- Las instalaciones, situadas en la calle Sánchez Bregua, números 8 y 9, son una muestra del nuevo modelo de oficina de la compañía, con espacios abiertos y cercanos para ofrecer una atención más participativa al cliente
- Más de 600.000 servicios de salud prestados por Sanitas en Galicia durante 2016
- Fernando Romay, jugador de baloncesto del Real Madrid y la Selección Española y medalla de plata en Los Ángeles ’84, e Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros, inauguran esta nueva oficina
Sanitas apuesta una vez más por la calidad de servicio en Galicia con la apertura de una nueva sede en la ciudad gallega, situada en la céntrica calle Sánchez Bregua, 8-9 de A Coruña. Esta nueva oficina, que sustituye a la anterior, supone un importante empuje para la compañía en la región incrementando su capacidad de gestión con el objetivo de ofrecer un servicio más completo y mejorar la experiencia del cliente en sus trámites presenciales.
Gracias a esta inauguración, que ha contado con la presencia del jugador de baloncesto del Real Madrid y la Selección Española y medalla de plata en Los Ángeles ’84, Fernando Romay, se pone al servicio de los clientes un nuevo modelo de oficina que busca ser un punto de encuentro pensado para fomentar una relación participativa y de confianza con ellos. El nuevo centro de Sanitas cuenta con espacios abiertos y amigables para que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible.
“Desde Sanitas buscamos ofrecer a nuestros clientes el trato más personalizado posible y una mayor comodidad a la hora de gestionar todos los servicios que les ofrecemos. Con el fin de garantizar la mayor calidad en el servicio, que es el principal valor diferencial de la compañía, esta nueva apertura cumple nuestros rigurosos criterios de ubicación, comodidad y funcionalidad”, ha afirmado Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros.
Este nuevo concepto de oficina complementa el resto de canales de atención al cliente de la compañía, los servicios online y la atención telefónica. La combinación de todos estos sistemas de contacto cubre el amplio abanico de necesidades de los clientes de forma inmediata pero sin que suponga la pérdida de la cercanía que implica para algunos la atención personal en oficinas físicas.
Galicia, mercado clave para Sanitas
Con esta son ya siete las oficinas de Sanitas en Galicia. Gracias a esta apertura, Sanitas da un paso más en su apuesta por el crecimiento de la comunidad autónoma, donde la compañía continúa con la ampliación de su oferta de calidad y diferenciación de los servicios prestados en la atención a clientes.
Los clientes de Sanitas en Galicia disfrutan de parte de la provisión propia de la compañía en la Comunidad con un centro médico Milenium y siete clínicas dentales. Además, en el sector residencial Sanitas cuenta con dos residencias para mayores. El cuadro médico de Sanitas en la comunidad gallega está formado por más de 2.265 profesionales.
Durante el año pasado, la compañía prestó más de 600.000 servicios de salud en Galicia. Entre las especialidades más demandadas destacan radiodiagnóstico, urgencias médicas, ginecología y obstetricia, análisis clínicos, traumatología y oftalmología.
De esta forma, Sanitas continua con su compromiso en la comunidad gallega para mantener y mejorar un servicio de calidad centrado en la atención de nuestros clientes.