitas Residencial El Viso.

Con una metodología activa, que combina el rigor científico en el tratamiento de los contenidos con la creación artística, la iniciativa estuvo dirigida a mayores sin deterioro cognitivo. Entre los beneficios de este tipo de terapia, destacan la estimulación de la memoria; la mejora de la concentración y aumento de la capacidad de atención y el desarrollo de la capacidad creativa y estética. A nivel psicológico, también influye de forma positiva en el estado de ánimo y en la mitigación de cuadros depresivos.

NACONI es un proyecto de divulgación científica que fomenta el conocimiento en la sociedad de la flora y la fauna a través de la expresión artística y literaria. El objetivo es promover entre los distintos públicos a los que se dirige las buenas relaciones con las plantas y los animales, la protección del medio ambiente y la importancia de su conservación. Finalizado el taller, la actividad de Sanitas Residencial El Viso se complementará con una excursión organizada al Jardín Botánico de Madrid.

• El aumento en el número de pólizas durante el primer trimestre de este año ha sido del 19,3% con respecto al mismo periodo del año anterior, con lo la cifra de clientes supera el 1.158.000
• Sanitas Dental ha culminado su plan de expansión con la apertura de 8 nuevas clínicas dentales, por lo que cuenta con 180 centros en toda España
• La innovación en tratamientos y servicios es uno de los pilares de la compañía, que este año ha puesto en marcha proyectos como la sedación consciente o aplicaciones para el aprendizaje de los más pequeños

Más de 350.000 personas han confiado el cuidado de su salud bucodental a Sanitas en el año 2015 y las consultas realizadas han superado las 1.120.000. Además, no sólo los asegurados confían en las clínicas de Sanitas Dental para realizar sus tratamientos, el 30% de los pacientes que han visitado por primera vez uno de los centros de la red en 2015 no era asegurado de la compañía.

Más de un millón de personas han elegido las pólizas de Sanitas Dental para el cuidado de su salud bucodental. Además, el volumen de asegurados durante el primer trimestre de 2016 ha crecido un 19,3% con respecto al mismo periodo del año anterior. Una de las claves para este crecimiento ha sido el lanzamiento de Sanitas Dental Premium, el primer seguro dental que cubre el 70% de los causas de visita al dentista, incluidos los empastes.

Respecto al número de clínicas, Sanitas Dental ha culminado su plan de expansión con la apertura de 8 nuevas clínicas dentales durante 2015, por lo que cuenta con 180 centros en toda España. En este sentido, la plantilla de Sanitas Dental ha continuado creciendo y en la actualidad se compone de más 900 empleados, un equipo humano que se completa con los más de 1.200 odontólogos colaboradores.

Limpiezas, revisiones y caries, los motivos más frecuentes de visita al dentista
Según datos del Estudio Sanitas de Salud Bucodental 2015, elaborado mediante una muestra de 2.136 personas, las causas más comunes para visitar al dentista siguen siendo las limpiezas dentales, en un 40,7% de los casos, las revisiones rutinarias, en un 27%, y las caries, en un 20,7%.

Las extracciones de piezas y los implantes son también tratamientos muy comunes. “Gracias al modelo de cuidado integral de salud de Sanitas, los tratamientos de ortodoncia, los implantes o la periodoncia se realizan por odontólogos especializados y con una amplia experiencia en la materia”, comenta Gabriela Pueyo, directora general de Sanitas Dental.

El grupo de población que más recurre a tratamientos como las extracciones de piezas dentales o los implantes son los mayores de 55 años. Un 18% ha llevado a cabo alguna extracción de dientes y un 17,5% se ha realizado algún implante dental. Entre los adultos, un 6,4% ha recurrido a los implantes y un 9,4% a las extracciones.

Cabe destacar que los deportistas se mantienen por encima de la media con un 11,9% en casos de implantología, mientras que un 13,9% ha recurrido a la extracción de piezas dentales. Por su parte, los adolescentes igualan a los adultos en el porcentaje de extracciones con un 9,4%.

Apuesta por la calidad y la innovación en los tratamientos dentales
Dentro del compromiso de Sanitas Dental con la salud, destaca el objetivo de sensibilizar a la población sobre la importancia del cuidado continuo y preventivo de la salud bucodental, estableciendo así una relación a largo plazo con sus pacientes. Con este propósito, Sanitas Dental ha desarrollado una serie de servicios centrados en la satisfacción del cliente, como una aplicación dirigida a niños de entre 5 y 12 años con la que pueden aprender cómo cuidar su salud bucodental mientras se divierten, lanzada a principios de 2016 y que en la actualidad cuenta con más de 5.700 descargas.

Siguiendo esta línea, Sanitas Dental ofrece en cinco de sus clínicas diferentes tipos de sedación consciente, de tal forma que los especialistas puedan combatir la sensación de ansiedad o estrés que padezcan los clientes durante la consulta odontológica.

Según datos del Estudio Sanitas, sólo el 18% de la población cumple con las recomendaciones de los expertos y visita al dentista dos veces al año. “Esto supone una reducción de un 12% respecto al año anterior y pone de manifiesto la necesidad de concienciar y sensibilizar a la sociedad sobre la importancia de la asistencia dental para mantener una buena salud general y una óptima calidad de vida”, explica Gabriela Pueyo.

Josep Gallifa i Roca, decano de la Facultat de Psicologia, Ciències de l’Educació i de l’Esport Blanquerna-URL, y Domènec Crosas, director general de Sanitas Mayores, ratifican el acuerdo de colaboración

• El objetivo del estudio es profundizar en el efecto positivo de este tipo de terapia de estimulación sensitiva en los planos cognitivo, afectivo y de calidad de vida
• 90 residentes de Sanitas Mayores participarán durante 12 semanas en sesiones multisensoriales

Las salas Snoezelen o aulas multisensoriales contribuyen a mejorar la vida de las personas con demencia. Esta es la hipótesis de la que parte la investigación en la que colaborarán Blanquerna-Universitat Ramon Llull y Sanitas Mayores tras el convenio firmado hoy por ambas entidades.

El acuerdo ha sido formalizado por Josep Gallifa i Roca, decano de la Facultat de Psicologia, Ciències de l’Educació i de l’Esport Blanquerna-URL, y Domènec Crosas, director general de Sanitas Mayores. El doctor Gallifa ha destacado que “el valor de este proyecto está en que viene a llenar el vacío existente en investigaciones científicas sobre el uso y efecto de esta terapia. Su reciente desarrollo y la dificultad de investigación con personas con demencia son dos de las principales razones que explican la carencia de estudios de calidad metodológica”.

Por su parte, Domènec Crosas ha destacado que “se trata de un tema de enorme interés para Sanitas Mayores dada la especialización en el cuidado de la demencia de la compañía, que pasa por la continua incorporación de terapias innovadoras, como es el caso de las salas Snoezelen”. Además, el director general de Sanitas Mayores ha puesto en valor la implicación de la compañía tanto en el diseño del estudio como en su posterior desarrollo. “Apostar por la investigación en atención gerontológica es clave para poder responder a la demanda de cuidados especializados de un colectivo cada vez mayor”, asegura Crosas.

El objetivo principal del estudio es detallar los beneficios de las salas Snoezelen en los planos cognitivo, afectivo y de calidad de vida de las personas mayores con demencia leve, moderada y severa.

Con una metodología mixta, la investigación combinará herramientas cuantitativas, como escalas de calidad de vida, tests o cuestionarios; y cualitativas, como los análisis de las filmaciones de las sesiones cualitativas. Este estudio se llevará a cabo con la colaboración de 90 pacientes, en distintas fases de la enfermedad. Todos ellos residentes en centros de Sanitas Mayores, especialista en el cuidado de personas con demencia. Los participantes asistirán a una sesión semanal de terapia multisensorial a lo largo de 12 semanas, tiempo estimado para la fase de recogida de datos.

Terapia multisensorial, salas Snoezelen
La terapia Snoezelen busca proporcionar experiencias agradables que fomenten el bienestar emocional y aumenten la relajación. Gracias a estos efectos, se reducen los comportamientos disruptivos, lo que facilita el tratamiento de estas personas y mejora su sociabilidad tanto con sus familiares como con los compañeros del centro y sus cuidadores.

Para ello, se utilizan estímulos personalizados a través de materiales relacionados con los cinco sentidos: visuales (pintura fluorescente, proyectores de luz, linternas), auditivos (panel de sonidos, música), olfativos y gustativos (aromas, degustaciones), táctiles (peluches, texturas), vestibulares (columpios, hamacas) y propioceptivos (sillas, almohadas, piscina de bolas).

Conducidas por un terapeuta especializado, las sesiones suelen tener una duración aproximada de 30 minutos y trabajan, entre otras funciones, la confianza en uno mismo, el autocontrol, la relajación, la exploración, la comunicación, el bienestar y la concentración.

Las salas Snoezelen fueron creadas en los años 70 en el centro Piusoord, en Tilburg, Holanda. En España su implantación comenzó en el año 2000 y en la actualidad se aplican en el tratamiento a diferentes colectivos: personas con discapacidad, personas con problemas de aprendizaje, personas con altos niveles de estrés y personas con demencia.

• Cerca del 50% de los familiares cuidadores de personas con demencia sufren estrés, tristeza o sentimiento de culpa, síntomas que pueden convertirse en crónicos sin una aproximación positiva a la experiencia del cuidado
• Las personas con más capacidad de enfrentarse a situaciones complicadas focalizan menos su atención en los aspectos negativos del cuidado de un familiar dependiente 
• La autoestima, las emociones positivas y el apoyo social, recursos para fomentar la resiliencia, capacidad de afrontar situaciones adversas, en los cuidadores de personas con demencia

El cuidado de un familiar con demencia constituye una notable fuente de estrés. Sin embargo, también existen aspectos positivos que, canalizados de manera adecuada, pueden ayudar a afrontar esta experiencia y salir reforzado de la misma. Esta es una de las conclusiones extraídas del Encuentro con familias celebrado en Sanitas Residencial Mas Camarena, que tiene el objetivo de compartir experiencias y proporcionar recursos a los cuidadores y familiares de personas con Alzheimer y otras demencias.

Por el contrario, el afrontar de forma inadecuada la experiencia del cuidado puede llevar a convertir en crónico el “síndrome del cuidador”, es decir, los efectos negativos como el estrés, la tristeza o el sentimiento de culpa. Síntomas que, en menor o mayor grado, afectan a cerca del 50% de los familiares cuidadores, según datos del informe sobre el cuidador en España, elaborado de forma conjunta por la Confederación Española de Asociaciones de Familiares de Personas con Alzheimer y otras Demencias (CEAFA) y la Fundación Sanitas.

“De manera habitual ponemos el foco en el efecto negativo que supone acompañar al familiar en su enfermedad. Pero también pueden extraerse aspectos positivos del cuidado, como la autorrealización, la satisfacción personal o el sentimiento de utilidad, que ayudan a pasar este proceso. Reorientar la atención a estos aspectos positivos es un mecanismo de protección y una fuente de resiliencia”, ha explicado Iñaki Ferrando, director de Comunicación Médica de Sanitas.

La resiliencia guarda una estrecha relación con las estrategias o estilos de afrontamiento ante el cuidado de la demencia. “Se trata de las conductas y comportamientos que se llevan a cabo de forma consciente para hacer frente a esta enfermedad que suele exceder los recursos del familiar, en especial, del que asume el rol de cuidador principal”, apunta Ferrando.

En el caso de cuidado de personas con demencia, la forma de afrontar la situación está muy ligada al manejo del estado emocional. Para fomentar la resiliencia o capacidad para afrontar una situación compleja y estresante, como puede llegar a ser la atención a una persona dependiente, los especialistas recomiendan fomentar factores como el autocuidado, la autoestima, las emociones positivas y las relaciones sociales.

Ciclo de Conferencias
Mas Camarena se suma al ciclo anual de conferencias “Encuentros con Familias” promovido por Sanitas Mayores dentro del programa “Compañeros en los cuidados” con el que buscan proporcionar a las familias y cuidadores comprensión, apoyo y solidaridad para afrontar la responsabilidad del cuidado del Alzheimer u otras demencias.

En total Sanitas Mayores prevé la celebración de diez encuentros. Los siguientes tendrán lugar en Sanitas Residencial Gerunda (Girona), el 14 de junio; Sanitas Residencial Mevefares (Salamanca), el 15 de septiembre; y Sanitas Residencial Alameda (Madrid), el 28 del mismo mes.

De izquierda a derecha: David Meca, campeón del mundo de natación en aguas abiertas, Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros, Juan Espadas, alcalde de Sevilla, Antonio Cantó, director ejecutivo regional de Sanitas en Andalucía, y José Luis Gutiérrez, director de zona de Sevilla

• Las instalaciones, situadas en la avenida de la Buhaira número 26, son una muestra del nuevo modelo de oficina de la compañía, con espacios abiertos y cercanos para ofrecer una atención más participativa al cliente
• El alcalde de Sevilla, Juan Espada, Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros, y el campeón del mundo de natación en aguas abiertas, David Meca, han acudido a la inauguración de esta nueva oficina

Sanitas apuesta por la calidad de servicio en Andalucía con la apertura de una nueva oficina en Sevilla. Las nuevas instalaciones ocuparán el número 26 de la avenida de la Buhaira y tienen como principal objetivo mejorar la experiencia del cliente en sus gestiones presenciales.

Gracias a esta inauguración, que ha contado con la presencia del alcalde de Sevilla, Juan Espadas, así como con la del campeón del mundo de natación en aguas abiertas, David Meca, se pone al servicio de los clientes un nuevo modelo de oficina que busca ser un punto de encuentro pensado para fomentar una relación participativa y de confianza con los clientes. El nuevo centro de Sanitas cuenta con espacios abiertos con salas multiusos donde se llevarán a cabo talleres o ponencias sobre diferentes temáticas relacionadas con la salud.

“La calidad en el servicio es el valor diferencial de la compañía, y esta atención comienza en el primer contacto del cliente con nuestras instalaciones, por lo que estas han de cumplir rigurosos criterios de ubicación, comodidad y funcionalidad”, afirma Antonio Cantó, director ejecutivo regional de Sanitas en Andalucía. Además, las instalaciones disponen de salas de espera con zona infantil y WiFi.

Este nuevo modelo de oficina complementa los otros canales de atención al cliente de los que dispone la compañía, los servicios online y la atención telefónica. La combinación de todos estos sistemas de contacto cubre el amplio abanico de necesidades de los clientes de forma inmediata pero sin que suponga la pérdida de la cercanía que implica para algunos la atención personal en oficinas físicas.

Andalucía, mercado clave para Sanitas

Con esta son ya tres las oficinas inauguradas por Sanitas en la provincia. Las dos anteriores instalaciones abrieron sus puertas en Sevilla Este y en Bellavista. Estas nuevas oficinas se unen además a la ampliación del Centro Médico Milenium La Buhaira y la nueva sede de la Clínica Londres en Sevilla.

De este modo, Sanitas da un paso más en su apuesta por el crecimiento de la provincia sevillana, donde la compañía continúa con la ampliación de su oferta de calidad y diferenciación de los servicios prestados en la atención a clientes.

Durante el pasado año la compañía prestó más de 2,2 millones de servicios de salud en Andalucía. Entre las consultas por especialidades más demandadas destacan Urgencias, Medicina Familiar, Ginecología, Traumatología y Áreas Pediátricas. Cabe destacar que Andalucía es la tercera Comunidad Autónoma donde se han prestado más servicios de salud, sólo por detrás de Madrid y Barcelona.